Komunitas Crypto sering kali dapat meledak, terlepas dari niat terbaik semua orang yang terlibat.
Komunitas asli dengan ide proyek yang masuk akal tetapi berbelit-belit dapat gagal semudah proyek seperti DeFi Wonderland, yang meledak karena koneksi CFO-nya ke bursa Kanada yang kontroversial dan mati, QuadrigaCX.
Proyek yang masuk akal menghadapi tantangan penskalaan seperti Zilliqa atau masalah manajemen proyek seperti Bitcoin Diamond… atau kehabisan uang seperti startup lainnya. Jadi, mereka membutuhkan komunitas yang kuat dan terkoordinasi dengan baik untuk memastikan mereka dapat bertahan jika dan ketika terjadi kesalahan.
Jadi, apa yang dapat dilakukan untuk membantu menciptakan komunitas sehat yang bersatu untuk mencapai tujuannya? Berikut adalah beberapa refleksi dari pendiri dan pengelola komunitas.
Tetapi sebagai permulaan, apa sebenarnya “komunitas” crypto itu?
Apa itu komunitas kripto?
“Ada banyak bagian yang bergerak dalam sebuah komunitas. Tidak ada satu cara untuk mendefinisikan komunitas dalam kripto, ”kata Jett Nathan, penyelenggara komunitas untuk DAO game Perion.
“Jenis-jenis komunitas sangat berkaitan dengan sebuah proyek. Inisiatif kripto yang berbeda juga berperilaku berbeda apakah itu DeFi atau NFT.” Sebagai tim pro-game, jelas apa yang menyatukan DAO Perion: “Anggota mencoba menjadi pro gamer atau belajar menjadi programmer.”
Menjadi bagian dari komunitas lebih dari sekedar transaksional. Memiliki koin tidak membuat Anda menjadi anggota komunitas. Komunitas investor ingin kuda mereka menang, sehingga umpan balik Twitter dapat membuat pembuatan proyek buram dan tidak realistis. Sebuah proyek perlu membuat cerita yang dapat dicerna untuk dipegang teguh oleh komunitas. Namun, kebutuhan proyek dan kebutuhan masyarakat mungkin berbeda.
Di dalam komunitas, pedagang dan orang percaya sejati juga berbeda. Pedagang jelas diberi insentif untuk bersemangat tentang kepemilikan mereka, karena menarik investor lebih lanjut membantu kantong pinggul mereka. Tapi orang percaya sejati benar-benar memiliki keyakinan dalam cerita, misi. Jadi, sebuah komunitas bisa menjadi sekawanan serigala atau sekelompok orang suci yang altruistik, tergantung pada narasinya.
Pendiri dan manajer komunitas proyek harus bersikap baik dan menjaga kelompok yang beragam ini tetap terkendali.
Stereotip komunitas
Ivan Fartunov adalah kepala ekosistem Aragon. Dia berkata, “Komunitas adalah komunitas yang sepenuhnya berhenti. Jika Anda tidak dapat membangun komunitas yang baik di luar crypto, Anda tidak dapat membangunnya di dalam.” Token tidak menyelesaikan setiap masalah, dan mereka tidak akan menyatukan komunitas di pasar beruang.
“Insentif moneter juga bisa memutus kontrak sosial. Anda tidak meminta pembayaran saat Anda mengundang teman untuk makan malam. Tapi pasar banteng berarti orang melakukan sesuatu hanya untuk imbalan uang, dan ini adalah komunitas palsu yang akan mengubah Anda segera setelah Anda berhenti membayar.”
Untuk Fartunov, ada tiga kategori besar komunitas crypto saat ini, yang masing-masing membantu dan merusak ruang dengan cara yang berbeda.
Idealis buta
Mereka memiliki "'kami akan mengubah idealisme dan kegembiraan dunia', yang berguna dalam industri yang mengharuskan Anda memegang keyakinan yang orang lain sebut 'gila'. Beberapa dari mereka cenderung terlalu akademis dalam berpikir; lainnya adalah maxis demokrasi. Tetapi demokrasi tidak selalu berjalan dengan baik. Biasanya, konsep akademik tidak diterjemahkan dengan baik di ruang ini.” Namun, setiap orang harus sedikit idealis untuk bekerja secara realistis di Web3.
bois bulan
Fartunov mengatakan keuntungan finansial tak terbatas "adalah pintu gerbang untuk bulan, dan banyak orang memasuki ruang angkasa dengan pola pikir itu."
Setiap siklus adopsi didorong oleh moon bois yang berharap menjadi kaya dengan cepat pada kemajuan terbaru: “Pada tahun 2013, kami memiliki fork Bitcoin — gelombang pertama dari shitcoin. Kemudian pada 2017–2018, kami memiliki penawaran koin awal — banyak kertas putih dan bukti konsep dan sedikit niat dari para pendiri untuk melakukan banyak aplikasi dunia nyata.”
“Kemudian pada tahun 2020–2021, kami memiliki DeFi dan NFT – aplikasi menarik yang menjanjikan, tetapi keuntungan finansial adalah yang paling menarik. Mudah-mudahan, beberapa dari orang-orang ini bertahan dan bergabung dengan salah satu dari dua jenis komunitas lainnya.”
Baca juga
Pembangun pragmatis
Ini adalah anggota komunitas yang paling berguna dan orang-orang yang benar-benar menyelesaikan pekerjaan. Mereka adalah “pembangun pragmatis, yang memiliki cakrawala jangka panjang; mereka ingin membangun solusi untuk masalah dalam industri. Mereka menyadari 'pergeseran paradigma' tidak benar-benar hanya sekitar sudut, dan hal-hal pertama harus masuk akal di kotak pasir Web3.
Tapi spekulan dan pembangun yang tajam tidak saling eksklusif, kata Fartunov. Menjadi aktif dan terhubung dalam ruang membantu spekulan bertransisi menjadi pembangun dan bergabung dengan organisasi otonom terdesentralisasi (DAO) berkat hubungan mereka, dan keakraban dengan alat yang digunakan serta titik nyeri umum. Namun DAO — sebut saja mereka “badan non-hierarkis yang tidak terlalu otomatis” — juga semakin memperumit komunitas kripto. Apakah DAO merupakan alat manajemen produk yang baik?
Eksperimen DAO gagal
Fartunov berpartisipasi dalam eksperimen DAO Jaringan Aragon, yang akan segera berakhir melalui pemungutan suara aktif. DAO dibangun untuk menguji coba tiga produk eksperimental dari Aragon, termasuk sistem pengadilan yang terdesentralisasi. Tidak ada yang keberatan dengan gagasan itu, dan proyek berbasis DAO 11 bulan menghasilkan wawasan, tetapi menurut Fartunov, itu tidak berkelanjutan. Karena ketiga produk tata kelola ini sedang ditutup — DAO juga.
Alur kerja dan kontributor muncul dengan mudah, kata Fartunov. Masalahnya adalah ada sedikit penyaringan kontributor. “Ketika Anda memberikan pekerjaan kepada orang pertama yang mengangkat tangan, Anda menciptakan insentif untuk menarik orang-orang yang pandai mengangkat tangan, belum tentu memberikan pekerjaan,” katanya. “Tidak dapat disangkal ada beberapa orang hebat di sana, tetapi secara keseluruhan, Anda bisa berakhir dengan basis kontributor yang membengkak. Itu kebalikan dari startup yang ramping.”
“Terlalu sedikit akuntabilitas output adalah bagaimana sebuah komunitas meledak.”
“Namun, kami memiliki tim inti yang baik serta beberapa kontributor kuat yang dapat melihat rasio tingkat pembakaran terhadap output tidak aktif. Tanpa pemeriksaan di sana, Anda bisa menghabiskan seluruh perbendaharaan untuk pengejaran bulan yang tidak terkait, dan proyek itu akan berhenti, ”kata Fartunov kepada Majalah.
Crypto adalah alat koordinasi, dan primitif kripto-ekonomi mempercepat pembangunan komunitas. Menyelaraskan insentif pribadi dengan arah terbaik untuk organisasi sangat penting karena tim memiliki insentif keuangan yang kuat untuk menjaga agar alur kerja mereka tetap didanai, bahkan jika itu tidak menambah nilai apa pun.
Jadi, sementara beberapa penganut kripto sekarang memiliki kedekatan yang kuat dengan DAO sebagai perekat yang menyatukan “Web3 Kickstarters”, perbendaharaan proyek dapat menderita karena pengeluaran yang tidak efisien dengan pandangan ke depan — tragedi milik bersama. Solusi untuk masalah kripto eksistensial ini mungkin mekanis atau budaya, Fartunov sekarang mencerminkan.
“Komunitas kripto sebenarnya bisa lebih agresif dengan cara yang baik, karena mereka dapat memperkenalkan insentif untuk tindakan tertentu tanpa bergantung pada tekanan sosial,” kata Fartunov.
Tetapi DAO hanyalah lapisan infrastruktur, catat Fartunov. “Anda dapat memiliki trek balap yang keren, tetapi Anda membutuhkan pengemudi, mobil, dan penggemar untuk beroperasi” — dengan kata lain, pemimpin dan penentu agenda. DAO datar tetapi masih membutuhkan kepemimpinan, katanya dari pengalamannya.
Cobalah berbagai hal tetapi pilih arah yang jelas
Tantangan umum lainnya untuk DAO adalah kurangnya strategi. Menjelajahi semua jalur secara bersamaan terlalu mahal. “Anda tidak bisa keluar dari visi sendirian — Anda harus agak spesifik di jalur untuk sampai ke sana,” katanya. Misalnya, Uniswap sedang membangun fondasi untuk mendorong produk, dan MakerDAO sekarang terlibat dalam beberapa perdebatan sengit tentang bagaimana menentukan jalur ke depan yang konsisten, kata Fartunov.
Kurangnya strategi yang dikomunikasikan dengan jelas adalah masalahnya. “Jika Anda memiliki beberapa hipotesis dari kasus penggunaan pertama, sejak awal, ujilah beberapa. Tetapi pada akhirnya, Anda harus mengikat organisasi ke kasus penggunaan pertama. Eksperimen itu penting, tetapi ada batasan organisasi untuk jumlah eksperimen yang dapat Anda jalankan secara paralel sebelum visi organisasi menjadi kabur.”
“Tetapi strategi yang jelas bisa menjadi mekanisme self-filtering bagi para pemangku kepentingan yang berbeda.
Cari tahu siapa yang memiliki keterampilan
Proyek juga harus memeriksa kontributor dalam hal reputasi dan kredensial, kata Fartunov. Ada banyak pekerjaan yang menjanjikan di sekitar reputasi on-chain dan kredensial terverifikasi, tetapi itu akan membutuhkan waktu untuk menjadi berguna secara fungsional, katanya.
Dia menyarankan proyek dimulai dengan hadiah kontributor untuk mengidentifikasi keterampilan kontributor. Kemudian memberdayakan mereka untuk mengambil alur kerja yang lebih besar. “Organisasi berskala dengan kecepatan kepercayaan, tetapi kepercayaan membutuhkan waktu untuk dibangun; pada akhirnya, Anda memerlukan filter kredensial untuk mempercepat.”
“Anda dapat menggunakan GitHub untuk memeriksa pengembang, tetapi di luar itu, sistemnya rusak. Ini mungkin menjelaskan mengapa begitu banyak orang di Twitter menjadi pemimpin pemikiran — itu satu-satunya cara untuk menunjukkan keterampilan dan keahlian yang relevan di luar jaringan langsung Anda.”
Manajemen komunitas adalah “semua tentang titik sentuh”
Nick Saponaro mendirikan Divi Project pada Agustus 2017 saat berusia 23 tahun tepat saat boom ICO mulai berakhir dan “istilah ICO sudah diracuni saat itu.” Pada masa itu, komunitas Discord berada di Slack, dan “Anda dapat beriklan di Google dan Facebook, yang tidak lagi legal untuk proyek yang didesentralisasi.” Produk mereka adalah masternode sekali klik, alat pendapatan pasif berbasis blockchain.
Dia mengatakan tidak ada cara untuk membuat orang tertentu memperhatikan sebagian besar posting di Discord komunitas. Setiap orang memiliki agenda yang berbeda, dan bagi kebanyakan orang, itu murni keuntungan moneter.
Jadi, membangun komunitas adalah “semua tentang titik sentuh. Temukan banyak cara untuk menghubungkan dan menjelaskan."
Saponaro telah membangun komunitas selama lima tahun, dan dia berpendapat alasan mengapa Proyek Divi-nya bertahan adalah karena filosofinya yang konsisten dan peningkatan modal yang sederhana sebesar $2 juta pada akhir 2017. Itu membuat komunitasnya relatif rasional.
“Tidak banyak degen pembalik koin di komunitas kami. Sampai batas tertentu, itulah kesalahan kami — kami terlalu rasional dari sebuah komunitas. Degens membuat hype dan eksposur tetapi juga drop off tercepat. Kami tidak ingin merusak budaya keren kami.”
Baca juga
Budaya itu melibatkan banyak kegiatan akar rumput, seperti program penjangkauan seperti mengajarkan keterampilan teknis di Meksiko dan pengiriman makanan amal di Filipina.
Membangun komunitas harus “benar-benar organik.” Ini adalah formula sederhana untuk memberikan produk yang bagus setelah penjualan token, pikirnya sekarang. Saponaro berusaha untuk mengenal dan bertemu orang-orang di masyarakat. “Ironis memang, tapi yang terpenting adalah membangun kepercayaan dengan masyarakat.” Sirkus kultus kepribadian kripto berarti komunitas perlu melihat wajah di balik nama.
Dan ada “momen-momen baik” seperti bertemu dengan kakek-nenek pensiunan – petani Nebraska asli yang menjalankan masternodes Divi selama musim dingin ketika tidak ada panen. Dan dia pergi ke rodeo Texas pertamanya dengan orang-orang di komunitas Divi.
Meski begitu, masih ada titik belok. “Lima tahun menjalankan proyek di crypto akan melihat beberapa hal gila. Karyawan menjadi nakal; orang akan membuang koin,” kata Saponaro kepada Magazine.
Motivasi dalam suatu komunitas bisa menjadi kompleks. “Troll sangat menghibur. Satu orang di komunitas kami memulai dengan mengatakan hal-hal yang terus-menerus agresif untuk membangkitkan orang. Sebut saja dia 'Steve' – dia mendukung tapi tidak – dengan cara bipolar. Dia menyebarkan FUD, tetapi kemudian terus mendukung proyek tersebut. Kami percaya dia menambah posisinya.”
Saponaro mencatat bahwa manajemen komunitas juga bisa lucu dan aneh. “Troll dengan insentif finansial ini adalah jenis troll yang sangat berbeda. Mereka membuat banyak akun, lalu membuka Twitter dan melakukan percakapan dengan diri mereka sendiri. Kami yakin dengan penggunaan bahasa dan nada suara mereka bahwa mereka berbicara sendiri di Twitter. Ini agak lucu.”
“Mereka adalah orang-orang ideologis yang tidak bisa melihat apa pun selain agenda mereka sendiri.
Perkuat juara NFT
Komunitas NFT sangat berbeda, dan Anda harus memiliki salah satu koleksi untuk bergabung. Amanda Gadbow, kepala budaya dan komunitas di Proof, menyarankan bahwa “komunitas NFT bergantung pada entri atau garis waktu – mint dan tepat setelah mint. Ada banyak euforia tentang apa yang dihasilkan proyek ini bisa berupa nilai moneter atau koneksi, begitu banyak yang bisa dikatakan tentang psikologi, atau ke mana ini membawa saya? Apakah ini Kera Bosan berikutnya?”
Tapi euforia berkurang dengan cepat. Pada awalnya, semua orang sangat bersemangat untuk berada di sana, tetapi segera, “orang perlu memutuskan apakah mereka berada di dalamnya untuk jangka panjang – sebuah komunitas terbentuk kemudian ketika sekelompok orang berkumpul dengan tujuan yang sama.”
Gadbow bertanggung jawab atas komunikasi dan manajemen darurat untuk Kota Pasadena di California hingga awal tahun ini. Pembangunan komunitas dunia nyata diterjemahkan dengan baik untuk membangun komunitas crypto, dan peran sebelumnya membuktikan pelatihan yang tepat ketika ada yang salah. “Kami menghadapi badai gila, bekerja sepanjang waktu, jadi saya tidak stres atau membeku — saya bisa berpikir sendiri,” katanya.
Dia juga seorang investor saham, dan ketika dia sedang cuti hamil pada 2019–2020, dia terus-menerus berdagang opsi sambil mendapatkan informasi dari media sosial. Kemudian dia mulai di NFT. Dia mengatakan ada lebih banyak psikologi di balik perdagangan NFT, yang sekarang mengharuskan menghabiskan sepanjang hari di Twitter dan Discord.
Berlangganan
Bacaan paling menarik di blockchain. Dikirim sekali
minggu.
“Saya mulai menyadari bahwa saya memiliki latar belakang tim komunitas NFT. Saya sangat bersemangat tentang pembangunan komunitas, komunikasi, dan Web3: tiga komponen penting dari manajer komunitas yang sukses.”
Namun, ada trade-off antara kesehatan masyarakat dan harga NFT saat ini – dan korelasi yang jelas antara ukuran dan aktivitas komunitas NFT dan harga dasar. Jadi, dia mengatakan bahwa mengelola ekspektasi adalah kunci untuk membantu komunitas bergerak dari sesuatu yang didasarkan pada spekulasi ke sesuatu yang lebih berkelanjutan.
“Ada begitu banyak aspek. Pada akhirnya, aktivitas komunitaslah yang membuat seseorang ingin membeli NFT dan membawa orang masuk dengan efek cascading,” kata Gadbow.
Bukti adalah cerita yang menarik. Ini adalah grup NFT khusus anggota unggulan yang terlibat dengan drop seperti Moonbirds, Oddities, Grails, dan lainnya. Kolektif ini unik karena akses ke guru investasi online Kevin Rose adalah nilai jual koleksi NFT. Gadbow mengatakan bahwa sementara kultus kepribadian Rose membantu penjualan, membangun sebagai komunitas kecil terlebih dahulu sebelum setiap rentang NFT membantu memperluas komunitas secara organik.
“Komunitas kecil kemudian berkembang karena permintaan tumbuh secara eksternal. Ini adalah cara cerdas untuk melakukannya. Ini semacam peta jalan untuk orang lain. Temukan juara yang lebih kecil yang diperlukan untuk membuktikan diri Anda sebagai sebuah proyek.
Juara komunitas juara kemudian. “Ada gagasan bahwa perusahaan bekerja untuk Anda. Manajer komunitas perlu menumbuhkan mentalitas jangka panjang untuk NFT sebagai alat untuk membangun jaringan yang terlibat. Perkuat para juara yang memberikan perspektif bernuansa daripada mereka yang hanya takut.”
“Komunikasi perlu diarahkan dan dipertimbangkan selama fase percobaan ini – dalam 10 tahun, kami tidak akan dapat bereksperimen sebanyak itu.”
Penilaian yang adil menghentikan ledakan
Seperti Divi Project, blockchain publik proof-of-stake Aleph Zero adalah proyek komunitas organik lain yang lebih kecil namun sukses. Ini telah menumbuhkan komunitas penggemar berat dan penginjil merek, dengan pengikut memposting cuplikan logo di segala hal mulai dari kue ulang tahun hingga tato hingga helikopter pribadi.
Aleph Zero bukanlah klise hype-slinging, dada berdebar. “Jika Anda menghormati mereka, mereka akan bertahan,” kata Antoni Zolciak, salah satu pendiri proyek yang berbasis di Krakow.
“Masyarakat sebenarnya adalah sekelompok pemangku kepentingan dalam sebuah proyek. Secara default, mereka belum tentu pelanggan, melainkan orang-orang yang Anda bangun. Mereka dapat memiliki ide-ide luar biasa untuk pengembangan bisnis, produk baru dan hal-hal lain. Komunitas pasti membantu membentuk Aleph Zero.”
Dia mengatakan bahwa menawarkan penilaian yang adil sangat penting untuk komunitas jangka panjang. Penilaian rendah dan tidak ada mekanisme buatan untuk mengunci investor ritel membantu menciptakan umur panjang bagi komunitas.
Zolciak mencatat bahwa itu adalah pengeluaran yang signifikan untuk membangun komunitas tetapi mereka berusaha melakukannya dengan "cara organik." Solusinya adalah “menjadi anggota komunitas sendiri. Itu tidak bisa di-outsource.”
“Untuk mempertahankan komunitas itu hari demi hari, menjawab pertanyaan dan tetap bertanggung jawab kepada kelompok. Persepsi tentang ketersediaan pendiri dan tim inti penting,” kata Zolciak.
Akhirnya, Zolciak mengatakan komunitas paling sehat adalah ketika seorang pemula yang mengajukan pertanyaan asli dibantu oleh anggota komunitas secara acak, yang membantu mendorong mereka untuk bertahan.
“Inilah cara Anda menghentikan komunitas agar tidak meledak. Pendiri terus muncul sampai orang lain turun tangan. Ini seperti hubungan lainnya: rawatlah setiap hari atau setiap minggu. Bersikaplah transparan dan peduli — maka saya tidak melihat bagaimana sebuah komunitas dapat meledak.”
Baca juga
Sumber: https://cointelegraph.com/magazine/stop-crypto-community-imploding/