3 alasan mengapa para eksekutif meninggalkan pengecer dari GameStop ke Gap

Jangan berharap arus keberangkatan dari C-suite pengecer akan berhenti dalam waktu dekat.

Sudah tahun ini, Gap dan Bed Bath & Beyond tiba-tiba menggantikan CEO mereka saat penjualan perusahaan anjlok. GameStop memecat kepala keuangannya di tengah upaya peritel video game untuk merombak bisnisnya. Setelah bertahan untuk membantu Dollar General menavigasi pandemi, CEO lama perusahaan mengatakan dia akan pensiun.

Ketika sektor ritel menatap lanskap yang semakin menantang, para ahli mengatakan perombakan eksekutif kemungkinan akan menjadi lebih umum. Pengeluaran stimulus yang mendorong penjualan selama pandemi tidak akan lagi menutupi perjuangan bisnis yang mendasarinya. Melonjaknya inflasi meningkatkan kekhawatiran bahwa pembeli akan menarik kembali pengeluarannya. Dan setelah ketegangan dua tahun terakhir, beberapa eksekutif siap untuk perubahan kecepatan.

“CEO ritel harus mendapatkan kursi mereka dan mendapatkan uang mereka, karena pekerjaan mereka menjadi jauh lebih sulit dalam enam bulan terakhir,” kata John San Marco, analis riset senior yang meliput industri ritel di Neuberger Berman.

Wall Street juga menjadi waspada terhadap industri ritel karena latar belakang ekonomi semakin berombak. Saham dana yang diperdagangkan di bursa S&P Retail turun sekitar 30% sepanjang tahun ini, lebih buruk dari penurunan 500% S&P 18 pada waktu yang sama.

Ketika tekanan meningkat bagi eksekutif ritel untuk mendorong pertumbuhan, ada kemungkinan lebih besar mereka akan mengecewakan dewan dan pemegang saham dan ditunjukkan pintunya, kata San Marco. Dalam kasus lain, eksekutif mungkin melihat tulisan di dinding dan ingin pergi saat mereka masih naik tinggi.

Berikut adalah tiga alasan mengapa para eksekutif di seluruh industri dapat mencari pekerjaan baru dalam beberapa bulan mendatang.

Beberapa perombakan eksekutif adalah puncak dari pengawasan ketat dari investor aktivis.

“Jika harga saham Anda anjlok, jika nilai pasar Anda kurang dari pendapatan Anda, Anda akan menjadi target para aktivis,” kata Catherine Lepard, mitra dalam praktik ritel di Heidrick & Struggles, yang membantu dewan perusahaan dengan perencanaan suksesi dan pencarian eksekutif.

Bed Bath & Beyond, misalnya, menjadi sasaran co-founder Chewy Ryan Cohen, yang RC Ventures mengumpulkan hampir 10% saham di perusahaan. Cohen mendorong perubahan, termasuk melepas atau menjual rantai barang bayi perusahaan dan memotong gaji untuk CEO Mark Tritton.

Sekitar tiga bulan kemudian, Tritton terdorong keluar karena penurunan penjualan terus berlanjut, kerugian meningkat dan persediaan menumpuk. Sue Gove, seorang direktur independen di dewan, diangkat sebagai CEO sementara.

Cohen juga menyalakan api GameStop setelah membeli saham dari penjual videogame bata-dan-mortir warisan. Dia ditunjuk untuk memimpin dorongan digitalnya sebagai ketua dewannya dan perusahaan itu mendapat sejumlah pemimpin baru, termasuk Amazon veteran Matt Furlong yang menjadi CEO baru dan Mike Recupero, juga dari Amazon, yang menjadi chief financial officer.

Lebih banyak perombakan menyusul termasuk penembakan Recupero awal bulan ini, hanya setahun setelah dia dibawa ke perusahaan.

Pohon Dollar, yang telah tertinggal di belakang rivalnya Dollar General, juga membuat perubahan besar pada kepemimpinannya setelah terjebak dalam bidikan seorang investor aktivis. Perusahaan menetap dengan perusahaan investasi Mantle Ridge dengan menambahkan tujuh direktur baru ke dewannya. Pada akhir Juni, Pohon Dolar juga mengatakannya akan mendapatkan pemimpin baru.

Kohl's juga berada di bawah pengawasan dari hedge fund Macellum Advisors, yang selama berbulan-bulan mendorong pengecer untuk mengejar penjualan dan mengguncang daftar dewan direksi. Pengecer berhasil memilih kembali daftar 13 dewan direksi awal tahun ini. Tapi minggu lalu, itu mengatakan kepala teknologi dan petugas rantai pasokannya akan pergi.

David Bassuk, co-leader global praktik ritel di AlixPartners, mengatakan perhatian investor aktivis pada sektor ritel meningkatkan tekanan pada dewan perusahaan di seluruh industri.

“Ada banyak kekhawatiran menjelang kuartal ketiga dan keempat. Ini tidak menjadi lebih mudah dalam waktu dekat, ”katanya.

Sebuah survei terhadap 3,000 eksekutif bisnis musim gugur ini oleh AlixPartners menemukan bahwa 72% CEO mengatakan mereka khawatir kehilangan pekerjaan pada tahun 2022 karena gangguan. Itu naik dari 52% yang mengatakan hal yang sama pada tahun 2021.

Ketika pengecer membukukan penjualan lesu kuartal berturut-turut, gagal membukukan laba, atau tertinggal dari pesaingnya, omset di C-suite menjadi lebih mungkin.

Craig Rowley, mitra klien senior untuk perusahaan konsultan perekrutan Korn Ferry, menyamakan dinamika dengan apa yang terjadi dalam olahraga: “Jika Anda memiliki tim dan selama tiga atau empat tahun Anda tidak menang, apa yang Anda lakukan? Anda mengganti pelatih. ”

Awal bulan ini, Gap tersebut CEO-nya Sonia Syngal mengundurkan diri setelah bisnis Old Navy perusahaan melihat strategi baru menjadi bumerang. Old Navy, pernah menjadi pendorong pertumbuhan perusahaan, hiklan didorong ke ukuran plus untuk menarik lebih banyak pelanggan. Namun upaya tersebut membuat rantai tersebut memiliki terlalu banyak pakaian dalam ukuran yang lebih besar, dan tidak cukup untuk ukuran yang diinginkan pelanggan.

Syngal digantikan oleh Bob Martin, ketua dewan eksekutif Gap, sebagai CEO interim. CEO Angkatan Laut Lama Nancy Green sudah pergi hanya beberapa bulan sebelumnya.

Setelah berjuang untuk menjadi menguntungkan, pengecer mewah dijual kembali RealReal juga mengumumkan pada awal Juni bahwa pendiri Julie Wainwright mengundurkan diri sebagai CEO. Chief Operating Officer Rati Sahi Levesque dan Chief Financial Officer Robert Julian ditunjuk sebagai co-CEO sementara.

Ketika lonjakan penjualan dari pandemi memudar, San Marco dari Neuberger Berman mengatakan para pemimpin lama sedang didorong keluar dan yang baru dibawa untuk memangkas biaya dan mengecilkan jejak batu bata dan mortir.

“Beberapa perubahan CEO telah terjadi di perusahaan yang mungkin akan menjadi jauh lebih kecil daripada saat ini,” katanya.

Victoria Secret dapat menawarkan pedoman untuk beberapa pengecer, kata San Marco. Pengecer pakaian dalam itu memisahkan diri dari perusahaan induknya dan membawa kepemimpinan baru setelah kehilangan pelanggan karena saingan yang lebih trendi.

Pekan lalu, perusahaan menunjuk eksekutif ke dalam tiga peran kepemimpinan baru. Itu juga mengumumkan pemotongan sekitar 160 peran manajemen, atau sekitar 5% dari jumlah kantor pusatnya, untuk merampingkan operasi dan memangkas biaya.

Dalam beberapa kasus, para pemimpin ritel lama juga secara sukarela memutuskan untuk pergi setelah membantu perusahaan menavigasi pandemi.

Di antara mereka yang mengundurkan diri setelah masa jabatan yang lama adalah Walmart mantan CFO Brett Biggs, Home Depot mantan CEO Craig Menear, dan yang terbaru, CEO Dollar General Todd Vasos.

Beberapa perusahaan meminta eksekutif untuk menunda pensiun selama 18 bulan terakhir untuk membantu mengatasi gangguan rantai pasokan, kekurangan tenaga kerja dan banyak lagi, kata Lepard dari perusahaan pencarian eksekutif Heidrick & Struggles.

Sekarang Lepard mengharapkan untuk melihat lebih banyak pensiun yang tertunda diumumkan, bersama dengan para eksekutif mencari langkah yang lebih lambat setelah kelelahan akibat pandemi.

“Beberapa tahun terakhir untuk CEO sangat melelahkan,” katanya, menambahkan bahwa kepergian akan memberi ruang bagi bakat baru.

Karena risiko perlambatan ekonomi membayangi, dia mengatakan lebih banyak dewan mencari pemimpin dengan rekam jejak yang kuat untuk pelaksanaan operasional dan disiplin keuangan.

Pengecer juga semakin memanfaatkan pihak luar untuk memimpin perusahaan mereka ke arah yang baru, menurut Bassuk dari AlixPartners. Walmart, misalnya, disadap mantan Eksekutif Paypal John Rainey, yang memulai bulan lalu sebagai chief financial officer baru perusahaan.

Di masa lalu, Bassuk mengatakan perusahaan akan mempertimbangkan apakah akan memilih eksekutif dengan pengalaman baik dalam penjualan atau operasi.

"Itu bukan lagi perdebatan," katanya. “Sekarang, perusahaan ingin seseorang dari industri lain membawa pemikiran baru.”