Deloitte dan PayPal merilis laporan penelitian pada 8 Juni 2022, mengungkapkan bahwa pedagang dan pengecer di Amerika Serikat membuat rencana serius untuk mengintegrasikan pembayaran cryptocurrency dan stablecoin ke dalam operasi mereka dalam 24 bulan ke depan. Hampir 90 persen responden setuju bahwa bisnis pendukung kripto memiliki keunggulan kompetitif di pasar.
Lebih Banyak Pedagang Ditetapkan untuk Mengadopsi Crypto
Terlepas dari sifat bitcoin (BTC) dan cryptocurrency lainnya yang sangat fluktuatif, tampaknya adopsi aset digital yang baru lahir akan meroket dalam beberapa bulan mendatang, jika temuan penelitian yang dilakukan oleh salah satu dari empat besar perusahaan jasa profesional, Deloitte, di kolaborasi dengan PayPal, adalah segalanya.
Menurut tim, penelitian dilakukan pada akhir Desember 2021, dalam upaya untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang persepsi keseluruhan pedagang mata uang digital dan investasi dalam penerapan sistem pembayaran mata uang digital.
Survei, yang mensurvei sampel 2,000 eksekutif senior di organisasi ritel di seluruh AS, menemukan bahwa lebih dari 85 persen pedagang memberikan prioritas tinggi atau sangat tinggi untuk menerima pembayaran kripto, sementara sekitar 83 persen responden melakukan hal yang sama untuk stablecoin. .
Laporan itu menyatakan:
“Responden survei sangat optimis tentang mata uang digital di pasar konsumen, melaporkan kesepakatan luas bahwa menerima pembayaran mata uang digital sudah menjadi titik diferensiasi, dan diharapkan untuk melihat adopsi jangka pendek yang luas.”
Mendapatkan Keunggulan Kompetitif dengan Crypto
Khususnya, para peneliti telah mengungkapkan bahwa hampir tiga perempat dari populasi survei membuat rencana untuk mulai menerima pembayaran cryptocurrency atau stablecoin dalam 24 bulan ke depan.
Bisnis ini menyebutkan berbagai alasan keinginan mereka untuk mengintegrasikan mata uang digital ke dalam proses mereka, termasuk meningkatkan pengalaman pelanggan (48 persen responden), meningkatkan basis pelanggan mereka (46 persen), dan meningkatkan reputasi mereka sebagai organisasi yang inovatif (40 persen).
“Secara keseluruhan, pedagang secara luas setuju bahwa organisasi yang menerima mata uang digital memiliki keunggulan kompetitif di pasar (87 persen responden). Faktanya, sebagian besar dari mereka yang saat ini menerima kripto sebagai alat pembayaran (93 persen), telah melihat dampak positif pada metrik pelanggan bisnis mereka, seperti pertumbuhan basis pelanggan dan persepsi merek, dan mereka berharap ini akan berlanjut selanjutnya. tahun,” kata para peneliti.
Terlebih lagi, penelitian menemukan bahwa pengecer memiliki pandangan yang semakin optimis tentang mata uang digital sebagai metode pembayaran dan melihat ini sebagai keharusan bisnis.
Dengan latar belakang itu, para peneliti mengatakan bahwa 54 persen pengecer besar yang mengesankan dengan pendapatan $500 juta ke atas yang disurvei, telah menginvestasikan lebih dari $1 juta untuk memungkinkan pembayaran mata uang digital, sementara enam persen pengecer kecil (pendapatan di bawah $10 juta) juga telah melakukannya.
Penelitian ini juga menemukan bahwa sementara pedagang awalnya menambahkan dukungan untuk pembayaran mata uang digital murni sebagai teknik pemasaran, pendekatan itu berubah dengan cepat, karena perusahaan-perusahaan ini sekarang menikmati manfaat mata uang digital, termasuk efisiensi biaya dan kecepatan pembayaran.
Perlu dicatat bahwa pedagang bukan satu-satunya yang memiliki minat serius pada crypto, karena laporan penelitian baru-baru ini mengungkapkan bahwa sebagian besar individu di seluruh dunia sekarang mengetahui bitcoin (BTC) dan melihatnya sebagai kendaraan investasi yang sah.
Pada waktu pers, harga bitcoin melayang sekitar $30,552, dengan kapitalisasi pasar $582.42 miliar, menurut CoinMarketCap.
Sumber: https://crypto.news/deloitte-quarters-of-us-merchants-digital-currency-payments/