Amazon Dalam Reposisi Strategis – Memperluas Kehadiran Pasar AS Sambil Melakukan Pemotongan Staf Di India

Amazon mengambil langkah-langkah untuk menumbuhkan hubungan pedagangnya di AS Layanan "Beli dengan Prime" tersedia untuk pedagang AS pada 31 Januari 2023. Langkah ini penting karena akan menjadi upaya untuk bekerja dengan toko online lainnya untuk memberi Amazon peran yang lebih luas di seluruh pasar.

Amazon bersaing dengan Walmart+ dan Shopify karena meningkat menjadi lebih kompetitif dengan pesaing mana pun.

Fitur baru lainnya adalah izin vendor pihak ketiga untuk menampilkan peringkat dan ulasan produk. Itu sangat penting karena menyoroti keunggulan produk unggulan dari vendor pihak ketiga. Terkadang, dengan banyak vendor dari produk yang sama, "Pilihan Amazon" akan menonjolkan produk yang bagus.

Selain itu, penyedia E-niaga Big Commerce mengumumkan aplikasi minggu ini yang dapat digunakan pelanggannya untuk mengintegrasikan "Beli dengan Prime" dengan mudah ke toko online mereka. Shopify mengatakan pada bulan Oktober bahwa mereka sedang berbicara dengan Amazon tentang bagaimana menerapkan "Beli dengan Prime" juga. Belum ada kemajuan dalam diskusi tersebut.

Pada saat yang sama upaya pertumbuhan ini sedang berlangsung, pengurangan staf sedang terjadi. Dalam upaya memangkas staf, CEO Andy Jassy telah bertindak dan memangkas 18,000 posisi. Sementara sebagian besar PHK ada di toko perusahaan dan sumber daya manusia, Divisi India Amazon secara mengejutkan juga terpengaruh. Menurut sebuah penelitian yang saya terbitkan sekitar dua tahun lalu, Amazon memiliki lebih dari 60% pasar elektronik India, dan tidak mengherankan jika angka tersebut meningkat sejak saat itu.

Manajemen Amazon telah memberi tahu beberapa karyawan perusahaan di India bahwa peran mereka dihilangkan. PHK seharusnya dimulai 18 Januari, meskipun ketidakpastian tampaknya dirasakan di kalangan karyawan. Menurut The Information, sebuah perusahaan media yang berfokus pada teknologi, Amazon telah melakukan beberapa pemotongan pada bulan November ketika memberhentikan 2,000 karyawan di divisi perangkat. Divisi itu mengerjakan produk seperti asisten suara Alexa dan e-reader Kindle.

Jassy menulis kepada karyawannya minggu lalu, “Amazon telah melewati ekonomi yang tidak pasti dan sulit di masa lalu, dan kami akan terus melakukannya. Perubahan ini akan membantu kami mengejar peluang jangka panjang kami dengan struktur biaya yang lebih kuat; namun, saya juga optimis bahwa kami akan menjadi inventif, banyak akal, dan suka berkelahi saat ini ketika kami tidak mempekerjakan dan menghilangkan beberapa peran. Ini adalah seruan kepada semua rekanan Amazon untuk menjadi inovatif dan kreatif meskipun restrukturisasi yang berpotensi mengganggu terus berlangsung.

NOTA BENE: Jelas Amazon bersiap untuk bersaing dalam apa yang diprediksinya akan menjadi pasar yang terus berubah. Ini sedang mempersiapkan penurunan ekonomi. Lebih banyak orang akan dapat berbelanja dengan Prime dan kelompok rekanan perusahaan yang lebih kecil akan berusaha untuk bertahan. Tindakan menandakan bahwa perusahaan mengantisipasi kemungkinan kebutuhan dasar akan diminati, tetapi produk dan spesialisasi berbasis teknologi akan kurang diminati.