Saham AT&T Inc. hanya mencatat satu keuntungan tahunan dalam lima tahun kalender penuh terakhir. Saingan utama Verizon Communications Inc. dan T-Mobile US Inc. mencapai kebalikannya, dengan saham mereka masing-masing naik dalam empat dari lima tahun terakhir.
Namun setelah bertahun-tahun kecewa, AT&T
T,
perlahan memenangkan lebih banyak dukungan di Wall Street. Saham saat ini berada di jalur untuk menambah keuntungan positif untuk tahun 2022.
Bagian dari penerimaan yang lebih hangat itu bisa jadi merupakan hasil dari langkah perusahaan yang agak baru-baru ini untuk melepaskan bisnis media dan videonya, meninggalkan cerita sederhana berfokus pada nirkabel. Tetapi AT&T juga menginginkan pujian atas langkah yang dilakukannya dalam bisnis nirkabel itu.
Itu harus "memberikan kepercayaan kepada investor" bahwa "kinerja pertumbuhan AT&T tidak hanya dari promosi kartu tarif atau penawaran perangkat berat," kata Chief Operating Officer Jeff McElfresh pada konferensi UBS Selasa pagi, menurut transkrip yang diberikan oleh Sentieo/ AlphaSense. “Ada hal lain yang sedang terjadi dan mengapa AT&T mampu menarik pertumbuhan berkualitas tinggi, menambah volume, dan menghasilkan kinerja dalam bisnis.”
AT&T mendapat pujian untuk tingkat promosinya, tetapi perusahaan mempertahankan ceritanya melampaui kesepakatan nirkabel, sesuatu yang digaungkan McElfresh pada hari Selasa.
“Pertumbuhan yang kami alami di AT&T, bukan semata-mata karena kami mendapat promosi perangkat,” katanya. “Kami memiliki beberapa tindakan lain, tidak terkecuali program FirstNet kami dalam melayani responden pertama yang terus bekerja dengan sangat baik, terutama di ruang nirkabel ini, jadi menurut saya program kami berkelanjutan.”
Memang, promosi nirkabel itu rumit. Perusahaan dapat menawarkan penawaran yang berbeda untuk berbagai jenis konsumen, dan terkadang memberikan penawaran untuk hal-hal seperti layanan streaming gratis yang memperkeruh perbandingan antara promosi dari berbagai operator.
Yang mengatakan, dalam pandangan McElfresh, AT&T adalah "bukan yang paling agresif" dengan promosinya selama Black Friday perusahaan belum "menjadi yang paling agresif di pasar untuk beberapa waktu."
(Analisis data MarketWatch dari MoffettNathanson dan Navi tampaknya menunjukkan bahwa promosi AT&T untuk pengalih berada di bawah T-Mobile
TMUS,
dan Verizon
Vz,
ditawarkan, meskipun kesepakatan perusahaan untuk pemutakhiran yang ada lebih tinggi.)
Salah satu inisiatif AT&T dalam beberapa kuartal terakhir adalah menawarkan penawaran yang sama untuk pelanggan lama yang akan diberikan kepada pelanggan baru. Biasanya, perusahaan akan menawarkan penawaran yang lebih baik kepada pelanggan baru untuk memberi insentif kepada mereka untuk beralih, tetapi AT&T mengatakan bahwa pengiriman pesan yang lebih disederhanakan seputar harga dan rencana memungkinkannya untuk menerima hasil yang lebih baik pada dolar pemasarannya.
McElfresh berbagi hari Selasa bahwa AT&T "mendapatkan pelanggan yang menarik dengan ARPU [pendapatan rata-rata per pengguna] yang sangat menarik dan churn rendah pada produk kami."
Sumber: https://www.marketwatch.com/story/at-t-exec-says-this-trend-should-give-investors-confident-11670367012?siteid=yhoof2&yptr=yahoo