Crypto Memiliki Masalah Desktop – Beginilah Cara Kami Memperbaikinya

Postingan Tamu HodlX  Kirimkan Posting Anda

Lebih dari lima miliar orang menggunakan internet - 21% di antaranya katakan mereka telah berinvestasi di crypto - dan mereka dengan cepat beralih ke smartphone untuk menggantikan rekan-rekan desktop mereka.

Namun, terlepas dari seberapa umum perangkat seluler dan betapa pentingnya hal itu, banyak DApps dan situs web Web 3.0 gagal mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan pengalaman dan fungsionalitas seluler.

Orang-orang suka berbicara tentang dari mana miliaran pengguna berikutnya akan datang di crypto. Satu hal yang pasti - mereka tidak akan datang ke kripto kecuali industri dengan cepat meningkatkan pengalaman UX seluler.

Belajar dari Web 2.0

Penggunaan seluler telah berada dalam tren yang meningkat untuk waktu yang lama, dan tren tidak mungkin akan berbalik. Meskipun kami suka mencerca Web 2.0 karena kuno, mereka telah melakukan hal yang benar mengenai pengalaman pengguna seluler.

Bahkan di tahun 2015, ketika lalu lintas seluler hanya 31%, perusahaan Web 2.0 menyadari betapa pentingnya menarik pengguna seluler dan membuat situs mereka responsif. Tujuh tahun kemudian, dan ponsel sekarang menyumbang 60.7% dari semua lalu lintas situs web. Perusahaan yang sama yang memprioritaskan pengalaman seluler tanpa gesekan saat itu adalah yang menuai hasilnya hari ini. Orang bisa mengatakan bahwa crypto ada di tahap itu hari ini.

Menariknya, peralihan ke seluler dan adopsi kripto meningkat pada saat yang bersamaan. Pada tahun 2018, hanya delapan persen orang Amerika yang memiliki crypto sebelum naik menjadi 14.4% pada tahun 2019 dan 23.16% pada tahun 2021.

Namun, Web 3.0 terkenal gagal dalam memberikan pengalaman seluler yang baik. Ini belajar dari departemen Teknik Elektro dan Komputer di University of British Columbia menganalisis 45,821 ulasan aplikasi dari lima dompet kripto seluler teratas dan mengidentifikasi bahwa di antara 6,859 ulasan tentang pengalaman pengguna dengan dompet tersebut, pengguna baru dan berpengalaman berjuang dengan umum dan domain- masalah UX tertentu yang, selain dari frustrasi dan pelepasan, dapat menyebabkan kesalahan berbahaya dan kerugian moneter yang tidak dapat diubah.

Taruhannya menjadi jauh lebih tinggi ketika ada uang yang terlibat. Kombinasikan itu dengan teknologi yang baru lahir dan proses orientasi yang sangat buruk, dan pengusaha kripto bermain dengan sedikit kesalahan.

Pedagang online, dan selanjutnya merek crypto, tidak hanya kehilangan banyak uang jika mereka gagal mengoptimalkan untuk seluler - tetapi juga banyak ekuitas merek dan kepercayaan.

Mobile UX bukan hanya tentang menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik - iini tentang membangun reputasi yang dapat dipercaya dan retensi pengguna/pelanggan yang tinggi. Pengguna akan mengambil jalan yang paling tidak tahan. Anda mungkin merasa memiliki produk hebat yang akan mengubah dunia, tetapi jika menggunakan produk itu penuh rintangan, Anda akan dikalahkan oleh merek dengan produk yang lebih rendah dan pengalaman yang lebih baik.

Singkatnya, meningkatkan UX seluler mengarah ke pelanggan yang lebih bahagia dengan lebih sedikit keluhan, manfaat lebih tinggi, dan lebih banyak kepercayaan.

Menerapkan prinsip-prinsip desain UX yang baik

Aplikasi Web 2.0 telah menguasai seni perjalanan orientasi tanpa gesekan. Biasanya, saat menyiapkan akun, hanya satu formulir digital yang diperlukan, dan dapat diselesaikan dalam beberapa menit. Jika itu adalah aplikasi perbankan atau fintech, pengguna biasanya dapat mentransfer uang dengan lancar dan percaya diri.

Sebaliknya, Web 3.0 DApps rumit untuk dinavigasi jika Anda tidak memiliki pemahaman teknis atau kesabaran - dua harapan besar dan tidak realistis yang didorong pada pengguna. Seringkali, menyiapkan akun dan mengirim kripto membuat pengguna cemas dan tidak yakin.

Jika Web 3.0 ingin mewujudkan potensi penuhnya dan merevolusi dunia, maka perjalanan pengguna harus diperbaiki sehingga pengguna menerima pengalaman yang serupa atau bahkan lebih baik daripada rekan-rekan Web 2.0 mereka.

Untuk meningkatkan pengalaman UX seluler, desainer harus fokus pada navigasi, personalisasi, kegunaan, dan prinsip desain yang bersih.

Pengguna harus dapat menavigasi secara alami selama proses, dengan satu tindakan mengarah ke tindakan berikutnya dengan cara yang bersifat pribadi atau relevan bagi mereka, menjauhkan konten yang tidak terkait.

Pengguna menginginkan pengalaman bersih bebas dari kekacauan yang memperumit dan mengalihkan perhatian dari proses. Informasi harus diatur dengan baik dan memungkinkan pengguna untuk menelusuri informasi penting dengan cepat dan dengan percaya diri.

Karena orang-orang lebih terpapar pada konten visual daripada sebelumnya, salinan yang Anda letakkan di depan mereka harus menarik. Merek memiliki beberapa detik, jika itu, untuk menarik perhatian penggunanya. Ini juga mengapa menggunakan visual sangat penting.

Ada kutipan terkenal Steve Jobs yang berbunyi, “Desain bukan hanya seperti apa yang terlihat dan terasa. Desain adalah cara kerjanya.” Ini harus selalu diingat saat merancang pengalaman seluler.

Tak kalah pentingnya, terutama untuk jasa keuangan, adalah arus informasi. Karena kompleksitas yang melekat pada kripto, sangat penting untuk memiliki aliran informasi yang lancar dan sederhana. Struktur bertahap ini adalah cara mudah untuk mengarahkan pengguna tanpa membebani mereka.

Terakhir, desainer dapat menggunakan kekuatan warna untuk memikat dan membangkitkan emosi positif dari pengguna. Heran, 60% orang memutuskan apakah mereka tertarik pada produk atau pesan berdasarkan warna saja. Warna juga meningkatkan pengenalan merek hingga 80%, menjadikannya salah satu aspek desain yang paling penting namun diabaikan.

Masa depan tanpa gesekan

Meskipun ada peningkatan signifikan yang perlu dilakukan dalam pengalaman Web 3.0 seluler, perlu dicatat bahwa seluruh industri menyadari masalah mendasar ini dan berupaya memperbaikinya.

Seiring pertumbuhan industri kripto yang baru lahir, talenta Web 2.0 akan beralih ke Web 3.0 dan mengatasi masalah ini dengan menerapkan pengetahuan warisan mereka. Pengembang Web 2.0 ini akan membawa lebih dari 20 tahun pengalaman bekerja di UX dan harus membuat dampak yang signifikan.

Seperti yang sering kita dengar selama pasar beruang ini, sekaranglah waktunya untuk membangun. Kabar baiknya adalah bahwa pedoman, bakat, dan kesadaran diri ada di luar sana untuk meningkatkan desain UX di Web 3.0. Dan waktu apa yang lebih baik daripada sekarang untuk melakukannya?

Simon Yu, CEO dan salah satu pendiri badaiX, adalah pakar kripto dan e-niaga. Dia sebelumnya bekerja sebagai analis keuangan magang untuk Amazon dan analis risiko kredit senior untuk KeyBank. Setelah lulus dari University of Washington pada tahun 2014, ia berpartisipasi dalam Berkley Blockchain Xcelerator yang diadakan oleh University of California pada tahun 2020.

Periksa Headline Terbaru di HodlX

Ikuti kami di Twitter Facebook Telegram

Check out Pengumuman Industri Terbaru  

Penafian: Pendapat yang dikemukakan di The Daily Hodl bukan nasihat investasi. Investor harus melakukan uji tuntas sebelum melakukan investasi berisiko tinggi dalam Bitcoin, cryptocurrency, atau aset digital. Harap diperhatikan bahwa transfer dan perdagangan Anda adalah risiko Anda sendiri, dan setiap kerugian yang mungkin Anda tanggung adalah tanggung jawab Anda. Daily Hodl tidak merekomendasikan pembelian atau penjualan cryptocurrency atau aset digital apa pun, juga The Daily Hodl bukan penasihat investasi. Harap dicatat bahwa The Daily Hodl berpartisipasi dalam pemasaran afiliasi.

Gambar Unggulan: Shutterstock/GreenBelka/wacomka