Seperti kebanyakan orang, pekerja AT&T lebih suka bekerja dari rumah daripada secara langsung.
Melalui persatuan mereka, Communications Workers of America (CWA), mereka mencapai kesepakatan dengan raksasa telekomunikasi beberapa minggu yang lalu untuk memperpanjang kebijakan jarak jauh mereka hingga Maret 2023. Tetapi, mereka mengatakan, AT&T memaksa banyak dari mereka untuk kembali lebih cepat dari itu—— Beberapa pekerja sudah kembali.
“Perjanjian perpanjangan memungkinkan kami untuk kembali bekerja dari rumah dalam krisis—tetapi kami mengetahui pusat panggilan dan departemen penggajian yang telah mengalami wabah, dan mereka tidak akan kembali bekerja dari rumah di sana,” Kieran Knutson, panggilan AT&T pekerja pusat 18 tahun, mengatakan Nasib.
Juru bicara AT&T memberi tahu Nasib Dalam pernyataan yang diemailkan bahwa kesehatan dan keselamatan karyawan tetap menjadi prioritas perusahaan. “Seperti yang kami miliki di seluruh pandemi, kami mematuhi bimbingan dari komunitas medis, termasuk menerapkan protokol keselamatan untuk membantu melindungi kesejahteraan karyawan kami,” tulis mereka. “Dan sekarang kami adalah tenaga kerja yang sebagian besar divaksinasi, kami percaya aman bagi karyawan untuk kembali ke tempat kerja. Kami melakukan pekerjaan terbaik kami saat kami bersama. "
Tapi Knutson dan rekan kerjanya merasa berbeda. Begitu AT&T beralih ke pekerjaan jarak jauh selama COVID, “produktivitas menjadi lebih tinggi, kehadiran menjadi lebih tinggi,” katanya. Dia pikir kantor perusahaan AT&T meremehkan seberapa kuat sentimen terhadap kembali bekerja.
Knutson, yang memimpin CWA cabang Minneapolis, membentuk Change.org petisi berjudul “Jadikan 'Bekerja Dari Rumah' sebagai Pilihan Permanen untuk Karyawan AT&T,” pada bulan April untuk mengilustrasikan maksudnya. Sejak itu mengumpulkan hampir 6,200 tanda tangan dan ratusan komentar dari karyawan yang berbagi bagaimana pekerjaan jarak jauh telah meningkatkan kehidupan mereka.
“Saya hampir kehilangan seseorang karena COVID, saya tidak ingin mengambil risiko kehilangan orang lain,” tulis Sean Stine, seorang spesialis telekonferensi di St. Paul, Minn., yang menambahkan bahwa bekerja dari rumah membantunya melindungi keluarganya yang kekebalannya terganggu.
Lokasi kantor yang berubah — dan parkir yang tidak memadai — berarti perjalanan pulang-pergi selama tiga jam untuk Suzette Belhumeur, seorang administrator teknik di Whittier, California. "Jika kualitas hidup saya memburuk karena ini, begitu juga pekerjaan saya," tulisnya . “Bagaimana saya bisa memberikan layanan berkualitas jika saya stres dan tidak bahagia?”
Pekerja telekomunikasi ingin melakukan telekomunikasi
Knutson awalnya berharap untuk mengumpulkan tanda tangan dari toko lokalnya sendiri, tetapi petisi tersebut dengan cepat menyebar secara nasional, ditandatangani oleh karyawan AT&T di mana-mana dari Ohio dan Alabama hingga Texas dan California. Dukungan tersebut membantu mereka mendapatkan perpanjangan enam bulan; sekarang mereka mengarahkan pandangan mereka pada opsi permanen.
Knutson mengatakan perusahaan terkadang berpikir bahwa kekhawatiran pekerja tidak didukung secara luas, sementara para pekerja terkadang percaya bahwa pemimpin lokal lebih bersemangat tentang suatu masalah daripada yang sebenarnya. Petisi itu, katanya, dimaksudkan untuk menunjukkan bahwa kedua kasus itu tidak benar.
“Manajer kami sebenarnya telah mendukung, karena mereka memiliki masalah yang sama dengan kami,” kata Knutson, mengacu pada kebutuhan pengasuhan anak dan orang tua. “Ada simpati. Tapi jelas itu sentimen yang berbeda di menara tinggi di atas kita.”
Dia menambahkan bahwa AT&T ingin pekerja kembali bekerja penuh waktu dan menolak untuk membahas atau menawar pengaturan hibrida. Tetapi penelitian oleh AT&T sendiri ditemukan bahwa pekerjaan hibrida akan menjadi model kerja terkemuka pada tahun 2024, dengan 100% responden eksekutif senior mengatakan bahwa kebijakan tersebut akan sangat penting untuk menarik bakat muda.
Studi tambahan mengungkapkan bahwa pekerja hibrida lebih bahagia dan lebih produktif.
“Studi telah menemukan bahwa bekerja dari rumah tidak hanya menguntungkan karyawan dengan menghilangkan perjalanan sehari-hari mereka, tetapi juga meningkatkan produktivitas dan mengarah ke gaya hidup yang lebih sehat,” Karen Isenberg, perwakilan dukungan penjualan di Castro Valley, California, menulis dalam petisi. "Ini adalah situasi yang saling menguntungkan."
Cerita ini awalnya ditampilkan di fortune.com
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/t-employees-forced-back-office-113000106.html