Asosiasi Dan Pameran Dagang Akan Terluka Oleh Resesi

Resesi akan datang banyak dari kita yang diperdebatkan oleh para ekonom. SEBUAH mayoritas ekonom memprediksi satu dalam tahun depan, dan Saya mengharapkan resesi akan dimulai pada akhir 2023 atau awal 2024. Asosiasi dan pameran dagang independen akan terpukul keras, sama seperti mereka mulai merasakan kelegaan dari pandemi. Untungnya, manajemen pergaulan yang baik dapat meringankan sebagian dari rasa sakit itu.

Banyak bisnis memangkas biaya dalam kemerosotan ekonomi, dan iuran keanggotaan asosiasi dapat masuk dalam daftar penghematan biaya. Dua aspek dari proses iuran mempersulit manajemen asosiasi. Pertama, pembaruan biasanya tahunan. Jadi asosiasi tidak tahu bahwa anggota tidak akan diperpanjang hingga satu tahun. Masalah ini semakin parah jika semua pembaruan terjadi pada waktu yang bersamaan. Saat pembaharuan terhuyung-huyung, manajemen asosiasi dapat melihat tren berkembang dari waktu ke waktu.

Tantangan kedua adalah bahwa beberapa manajer asosiasi tidak berhubungan dengan anggota yang kemungkinan besar tidak akan diperpanjang. Seringkali bisnis akan terkait erat dengan satu asosiasi dan juga anggota asosiasi lain yang agak periferal. Saya pernah bertemu dengan seorang pemilik bisnis pada pertemuan asosiasi pengaspalan aspal negara tempat saya berbicara, dan juga pada asosiasi pengaspalan beton. Dia menjelaskan bahwa pengaspalan aspal adalah bisnis utama mereka, tetapi mereka juga melakukan sedikit pekerjaan beton. Dalam kasusnya, asosiasi aspal adalah pusat bisnisnya dan dia akan tetap menjadi anggota bahkan dalam masa resesi. Tapi iuran asosiasi konkrit bisa dihilangkan di masa-masa sulit.

Dengan siapa biasanya manajer asosiasi berkumpul? Dewan direksi, tentu saja, serta beberapa anggota komite. Dan ini adalah pemimpin bisnis yang berkomitmen kuat pada asosiasi. Manajer melihat orang-orang yang dapat diandalkan untuk memperbarui keanggotaan mereka. Tetapi manajer tidak boleh berbicara dengan anggota dari bisnis yang memiliki kepentingan kecil dalam asosiasi.

Ini adalah masalah yang bisa diperbaiki, tentu saja. Manajer dapat menghabiskan waktu di telepon dengan anggota yang hadir secara tidak teratur dan tidak pernah menjadi sukarelawan untuk komite atau proyek. Inti pembicaraan harus untuk memahami bisnis anggota, tantangan dan peluangnya. Hasilnya harus berupa pemahaman yang baik tentang kemungkinan pembaharuan anggota. Namun, manajer yang beralih ke mode penjualan mungkin tidak mengetahui kebenarannya. Mendengarkan adalah kuncinya. Dan tidak ada yang membantu pembaruan selain minat yang tulus pada bisnis anggota.

Pameran dagang menghadapi masalah serupa. Banyak dari mereka terjadi setahun sekali, atau bahkan dua tahun sekali, sehingga manajer tidak mengetahui tentang perusahaan yang menghentikan pertunjukan untuk waktu yang cukup lama. Sekali lagi, beberapa perusahaan akan benar-benar membeli stan untuk satu pameran dagang, tetapi menganggap pameran lain sebagai nilai sekunder.

Manajer pameran dagang melakukan yang terbaik dengan tetap berhubungan dengan peserta pameran jauh sebelum tenggat waktu komitmen.

Manajer dengan pengetahuan sebelumnya tentang tidak diperpanjang akan dapat menetapkan anggaran yang menghindari kejutan yang tidak menyenangkan. Staf dan dewan direksi dapat mempertimbangkan penawaran yang sejalan dengan kebutuhan anggota dalam lingkungan resesi. Itu mungkin berarti lebih sedikit rapat, atau lebih banyak rapat virtual. Dan isi pertemuan mungkin harus berubah. Pembicara motivasi yang memperdebatkan "berinvestasi pada orang-orang Anda" bisa gagal di hadapan audiens yang telah memberhentikan ribuan karyawan. Program yang membantu anggota melewati resesi, atau bahkan berkembang dari gangguan resesi, dapat membantu mempertahankan pendapatan asosiasi.

Banyak asosiasi telah bergabung dengan asosiasi lain dalam dekade terakhir. Resesi yang akan datang dapat memicu gelombang merger lainnya. Itu tidak selalu buruk, tetapi anggota asosiasi paling baik dilayani oleh transisi yang mulus, bukan perubahan kacau yang dipicu oleh kegagalan keuangan. Dan anggota staf asosiasi juga terbantu oleh penyesuaian yang lancar terhadap realitas ekonomi baru.

Resesi akan berat pada banyak asosiasi, tetapi manajemen yang baik dapat mengurangi rasa sakit.