Bed Bath & Beyond Perlu Alasan untuk Ada Ketika Jill Soltau mengikuti Marvin Ellison sebagai CEO JC Penney, dia memiliki beberapa ide yang sangat cerdas tetapi tidak memiliki sumber daya untuk mengimplementasikannya. Hal yang sama dapat dikatakan tentang Ellison yang ingin menjual peralatan dan menambahkan layanan baru di pasar di mana Sears telah meninggalkan pelanggan.
Masalahnya adalah ketika basis pelanggan bergerak, secara historis sangat sulit untuk mendapatkannya kembali. Itu, tentu saja, tidak akan menghentikan para eksekutif untuk mencoba karena Anda masih dibayar dengan sangat baik untuk menjadi CEO dari pengecer yang sekarat. Dan, karena Anda bukanlah alasan kematiannya, tidak mampu membalikkan keadaan bahkan bukan tanda hitam besar dalam karier Anda.
Ellison gagal menjadi CEO Lowe's (RENDAH sementara Soltau duduk di dewan direksi di Auto Zone (Azo . Tidak banyak pekerjaan CEO, jadi pekerjaan terbuka di pengecer yang gagal masih akan menarik eksekutif berbakat yang membuat komentar seperti ini.
“Kami menganut filosofi lurus ke depan, kembali ke dasar yang berfokus pada melayani pelanggan kami dengan lebih baik, mendorong pertumbuhan, dan memberikan pengembalian bisnis” kata CEO sementara Sue Grove. “Dalam waktu singkat, kami telah membuat perubahan signifikan dan melembagakan enabler di seluruh perusahaan kami untuk mendapatkan kembali dominasi kami sebagai tujuan belanja pilihan untuk merek favorit pelanggan kami dan produk menarik. Kami memiliki kehadiran khusus di pasar Rumah dan Bayi, dan kami bermaksud memenuhi peluang kami untuk menjadi pengecer kategori pilihan.”
Itu banyak kata yang terdengar sangat mirip dengan pernyataan serupa yang dibuat oleh CEO lain (baik permanen maupun interim) yang melangkah ke situasi yang kalah.
Comeback Ritel Hampir Tidak Pernah Terjadi Ketika pengecer kehilangan basis pelanggannya, ia harus mencari yang baru atau memenangkan kembali pelanggan yang sudah ada. Best Buy adalah kasus unik karena kehilangan penjualan, tetapi pelanggan masih mengunjungi tokonya untuk melihat barang elektronik, meskipun mereka membelinya secara online.
Bed Bath & Beyond mengalami penurunan total penjualan sebesar 25% dan penjualan toko yang sebanding turun sebesar 23% pada kuartal terakhir. Mungkin yang lebih meresahkan adalah bahwa perusahaan hanya memiliki uang tunai $107 juta pada akhir Mei, turun dari sekitar $1.1 miliar setahun yang lalu.
Ide Terbaik Untuk Anda Membangun Kekayaan Klub investasi khusus anggota yang membantu Anda mengembangkan portofolio dengan peringatan perdagangan waktu nyata, analisis peristiwa pasar utama, dan peluang utama.
Peringatan Perdagangan Waktu Nyata Akses 24/7 ke Portofolio Target Harga Portofolio Pelajari lebih lanjut
Pengecer memang menambahkan $ 500 juta dalam pembiayaan pada bulan September tetapi uang itu membelinya beberapa bulan lagi dengan tingkat operasi saat ini. Kami juga telah melihat — baru-baru ini dengan Sears dan JC Penney — bahwa vendor tidak mengirimkan barang dagangan ke pengecer yang mungkin tidak mampu membayarnya.
Itu memaksa perusahaan seperti Bed Bath & Beyond harus mengeluarkan uang tunai untuk persediaan yang mungkin tidak cepat terjual dan dalam setahun supply chain kendala, itu bisa berarti vendor memilih untuk menjual barang dagangan mereka di tempat lain.
Grove mungkin Joly berikutnya, tetapi Bed Bath & Beyond terlihat seperti pengecer dalam spiral kematian. Itu membuat stoknya, yang turun 72% selama dua bulan terakhir, item rak izin yang hampir pasti harus Anda hindari. Keajaiban ritel terjadi, tetapi itu pengecualian secara luas, bukan aturannya.