Penurunan Saham Alfabet Menghapus $100 Miliar Setelah Chatbot AI Baru Memberikan Jawaban Salah Dalam Iklan

Garis atas

Saham Alphabet tergelincir pada hari Rabu setelah laporan bahwa materi promosi untuk chatbot kecerdasan buatan baru dari induk Google berisi informasi yang tidak akurat — menambah kekhawatiran bahwa pesaing Microsoft dapat memperluas pijakannya di pasar mesin pencari dengan penawaran baru yang dilengkapi AI.

Fakta-fakta kunci

Saham Google turun hampir 8% menjadi sekitar $99.40 pada hari Rabu—menghapus lebih dari $100 miliar nilai pasar, termasuk kenaikan hampir 5% pada hari Selasa setelah raksasa teknologi tersebut mengumumkan layanan yang dilengkapi AI bernama Bard untuk bersaing dengan bot ChatGPT yang populer.

Kejatuhan saham memburuk setelah Reuters melaporkan Rabu pagi bahwa iklan Twitter untuk layanan tersebut, yang menghasilkan jawaban untuk pertanyaan pengguna dan memulai debutnya ke grup penguji terbatas sebelum rilis yang lebih luas, menyertakan informasi yang tidak akurat.

Di Twitter pos, gambar GIF menampilkan pengguna yang bertanya kepada Bard, "Penemuan baru apa dari James Webb Space Telescope (JWST) yang dapat saya ceritakan kepada anak saya yang berusia 9 tahun?" gambar planet di luar tata surya kita.”

Terlepas dari klaim chatbot di iklan tersebut, NASA laporan gambar pertama planet di luar Bima Sakti diambil oleh Very Large Telescope pada tahun 2004—sekitar 19 tahun sebelum teleskop Webb milik NASA.

"Ini menyoroti pentingnya proses pengujian yang ketat, sesuatu yang akan kami mulai minggu ini," kata juru bicara Google dalam email ke Forbes, mencatat bahwa proses pengujian akan menggabungkan umpan balik eksternal dengan pengujian internal Alphabet sendiri untuk memastikan tanggapan Bard "memenuhi standar kualitas, keamanan, dan landasan yang tinggi dalam informasi dunia nyata".

Menambah potensi kekhawatiran, Microsoft pada hari Selasa mengumumkan akan meluncurkan versi baru dari mesin pencarinya, Bing, memanfaatkan teknologi yang sama yang mendukung ChatGPT untuk membantu menginformasikan permintaan pencarian pengguna — sebuah langkah yang menurut analis Wedbush Dan Ives harus “menantang pasar pencarian Web dengan merebut pangsa pasar.”

Latar Belakang Kunci

Teknologi kecerdasan buatan telah menarik banyak perhatian dari investor tahun ini di tengah semakin populernya ChatGPT, yang diluncurkan pada bulan November dan telah membantu pembuatnya, OpenAI, menangkap penilaian yang mengejutkan $ 29 miliar. Pengumuman Bard Alphabet datang satu hari sebelum Microsoft mengadakan konferensi pers untuk menggembar-gemborkan investasi di OpenAI yang telah membantu saham bahan pokok Silicon Valley melonjak hampir 20% selama sebulan terakhir. “Ini hanyalah langkah pertama di depan AI,” kata Ives kepada klien dalam sebuah catatan setelah acara tersebut, mengulangi peringkat kinerja yang lebih baik untuk saham.

Kontra

Terlepas dari kesalahan yang tampak, analis Bank of America mengatakan mereka optimis pada strategi AI Google, menulis dalam catatan kepada klien bahwa Google "sangat siap dengan investasi bertahun-tahun" dalam teknologi untuk menangkap bagian penting dari pasar, khususnya karena mesin pencarinya memiliki keunggulan distribusi yang besar, dibandingkan dengan Microsoft. Namun demikian, para analis memperingatkan masalah keamanan termasuk ketidakakuratan hasil atau bias, disinformasi dan potensi penggunaan model untuk bahaya adalah risiko utama.

Kutipan penting

“AI adalah teknologi paling mendalam yang sedang kami kerjakan hari ini,” kata CEO Alphabet Sundar Pichai saat mengumumkan chatbot baru minggu ini.

Selanjutnya Membaca

'AI First' To Last: Bagaimana Google Tertinggal Dalam Boom AI (Forbes)

Bill Gates Tentang Memberi Nasihat OpenAI, Microsoft, dan Mengapa AI Menjadi 'Topik Terpanas 2023' (Forbes)

Di dalam Momen Terobosan ChatGPT Dan Perlombaan Untuk Membuat AI Berfungsi (Forbes)

Sumber: https://www.forbes.com/sites/jonathanponciano/2023/02/08/alphabet-google-stock-plunge-erases-100-billion-after-new-ai-chatbot-gives-wrong-answer- dalam iklan/