Kepercayaan adalah kunci keberlanjutan pertukaran kripto — CEO CoinDCX

Sentimen investor selalu menjadi pendorong penting di ruang crypto. Baik sentimen positif maupun negatif memengaruhi tren yang sedang berlangsung — baik itu pergerakan harga, peluncuran produk, atau regulasi. Pada tahun 2022, sentimen di seluruh dunia menderita karena perusahaan dan ekosistem crypto besar runtuh, semakin menekan investor di tengah bear market yang tak kenal ampun.

Sementara banyak yang menunjukkan ketahanan seperti Lab Terraform, Celsius dan Voyager, antara lain ditutup, Sam Bankman-Fried's dugaan penyelewengan dana pelanggan FTX mendorong investor crypto yang paling keras sekalipun untuk mempertanyakan integritas mereka yang menjalankan pertunjukan.

Serangkaian penipuan, crash, pengajuan kebangkrutan, dan kasus pengadilan telah memaksa investor untuk memikirkan kembali bagaimana mereka menyimpan crypto dan mencari pertanggungjawaban dari pertukaran crypto. Bukti cadangan (PoR) menjadi standar de facto yang diadopsi secara luas di antara pertukaran crypto untuk memamerkan dan meyakinkan investor secara publik bahwa dana itu ada.

Sumit Gupta, salah satu pendiri dan CEO CoinDCX — pertukaran crypto yang berbasis di Mumbai — telah memilih pendekatan yang sama untuk bersikap transparan dengan investor. Berbicara kepada Cointelegraph, Gupta membahas proses pemikiran di balik standar bukti cadangan, pemulihan sentimen investor, era baru pembangunan kepercayaan, dan banyak lagi.

Kointelegraf: Sementara banyak bursa memilih untuk mengungkapkan bukti cadangan mereka, arus keluar aset dari bursa tetap menjadi tren yang berkembang. Menurut Anda, apakah standar baru ini akan membantu mendapatkan kembali kepercayaan investor?

Sumut Gupta: Runtuhnya FTX yang sebenarnya merupakan kasus malpraktek dan manipulasi pasar telah mengguncang industri tersebut. Sayangnya, kegagalan tersebut dikaitkan dengan integritas pasar crypto, mempertanyakan keselamatan dan keamanan aset crypto.

Sangat penting bagi pengguna untuk khawatir tentang keamanan dana mereka di bursa, dan merupakan tugas industri crypto untuk memberikan kepercayaan kepada pengguna tentang keamanan dana mereka secara transparan. PoR adalah salah satu dari banyak langkah untuk meyakinkan pengguna bahwa dana mereka aman. Oleh karena itu, CoinDCX, dalam mengejar transparansi penuh, menerbitkan bukti lengkap cadangan dengan laporan audit yang melengkapi kedua sisi saldo cadangannya — yaitu, aset dan kewajiban.

Membangun kepercayaan dalam ekosistem apa pun adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan perhatian dan upaya terus menerus. Sementara PoR adalah salah satu langkah ke arah ini, langkah lain untuk mendapatkan kembali kepercayaan pengguna mencakup aset perdagangan digital ring-fencing, seperti situs web, aplikasi, dan platform perdagangan. Padukan ini dengan kerangka kerja keamanan yang kuat untuk mencegah peretasan, menciptakan standar kelas atas, tolok ukur, dan kebijakan pencegahan yang memastikan keamanan dana pengguna di tingkat tertinggi. Pemeriksaan dan keseimbangan rutin dalam bentuk prosedur operasi standar dan audit memberikan lebih banyak kredibilitas dan kepercayaan. Langkah besar lainnya untuk mendapatkan kembali kepercayaan pengguna adalah mengatur pasar, karena hal ini akan mengakibatkan keluarnya pemain yang buruk, dan hanya pertukaran yang serius dan dapat dipercaya yang akan bertahan.

CT: Mengapa beberapa bursa memilih rute PoR sementara yang lain masih mempertimbangkan untuk pindah? Bagaimana pilihan ini memengaruhi kredibilitas organisasi?

SG: Menerbitkan cadangan akan menjadi pertaruhan meja, dan segera, pengguna akan menuntut atau beralih ke bursa yang lebih transparan dan menerbitkan cadangan mereka. Merupakan hak pengguna untuk menuntut bukti cadangan, yang memberi mereka keyakinan bahwa dana mereka aman di bursa.

Baru-baru ini: Kongres mungkin 'tidak dapat diatur,' tetapi AS dapat melihat undang-undang crypto pada tahun 2023

Di CoinDCX, kami percaya pada transparansi penuh dan memahami pentingnya memaksimalkan komunikasi saat industri sedang mengalami fase defisit kepercayaan. Meskipun demikian, berbagi bukti cadangan adalah salah satu langkahnya; tetapi untuk membangun kredibilitas di kalangan investor, industri ini harus terus mempertahankan standar transparansi tertinggi, mengembangkan praktik bisnis yang kuat, dan tetap patuh pada diri sendiri. Transparansi dan perlindungan konsumen harus diutamakan dari segalanya.

CT: Faktor apa yang secara historis dipertimbangkan oleh investor ketika mempercayai pertukaran crypto untuk menyimpan aset?

SG: Selama beberapa tahun terakhir, pertukaran di India memang melihat generasi baru investor yang tidak terpapar pasar aset tradisional tetapi tertarik untuk mengeksplorasi peluang dalam aset digital virtual. Oleh karena itu mendidik kelas investor baru ini menjadi penting. Sementara bencana pasca-FTX, ada lebih banyak percakapan seputar transparansi, kepatuhan, dan keamanan. Ini telah membentuk inti dari strategi pendidikan investor kami selama tiga tahun terakhir.

Kedua, kami tidak pernah memaparkan dana pengguna pada risiko harga dan kredit. Kami tidak pernah meminjamkan atau mengambil tindakan apa pun dengan aset pengguna tanpa persetujuan sebelumnya. Semua aset nasabah dipegang 1:1, memungkinkan nasabah untuk mengakses dana mereka kapan saja. Kami tidak memiliki token asli, karena hal ini membuat pengguna rentan terhadap konsentrasi aset dan risiko likuiditas. Di CoinDCX, kami telah mengambil keputusan sadar untuk tidak memiliki token asli. Ini membantu melindungi pengguna kami dari risiko di atas yang terkait dengan peluncuran token asli.

Mempertimbangkan faktor-faktor ini, kami membangun beberapa produk inovatif dalam investasi dan perdagangan crypto, yaitu Beli, Jual, CIP, Dapatkan, Dapatkan, Staking, dll. Kami juga memperkenalkan Model 7M, yang melakukan pemeriksaan ketat pada setiap token baru sebelum mendaftar itu di peron.

CT: Pernahkah Anda secara pribadi memperhatikan adanya perubahan positif di kalangan investor India setelah CoinDCX merilis PoR-nya?

SG: CoinDCX selalu mengambil langkah ekstra untuk membangun hubungan yang kuat dengan para investornya, dan biasanya pada saat krisis — apakah itu crash Terra-Luna atau FTX — kami dengan cepat mengatasi masalah apa pun yang dimiliki pengguna kami. Di tingkat perusahaan, kami sangat berhati-hati dan patuh dan, dengan demikian, dapat menghindari paparan insiden negatif di ruang crypto pada tahun 2022.

Meskipun demikian, inisiatif seperti proof-of-reserve dan laporan audit telah membantu memperkuat kepercayaan investor kami, dan tanggapan masyarakat sangat positif. Kami telah melihat sentimen "pembelian-turun" selama fase ini tetapi tidak dapat mengaitkannya dengan FTX saja — ini adalah kombinasi dari berbagai kondisi pasar.

CT: Apakah ada cara lain, selain PoR, pertukaran crypto dapat memilih untuk membuktikan kredibilitas mereka kepada investor?

SG: PoR hanyalah salah satu alat, tetapi bagaimana jika bursa memiliki riwayat pelanggaran keamanan atau masalah lain yang mengakibatkan hilangnya dana pelanggan? Dalam kasus seperti itu, investor mungkin lebih ragu untuk mempercayai bursa, terlepas dari informasi PoR yang diberikan.

Pertukaran harus terus bekerja menuju peningkatan dan kemajuan melalui penerapan kebijakan, standar keamanan, dan tindakan perlindungan terhadap peretasan, serta membentuk dana perlindungan investasi dan menerapkan prosedur operasi standar dan audit.

CT: Beberapa anggota Kongres Amerika Serikat telah membuat perbandingan langsung antara FTX dan ekosistem crypto. Apakah menurut Anda ekosistem crypto bertanggung jawab atas tindakan Sam Bankman-Fried? Saran apa yang Anda miliki untuk regulator di seluruh dunia dalam hal ini?

SG: Pertukaran Crypto adalah bagian integral dari ekosistem aset digital virtual, dan sangat penting bagi mereka untuk melakukannya sendiri dengan cara yang transparan dan sesuai untuk menumbuhkan kepercayaan dan keyakinan dalam industri.

Mengingat sifat crypto lintas batas, kerja sama internasional sangat penting. Industri crypto India berharap tentang KTT G20 yang akan datang, karena India mengambil alih kursi kepresidenan, dan kemungkinan membangun kerangka peraturan untuk crypto dan aset digital lainnya dapat memberikan kejelasan dan stabilitas yang lebih besar bagi industri. Penerapan peraturan yang jelas dan konsisten dapat meningkatkan kepercayaan di pasar crypto.

CT: Apakah kegagalan FTX mengubah cara Anda mengoperasikan CoinDCX? Apakah menurut Anda regulator India akan mempertimbangkan keruntuhan FTX sebagai faktor saat menulis undang-undang baru atau menerbitkan izin operasi di masa mendatang?

SG: Kegagalan FTX adalah pelajaran bagi seluruh dunia bisnis dan keuangan, karena ini adalah kasus aktivitas yang tidak bermoral, yang dapat terjadi di industri mana pun yang sudah tercakup dalam peraturan dan regulasi yang ada. Meskipun demikian, peristiwa tersebut telah membebani industri crypto dengan kerusakan reputasi, dan oleh karena itu, kebutuhan untuk mengambil langkah ekstra dan berbagi informasi maksimal yang tersedia dengan pengguna menjadi sangat penting.

Keamanan dana pengguna adalah yang paling penting, dan pemain serius di industri ini dengan senang hati bekerja sama dengan regulator dalam kerangka kerja yang memperluas perlindungan maksimal bagi pengguna dan membangun kerangka kerja progresif untuk industri VDA di India.

CT: CEO Paxful Ray Youssef baru-baru ini menyarankan penggunanya sendiri untuk menyimpan Bitcoin mereka jauh dari bursa. Akankah panggilan untuk hak asuh sendiri memiliki dampak positif atau negatif pada operasi sehari-hari bursa?

SG: Tidak mungkin peristiwa sebesar ini tidak akan memengaruhi perilaku investor. Investor akan lebih berhati-hati dalam menggunakan bursa tertentu. Meskipun demikian, saya yakin sentimen negatif akan bersifat jangka pendek untuk bursa yang telah memprioritaskan dan mempraktikkan transparansi dan manajemen risiko yang tepat. Di sisi lain, krisis semacam itu hanya akan membantu memisahkan pertukaran yang sesuai dari yang lain.

Itu juga akan tergantung pada bagaimana pertukaran terus membangun kepercayaan dan langkah-langkah yang mereka ambil untuk mengatasi masalah tersebut dalam jangka panjang. Di masa depan, orang akan mempercayai pertukaran yang transparan dan mempublikasikan cadangannya. Hanya pertukaran yang mematuhi langkah-langkah membangun kepercayaan ini yang pada akhirnya akan dapat bertahan.

CT: Apa saran Anda untuk investor India? Apa pesan Anda terkait penyimpanan aset?

SG: Investor harus mempertimbangkan kriteria khusus akun sebelum memilih pertukaran crypto. Elemen terpenting yang harus mereka pertimbangkan adalah transparansi; oleh karena itu, mengevaluasi PoR dan mengaudit informasi pertukaran sangat penting untuk mengetahui kesehatan keuangan perusahaan. Sama pentingnya adalah seberapa besar perhatian yang diberikan pertukaran untuk verifikasi Know Your Customer.

Baru-baru ini: Perhitungan multipartai dapat menawarkan peningkatan perlindungan untuk dompet kripto

Pertukaran yang melampaui standar minimum dan menjalankan pertukaran yang aman dan sepenuhnya sesuai harus lebih disukai.

Juga, disarankan bagi pengguna untuk memilih pertukaran yang beroperasi di negara mereka dan memiliki kewajiban untuk mematuhi peraturan dan regulasi negara tersebut. Misalnya, pengguna India yang menggunakan pertukaran crypto yang berbasis di India kurang rentan jika terjadi kesalahan atau salah urus keuangan jika dibandingkan dengan pertukaran lepas pantai yang tidak mematuhi standar India dan KYC, peraturan, perpajakan, dan beberapa deklarasi kepada Kementerian Persatuan Urusan Perusahaan . Yurisdiksi bursa telah menjadi kritis, terutama sejak kegagalan FTX.