Pelajaran Presentasi Virtual Dari Dallas Cowboys

Dallas Cowboys, yang dipimpin oleh quarterback superstar mereka Dak Prescott, telah mengamankan tempat di playoff mendatang, tetapi mereka mendapat sedikit bantuan dari sumber lain—sangat tidak mungkin—: dua akademisi di Pusat Eksperimen Pembelajaran Universitas Texas Utara. Menurut cerita Andrew Beaton di Wall Street Journal, Cowboys melibatkan Ruthanne Thompson dan Adam Fein untuk membantu mempertahankan tingkat intensitas tinggi dari pertemuan tim penting mereka ketika mereka menjadi virtual karena pandemi. 

Banyaknya batasan dan gangguan yang melekat dalam rapat virtual membuatnya sangat menantang untuk membuat audiens tetap terlibat. Baik Anda seorang pemain sepak bola profesional atau guru sekolah, menjalankan startup sembunyi-sembunyi, atau merencanakan pesta koktail virtual berikutnya, ambil pelajaran dari Thompson dan Fein yang dijelaskan Beaton dalam artikelnya:

…tetap sederhana karena salah satu perangkap terbesar dalam mencoba mengajar di lingkungan virtual adalah informasi yang berlebihan. Mereka mengatakan kepada para pelatih untuk mengadakan sesi yang lebih singkat sebagai pengganti maraton. Mereka mendemonstrasikan bagaimana membuat setiap pertemuan menjadi interaktif, untuk mencegah pemain kehilangan fokus saat mereka mendengarkan salah satu pelatih berbicara tentang konsep atau potongan film tertentu. Mereka bahkan menjelaskan pentingnya di mana setiap orang melakukan studi virtual mereka, bahkan jika mereka semua berada di tempat yang berbeda.

Untuk menerapkan saran Thompson dan Fein dalam bisnis, inilah cara saya menerapkan empat poin utama yang digarisbawahi dalam paragraf di atas dalam program virtual saya sendiri: 

1. Kesederhanaan. Karena pertemuan virtual mengubah lingkungan tiga dimensi stereoponis dari keterlibatan langsung menjadi gambar prangko dua dimensi dan suara monaural, saluran komunikasi antara presenter dan penonton sangat menyempit. Untuk mengimbanginya, saya telah mengurangi kedalaman konten saya menjadi tema-tema utama dan kemudian mengembangkan tema-tema tersebut dengan Metode Socrates untuk bertanya dan diskusi terbuka.

2. Keringkasan. Banyaknya gangguan WFH seringkali menghasilkan rentang perhatian yang pendek. Di mana sesi pelatihan tatap muka saya berlangsung penuh delapan jam sehari, saya sekarang membatasi sesi virtual menjadi empat (dan pada kesempatan langka, lima) jam. 

3. Interaktivitas. Kendala audio dalam rapat virtual yang menyebabkan banyak meraba-raba untuk mute dan unmute, seringkali membuat audiens enggan untuk angkat bicara. Untuk meningkatkan partisipasi, saya telah menambahkan banyak jajak pendapat, latihan, berbagi aplikasi, papan tulis virtual, dan aktivitas ruang kerja.

4. Lokasi. Peralatan rapat virtual dasar—komputer, kamera, dan mikrofon—cenderung memaksa penyaji ke posisi tetap, membatasi gerakan mereka secara tidak wajar. Saya merekomendasikan menggunakan meja berdiri yang memungkinkan presenter untuk berdiri dan bergerak.

Lab Interaksi Manusia Universitas Stanford setuju. Dalam artikel luar biasa mereka tentang kelelahan Zoom, mereka merekomendasikan bahwa:

…orang-orang lebih memikirkan ruangan tempat mereka melakukan konferensi video, tempat kamera diposisikan, dan apakah hal-hal seperti keyboard eksternal dapat membantu menciptakan jarak atau fleksibilitas. Misalnya, kamera eksternal yang lebih jauh dari layar akan memungkinkan Anda untuk mondar-mandir dan mencoret-coret dalam rapat virtual seperti yang kita lakukan di rapat nyata.

Sebagai bonus, izinkan saya menambahkan nasihat kelima, tentang faktor terpenting dalam semua komunikasi manusia, keterlibatan mata. Faktanya, Anda akan menemukan tiga teknik sederhana untuk melibatkan virtual Anda para penonton di blog Forbes saya sebelumnya.

Kesederhanaan, singkatnya, interaktivitas, gerakan, dan keterlibatan mata mungkin tidak membuat Anda atau bahkan Dak Prescott masuk ke Super Bowl, tetapi mereka dapat mengoptimalkan rapat virtual Anda.