Cara Menghentikan USP Platform Crypto Anda agar Tidak Tersesat dalam Terjemahan

Terlepas dari semua tantangan teknologi, peraturan, dan keuangan yang dihadapi platform crypto, salah satu kendala tersulit yang harus mereka atasi adalah mencari cara untuk menjelaskan proposisi penjualan unik (USP) mereka kepada audiens mereka.

Bagaimanapun, industri kripto sebagian besar tetap disalahpahami oleh sebagian besar populasi, dan media sering mengabadikan kesalahpahaman itu.

Faktanya adalah, sifat kompleks dari teknologi blockchain, yang menopang sebagian besar mata uang kripto, sulit untuk disaring menjadi istilah awam (setidaknya secara massal).

Akibatnya, sebagian besar proposisi nilai inti dari proyek berbasis crypto/blockchain disalahkomunikasikan, menyebabkan anggaran pemasaran terbuang sia-sia dan, pada akhirnya, hilangnya pelanggan dan pengguna potensial.

Untuk menempatkan masalah ini dalam perspektif, sebuah studi tahun 2022 oleh Pendakian Motley Fool menemukan bahwa 33% dari mereka yang tidak pernah memiliki crypto tidak mengerti cara kerjanya. Yang lebih mengkhawatirkan, 9% orang yang telah membeli cryptocurrency masih tidak tahu cara kerjanya.

Dengan tingkat pemahaman yang begitu rendah, tidak heran jika platform crypto sering mengalami kesulitan untuk menembus arus utama, terutama jika produk/layanan mereka sangat khusus atau kompleks.

Hal ini sering diperparah oleh fakta bahwa outlet media arus utama cenderung berfokus pada aspek crypto yang lebih kontroversial, seperti manipulasi harga dan penipuan, daripada potensi teknologinya.

Selain itu, jurnalis media arus utama seringkali tidak memiliki pemahaman penuh tentang teknologi itu sendiri, dan mereka biasanya tidak tertarik atau cukup termotivasi untuk meliput aspek-aspek kunci dari sebuah proyek dengan sangat rinci.

Pada gilirannya, ini dapat menyebabkan fitur, manfaat, dan proposisi nilai platform crypto terkubur di bawah semua kebisingan, atau lebih buruk lagi – benar-benar hilang dalam terjemahan.

So, what can crypto projects do to overcome this? Mari kita lihat beberapa strategi utama:

Segmentasikan audiens Anda dengan hati-hati

Saat menyusun strategi pemasaran dan komunikasi Anda, penting untuk mengelompokkan audiens Anda dengan hati-hati dan menargetkan pesan Anda sesuai dengan itu.

Misalnya, jika Anda menargetkan investor ritel, strategi Anda akan sangat berbeda dibandingkan jika Anda menargetkan investor institusi. Kedua kelompok ini tidak hanya memiliki kebutuhan yang berbeda, tetapi mereka juga memiliki tingkat pemahaman yang berbeda dalam hal kripto.

Selain itu, Anda juga perlu berinteraksi dengan mereka di saluran yang berbeda karena investor ritel terutama aktif di media sosial, sementara investor institusional lebih memilih saluran komunikasi yang lebih tradisional seperti email dan telepon.

Memperluas poin ini, jika produk atau layanan Anda cocok untuk berbagai pengguna (tetapi masih relatif misterius bagi yang belum tahu), maka mungkin ada baiknya Anda mengelompokkan seluruh audiens Anda berdasarkan pengetahuan kripto mereka.

Dengan begitu, Anda dapat menyesuaikan materi pemasaran Anda dan menjelaskan USP Anda dengan cara yang berbeda tergantung pada tingkat pemahaman orang yang Anda targetkan daripada mengandalkan pendekatan satu ukuran untuk semua.

Fokus pada saluran ramah crypto

Secara umum, saluran ramah kripto memiliki audiens bawaan yang sudah tertarik dengan teknologi kripto dan/atau blockchain. Ini termasuk (tetapi tidak terbatas pada) platform media sosial seperti:

• Twitter – Salah satu saluran utama untuk berita dan diskusi crypto, dengan sejumlah influencer terkenal di luar angkasa.

• Reddit – Rumah bagi sejumlah komunitas crypto besar, seperti /r/Cryptocurrency, /r/Bitcoin, dan /r/Ethereum – serta banyak subkomunitas kecil yang dikhususkan untuk proyek tertentu.

• Telegram – Aplikasi messenger populer dengan sejumlah grup crypto besar. Platform ini memberi Anda akses langsung dan tanpa perantara ke audiens target Anda.

• Sedang – Platform blog yang populer dengan proyek crypto untuk menyebarkan berita dan pembaruan.

• Discord – Aplikasi obrolan dengan sejumlah komunitas crypto besar, mirip dengan Telegram.

Platform ini harus menjadi bagian penting dari strategi komunikasi Anda karena Anda dapat memanfaatkan komunitas penggemar crypto yang ada dan menyampaikan pesan Anda di depan audiens yang akan lebih memahami USP Anda dan masalah yang ingin dipecahkan oleh proyek Anda.

Gunakan layanan newswire khusus crypto

Mendapatkan liputan tentang media asli kripto bisa jadi menantang. Namun, ada solusi yang relatif mudah – menggunakan layanan distribusi siaran pers kripto seperti kawat rantai.

Chainwire menawarkan liputan di beberapa outlet media crypto paling populer di dunia, termasuk ZyCrypto. Lihat contoh sindikasi siaran pers di bawah, yang didistribusikan dari platform Chainwire.

Hal ini memastikan bahwa pembaruan berita, pengumuman, dan konten pemasaran Anda lainnya ditampilkan kepada audiens yang sangat relevan yang kemungkinan besar akan memahami USP Anda.

Ditambah dengan fitur-fitur seperti distribusi global ke beberapa negara crypto yang tumbuh paling cepat dan tim editorial yang memahami nuansa komunikasi crypto, layanan newswire khusus Web3 seperti Chainwire adalah platform yang ideal untuk menyebarkan pesan Anda ke dunia.

Buat konten pendidikan untuk mendobrak hambatan

Jika Anda menargetkan audiens arus utama yang relatif baru mengenal crypto, maka penting untuk membuat konten pendidikan untuk membantu mendobrak hambatan masuk. Banyak contoh perusahaan berbasis blockchain melakukan ini dengan baik, seperti Coinbase dan Binance.

Karena kedua platform menargetkan crypto pemula dan pengguna yang lebih berpengalaman, mereka telah membuat konten pendidikan yang cocok untuk kedua audiens.

Coinbase, misalnya, memiliki bagian pendidikan yang luas, Coinbase Belajar, yang mencakup semuanya mulai dari dasar-dasar dompet crypto hingga konsep yang lebih maju seperti kontrak pintar, menawarkan saran untuk pemula, bisnis, dan pengembang.

Sementara itu, Binance menawarkan konten pendidikan kepada pengguna melalui Akademi Binance, yang menampilkan artikel, video, dan kuis tentang topik mulai dari dasar-dasar Bitcoin hingga konsep lanjutan seperti DeFi dan staking.

Binance bahkan menawarkan crypto gratis kepada pengguna untuk menyelesaikan kursus di Binance Academy, lebih lanjut memberi insentif kepada pengguna untuk terlibat dengan konten pendidikan platform, sehingga memberi perusahaan banyak kesempatan untuk mendemonstrasikan USP-nya.

Berusahalah untuk menyederhanakan USP Anda

Terakhir, jika Anda menemukan bahwa USP Anda masih terlalu rumit untuk audiens Anda, maka inilah saatnya untuk kembali ke papan gambar dan menyederhanakannya. 

Sekarang, ini tidak berarti Anda harus memikirkan kembali seluruh model bisnis Anda. Sering kali, ini hanya masalah menyusun ulang atau membingkai ulang USP Anda dengan cara yang lebih dapat diterima dan mudah dipahami.

Apakah Anda menggunakan jargon yang mungkin tidak dimengerti audiens Anda? Apakah Anda mencoba menjualnya dengan terlalu banyak fitur sekaligus? Apakah Anda terlalu teknis? Ini semua adalah hal yang perlu Anda pertimbangkan saat menyederhanakan USP Anda.

Setelah Anda mengidentifikasi manfaat utama proyek Anda, pastikan hal ini dikomunikasikan sejelas dan sesingkat mungkin di semua materi pemasaran Anda. Jika perlu, mintalah pihak ketiga untuk meninjau USP Anda dan memberikan umpan balik tentang cara meningkatkannya.

Menyederhanakan USP Anda tidak hanya membuatnya lebih mudah dicerna oleh audiens Anda, tetapi juga akan memudahkan Anda untuk mengomunikasikan proposisi nilai Anda di semua saluran, dari media sosial hingga iklan berbayar.

Intinya

Creating a winning USP is essential for any blockchain-based company that wants to stand out in a crowded market. Namun, menemukan cara untuk mengomunikasikannya secara efektif seringkali lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, terutama mengingat sifat kompleks dan teknis dari teknologi blockchain.

Kuncinya adalah fokus pada pembuatan konten berkualitas yang akan mendidik audiens Anda dan membantu mereka memahami proyek Anda dengan lebih baik. 

Anda juga dapat mencoba untuk mempertajam audiens target Anda dengan berfokus pada publikasi pesan Anda di media crypto-native, di mana tidak akan ada kurva pembelajaran yang curam sebelum orang memahami nilai proyek Anda.

Di atas segalanya, jangan takut untuk bereksperimen dengan berbagai cara mengomunikasikan USP Anda sampai Anda menemukan formula yang paling cocok untuk Anda dan audiens Anda.