Crypto.com memangkas hadiah untuk 'memastikan keberlanjutan jangka panjang'

Crypto.com telah mengumumkan perubahan pada program hadiah Kartu CRO, efektif mulai 1 Juni 2022.

Perubahan tersebut termasuk pengurangan cashback, batas bulanan pada cashback piutang, dan penghentian secara bertahap hadiah staking CRO. Perusahaan juga baru-baru ini berubah program Crypto Earn-nya dengan memotong hadiah taruhan.

Komunitas telah menyatakan kekecewaannya atas perubahan tersebut, dengan banyak pengguna media sosial mengisyaratkan niat mereka untuk melanjutkan. Namun, Crypto.com mengatakan perubahan itu diperlukan untuk memastikan “memastikan keberlanjutan jangka panjang.”

Apa yang terjadi dengan Crypto.com?

Crypto.com disebut sebagai platform cryptocurrency dengan pertumbuhan tercepat di dunia tahun lalu. Ini dapat dikaitkan dengan kampanye iklan global yang digawangi oleh Matt Damon, tetapi yang terpenting, program hadiahnya yang murah hati.

Perusahaan mengoperasikan sistem kartu berjenjang, dimulai dengan kartu Midnight Blue gratis hingga kartu Obsidian, yang dapat diperoleh dengan mempertaruhkan $400,000 CRO selama 180 hari.

Semakin tinggi tingkat kartu, semakin banyak hadiah yang ditawarkan. Pemegang kartu Obsidian menghitung 8% cashback untuk pengeluaran kartu, penggantian layanan berlangganan dari Spotify, Amazon Prime, dan Netflix, dan persentase hadiah taruhan tertinggi, di antara keuntungan mereka.

Namun mulai 1 Juni 2022, perusahaan akan memangkas banyak keuntungan. Misalnya, pemegang kartu Jade Green/Royal Indigo (dengan saham CRO aktif) saat ini menikmati 3% cashback saat membelanjakan kartu. Namun, ini akan dipotong setengahnya mulai bulan depan hingga 1.5%.

Selain itu, hadiah bulanan untuk pemegang kartu Jade Green/Royal Indigo dan Ruby Steel akan didapatkan capped masing-masing seharga $50 dan $25.

Akhirnya, mempertaruhkan CRO untuk mendapatkan kartu menghasilkan hadiah taruhan yang besar bagi pengguna, hingga 12% pa untuk pemegang kartu Icy White, Frosted Rose Gold, dan Obsidian. Tetapi Crypto.com berencana untuk memotong ini menjadi nol setelah perubahan berlaku.

“Memperkenalkan perubahan ini pada program kartu adalah keputusan yang sulit. Kami berkomitmen untuk terus mengeksplorasi dan menjalin kemitraan baru untuk membuka nilai dan manfaat yang lebih besar bagi pemegang kartu kami seperti kemitraan kami dengan Dosh, platform hadiah uang kembali di AS”

Komunitas merespon

Media sosial dibanjiri obrolan tentang perubahan tersebut. Komentar yang paling banyak dipilih untuk ini posting reddit berbicara tentang perubahan yang tiba-tiba. Poster itu mengatakan tidak akan terlalu buruk jika perubahan itu diganggu secara bertahap untuk memberi orang waktu untuk memikirkan semuanya.

“Masalahnya di sini adalah seberapa tiba-tiba mereka melakukannya, mereka bisa saja membuat pengumuman bahwa mereka akan secara bertahap mengurangi hadiah taruhan sehingga orang masih punya waktu untuk berpikir apakah mereka akan bertahan atau tidak.”

Lain benang reddit pada perubahan muncul komentar serupa. Salah satu poster menyebut langkah itu terlalu agresif. Menambahkan itu, Crypto.com “tidak diragukan lagi akan kehilangan banyak orang.”

“Pemotongan hadiah mereka terlalu agresif, sama agresifnya dengan kampanye pemasaran mereka, sepertinya itu adalah modus operandi mereka.

Mereka pasti akan kehilangan banyak orang.”

Meskipun diterima secara luas bahwa hadiah yang murah hati tidak dapat bertahan selamanya, konsensus umum adalah bahwa Crypto.com tidak memperlakukan pelanggan secara wajar dengan memberi pengguna waktu yang cukup untuk menyesuaikan diri.

Sejak hari Minggu, harga CRO telah berayun 25% ke bawah, di tengah aksi jual pasar akhir pekan yang lebih luas. Meskipun Bitcoin telah memantul, CRO tetap berada di bawah tekanan jual saat ini.