Emirates Airlines telah mengungkapkan rencana untuk mengadopsi solusi digital canggih, seperti cryptocurrency, metaverse, dan blockchain, untuk mengoptimalkan tingkat kepuasan pelanggan.
Berbicara dalam pertemuan media di Arabian Travel Market, CEO Emirates Adel Ahmed Al-Redha mengungkapkan bahwa opsi pembayaran Bitcoin akan diluncurkan dengan lebih fleksibel. Selanjutnya, koleksi token non-fungible (NFT) akan diperdagangkan di situs web perusahaan.
Sebagai maskapai penerbangan dan pengangkut bendera terbesar di Uni Emirat Arab (UEA), raksasa kedirgantaraan berusaha merampingkan dan melacak catatan pesawat menggunakan teknologi blockchain.
Selanjutnya, Maskapai melihat NFT dan metaverse sebagai batu loncatan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Al-Redha mencatat:
“Dengan metaverse, Anda akan dapat mengubah seluruh proses Anda — baik dalam operasi, pelatihan, penjualan di situs web, atau pengalaman lengkap — menjadi aplikasi tipe metaverse, tetapi yang lebih penting, membuatnya interaktif.”
Karena metaverse dan NFT adalah bidang teknologi baru, Emirates bermaksud merekrut staf baru untuk meningkatkan sektor ini dengan mengembangkan aplikasi untuk memantau kebutuhan pelanggan. Maskapai yang berbeda seperti Norwegian Air memiliki bergabung kereta musik crypto saat mereka berusaha menawarkan pengalaman yang berharga kepada klien.
Sementara itu, keputusan Emirates untuk memasuki ruang crypto mungkin dipengaruhi oleh paradigma pergeseran disaksikan di UEA ketika kepentingan negara berubah dari minyak ke cryptocurrency dan metaverse, di antara blockchain lainnya dan inovasi teknologi yang lebih luas. Misalnya, negara tersebut bermaksud untuk menjadi ibu kota blockchain dengan menetapkan kerangka hukum untuk membantu pengoperasian perusahaan blockchain dan crypto.
UEA telah menetapkan beberapa zona bebas di Abu Dhabi dan Dubai. Selain itu, perusahaan crypto mendapat lampu hijau untuk mendirikan bisnis di zona bebas Dubai Multi-Commodities Centre (DMCC) tahun lalu.
Sumber gambar: Shutterstock
Sumber: https://blockchain.news/news/emirates-airline-to-roll-out-bitcoin-payment-and-enter-the-metaverse