AT&T menuntut T-Mobile atas kampanye iklan diskon senior yang 'tidak jujur ​​dan sepenuhnya salah'

AT&T menggugat T-Mobile. Pada hari Selasa, operator mengajukan keluhan ke pengadilan federal di Distrik Timur Texas, menuduh saingannya melakukan iklan palsu. T-Mobile baru-baru ini diluncurkan “Verizon dan AT&T Melarang Diskon Senior” kampanye adalah pusat dari gugatan. Aktivasi termasuk situs web yang mengklaim "92 persen manula di AS tidak bisa mendapatkan diskon nirkabel dari Verizon dan AT&T karena mereka tidak tinggal di Florida."

Kampanye ini bertujuan untuk menarik perhatian pada promosi yang sudah ada sejak Masa jabatan John Legere sebagai CEO T-Mobile. Sejak 2017, operator telah menawarkan paket 55+ Tidak Terbatas yang memberi orang berusia 55 tahun ke atas akses diskon ke jaringannya. Misalnya, paket level dasar saat ini dimulai pada $ 40 per bulan dengan pembayaran otomatis dan menyertakan data bicara, teks, dan ponsel "tak terbatas".

Di awal 2020, AT & T mulai menguji coba paket Unlimited 55+ miliknya sendiri. Saat ini, bagaimanapun, itu hanya tersedia di Florida. “Sampai Verizon dan AT&T menawarkan diskon senior di luar Florida, kami membantu pelanggan mereka mendapatkan akses ke diskon nirkabel yang layak mereka dapatkan sebagai bagian dari program kami. Panggilan Operator,” kata T-Mobile.

AT&T berpendapat bahwa kampanye T-Mobile "secara sengaja dirancang untuk menipu warga lanjut usia." Operator mengatakan situs web T-Mobile mencakup klaim yang "benar-benar salah." Selain itu, ia mencatat bahwa "AT&T belum 'melarang' manula mendapatkan layanan diskon di luar negara bagian Florida." Perusahaan menunjuk pada program yang telah ada sejak Maret 2015. AT&T menawarkan kepada anggota AARP, sebuah organisasi nirlaba yang mewakili lebih dari 38 juta manula di AS, diskon $10 dari paket Premium Tidak Terbatas, di antara fasilitas lainnya. Promosi itu tersedia di seluruh 50 negara bagian AS.

“Klaim T-Mobile benar-benar tidak jujur ​​dan sepenuhnya salah. Ini bukan pertama kalinya mereka menyebarkan informasi yang menyesatkan,” kata juru bicara AT&T. “AT&T menawarkan diskon nirkabel untuk orang-orang dari segala usia, termasuk manula di seluruh 50 negara bagian. Satu-satunya cara untuk menghentikan pembawa yang tidak benar itu tampaknya di pengadilan, dan di situlah kita berada. ”

T-Mobile tidak segera menanggapi permintaan komentar Engadget. AT&T mencari ganti rugi dan perintah terhadap kampanye tersebut. Promosi Unlimited 55 bukan pertama kalinya T-Mobile mendapat masalah karena iklannya. Pada tahun 2020, operator mengatakan akan berhenti mengklaim jaringan 5G-nya lebih andal daripada pesaingnya setelah Verizon mengajukan keluhan dengan Dewan Peninjau Periklanan Nasional.