BlackRock CEO Larry Fink diklaim dalam wawancara terakhir dengan rubah bahwa “kita harus mengembalikan karyawan kita ke kantor” dan hal itu akan menghasilkan “peningkatan produktivitas yang akan mengimbangi beberapa tekanan inflasi.”
Fink tidak memberikan data apa pun dalam bentuk statistik, survei, atau studi untuk mendukung klaimnya. Dia hanya bersikeras, tanpa bukti, bahwa pekerjaan di kantor akan mengurangi inflasi. Jadi, apa data mengatakan?
Banyak dikutip Studi Juli 2022 dari Biro Riset Ekonomi Nasional (NBER) yang sangat dihormati menemukan bukti kuat bahwa pekerjaan jarak jauh menurunkan inflasi. Yaitu, karena karyawan memiliki preferensi yang kuat untuk sebagian besar atau penuh waktu kerja jarak jauh, mereka bersedia menerima upah yang lebih rendah untuk bekerja dari jarak jauh.
Akibatnya, para peneliti menemukan bahwa pekerjaan jarak jauh menurunkan pertumbuhan upah sebesar 2% selama dua tahun terakhir. Khususnya, penurunan pertumbuhan terjadi secara khusus di sebagian besar posisi kerah putih dengan bayaran lebih tinggi yang dapat dilakukan dari jarak jauh, yang mengarah pada kompresi upah yang mengurangi ketidaksetaraan upah antara pekerjaan kerah biru dan kerah putih. Mengingat bahwa upah yang lebih tinggi menghasilkan lebih banyak pengeluaran konsumen yang mengarah pada inflasi, penelitian ini menyimpulkan bahwa pekerjaan jarak jauh mengurangi inflasi.
Banyak bukti lain mendukung temuan bahwa pekerjaan jarak jauh mengurangi pertumbuhan upah, seperti Juni 2022 oleh Masyarakat untuk Sumber Daya Manusia. Ini melaporkan bahwa 48% responden survei akan "pasti" mencari pekerjaan penuh waktu dari rumah dalam pencarian mereka berikutnya. Untuk membuat mereka tetap bekerja penuh waktu dengan perjalanan 30 menit, mereka membutuhkan kenaikan gaji 20%. Untuk pekerjaan hibrida dengan perjalanan yang sama, mereka membutuhkan kenaikan gaji 10%. berbeda dari 3,000 pekerja di perusahaan-perusahaan top seperti Google, Amazon, dan Microsoft menemukan bahwa 64% lebih memilih pengaturan WFH permanen daripada kenaikan gaji $30,000. Memang, perusahaan yang menawarkan peluang kerja jarak jauh semakin banyak mempekerjakan di daerah dengan biaya hidup yang lebih rendah di AS–dan bahkan di luar AS–untuk mendapatkan nilai terbaik untuk bakat. Itulah alasan utama mengapa salah satu klien saya, startup perangkat lunak sebagai layanan tahap akhir, memutuskan untuk menawarkan beberapa posisi jarak jauh.
Data ini menunjukkan bahwa kerja jarak jauh menurunkan biaya tenaga kerja dan dengan demikian mengurangi inflasi. Bagaimana dengan klaim Fink tentang produktivitas?
Survei memiliki lama ditemukan bahwa pekerja melaporkan lebih produktif bekerja dari jarak jauh, tetapi kita mungkin merasa skeptis terhadap jawaban yang dilaporkan sendiri. Lebih sulit untuk merasa skeptis terhadap bukti dari perangkat lunak pemantauan karyawan Prodoscore perusahaan. Presidennya David Powell mengatakan bahwa “setelah mengevaluasi lebih dari 105 juta titik data dari 30,000 pengguna Prodoscore yang berbasis di AS, kami menemukan peningkatan 5% dalam produktivitas selama masa pandemi bekerja dari rumah.”
Dan kami menjadi lebih baik dalam bekerja dari jarak jauh dari waktu ke waktu. Universitas Stanford belajar menemukan bahwa pekerja jarak jauh 5% lebih produktif daripada pekerja di kantor pada musim panas 2020. Pada musim semi 2022, pekerja jarak jauh menjadi 9% lebih produktif, karena perusahaan belajar bagaimana melakukannya bekerja jarak jauh lebih baik dan berinvestasi lebih banyak teknologi ramah jarak jauh.
Tanggal 2022 Juli belajar dilaporkan dalam makalah NBER lain menemukan bahwa pertumbuhan produktivitas dalam bisnis yang secara luas mengandalkan pekerjaan jarak jauh seperti TI dan keuangan tumbuh dari 1.1% antara 2010 dan 2019 menjadi 3.3% sejak awal pandemi. Bandingkan dengan industri yang mengandalkan kontak langsung, seperti transportasi, makan, dan keramahtamahan. Mereka beralih dari pertumbuhan produktivitas 0.6% antara 2010 dan 2019 menjadi penurunan 2.6% sejak awal pandemi.
Bukti studi kasus mendukung tren yang lebih luas ini, seperti yang dilaporkan di lain kertas NBER tentang studi di sebuah perusahaan dunia nyata, Trip.com, salah satu agen perjalanan terbesar di dunia. Ini secara acak menugaskan beberapa insinyur, pekerja pemasaran, dan pekerja keuangan untuk bekerja sebagian dari waktu mereka dari jarak jauh dan yang lainnya dalam peran yang sama untuk pekerjaan penuh waktu di kantor. Kira apa? Mereka yang bekerja dengan jadwal hybrid memiliki retensi 35% lebih baik, dan para insinyur menulis kode 8% lebih banyak. Menulis kode adalah ukuran produktivitas yang standar dan sangat sulit dan memberikan bukti kuat tentang produktivitas yang lebih tinggi dalam pekerjaan jarak jauh.
Bukti menunjukkan bahwa tenaga kerja jarak jauh lebih murah dan lebih produktif, mengurangi inflasi di kedua ujungnya. Bagaimana dengan biaya tambahan?
Karyawan dapat menghemat banyak uang, hingga $12,000 untuk pekerjaan jarak jauh penuh waktu menurut a Analisis pekerjaan fleksibel. Itu termasuk penghematan transportasi, seperti bensin, perawatan mobil, dan parkir, atau transportasi umum. Pekerja juga tidak perlu membeli pakaian kantor yang mahal atau makan di luar di restoran pusat kota yang mahal. Pekerja memang perlu membayar lebih untuk memasak di rumah dan utilitas yang lebih tinggi. Padahal biaya tersebut jauh lebih kecil dibandingkan biaya datang ke kantor.
Perusahaan menghemat banyak uang untuk real estat, utilitas, perabot kantor, layanan kebersihan, dan biaya terkait. Sebuah ruang kantor rata-rata per karyawan dapat hingga $18,000 per tahun, yang berarti penghematan dapat bertambah dengan cepat. Tak heran hunian kantor sedang down dan perusahaan adalah pemotongan jejak real estat mereka. Misalnya, Amazon–yang memungkinkan kerja jarak jauh penuh waktu dan paruh waktu–baru saja dijeda pembangunan lima menara di Bellevue, Washington, karena pekerjaan jarak jauh.
Perusahaan berinvestasi lebih banyak untuk mendukung pekerjaan dari rumah seperti TI dan keamanan siber. Yang lebih berwawasan ke depan menyediakan dukungan kerja jarak jauh untuk kantor rumahan. Contohnya, Twitter, Facebook, dan Google disediakan tunjangan tetap sebesar $1,000 untuk kantor rumah. Sebagai alternatif lain, salah satu dari saya klien, Institut Ilmu Informasi Universitas California Selatan, meneliti pilihan terbaik untuk kantor rumahan dan menyediakan berbagai teknologi dan furnitur kantor rumahan yang terstandarisasi dan luas kepada stafnya. Ini adalah investasi jangka panjang yang bijaksana yang meningkatkan produktivitas dan biaya jauh lebih sedikit daripada memiliki karyawan di kantor.
Jadi, selain biaya tenaga kerja yang lebih rendah dan produktivitas yang lebih tinggi, baik karyawan maupun pemberi kerja membayar jauh lebih sedikit untuk membuat staf bekerja dari jarak jauh. Semua bukti menunjukkan bahwa kerja jarak jauh menurunkan inflasi.
Informasi semacam itu mudah didapat—dan Fink bisa saja menugaskan magang musim panas di BlackRock untuk menemukan buktinya. Dia memilih untuk tidak melakukannya, malah membuat pernyataan yang terang-terangan bertentangan dengan fakta. Dengan melakukan itu, dia menunjukkan penilaian yang buruk, kemungkinan karena kombinasi dari bias kognitif.
Salah satunya disebut bias kepercayaan, di mana keyakinan kami pada keinginan hasil-seperti keinginan Fink untuk pekerja untuk kembali ke kantor-menyebabkan kita salah menafsirkan bukti yang mendukung hasil ini. lainnya adalah bias konfirmasi, di mana kita mencari bukti yang menegaskan keyakinan kita, dan mengabaikan bukti yang tidak.
Dengan gagal mengevaluasi bukti yang melimpah secara akurat, Fink merusak kepercayaan pada BlackRock secara lebih luas. Penilaiannya yang buruk harus menjadi pelajaran bagi semua pemimpin bisnis untuk mengandalkan fakta-bukan angan-angan-dalam komunikasi publik mereka dan pengambilan keputusan.
Pendapat yang diungkapkan dalam potongan komentar Fortune.com semata-mata merupakan pandangan penulisnya dan tidak mencerminkan pendapat dan keyakinan dari Nasib.
Lebih banyak yang harus dibaca komentar diterbitkan oleh Nasib:
Komentar CEO BlackRock Larry Fink tentang inflasi dan pekerjaan jarak jauh menunjukkan penilaian yang buruk
BlackRock CEO Larry Fink diklaim dalam wawancara terakhir dengan rubah bahwa “kita harus mengembalikan karyawan kita ke kantor” dan hal itu akan menghasilkan “peningkatan produktivitas yang akan mengimbangi beberapa tekanan inflasi.”
Fink tidak memberikan data apa pun dalam bentuk statistik, survei, atau studi untuk mendukung klaimnya. Dia hanya bersikeras, tanpa bukti, bahwa pekerjaan di kantor akan mengurangi inflasi. Jadi, apa data mengatakan?
Banyak dikutip Studi Juli 2022 dari Biro Riset Ekonomi Nasional (NBER) yang sangat dihormati menemukan bukti kuat bahwa pekerjaan jarak jauh menurunkan inflasi. Yaitu, karena karyawan memiliki preferensi yang kuat untuk sebagian besar atau penuh waktu kerja jarak jauh, mereka bersedia menerima upah yang lebih rendah untuk bekerja dari jarak jauh.
Akibatnya, para peneliti menemukan bahwa pekerjaan jarak jauh menurunkan pertumbuhan upah sebesar 2% selama dua tahun terakhir. Khususnya, penurunan pertumbuhan terjadi secara khusus di sebagian besar posisi kerah putih dengan bayaran lebih tinggi yang dapat dilakukan dari jarak jauh, yang mengarah pada kompresi upah yang mengurangi ketidaksetaraan upah antara pekerjaan kerah biru dan kerah putih. Mengingat bahwa upah yang lebih tinggi menghasilkan lebih banyak pengeluaran konsumen yang mengarah pada inflasi, penelitian ini menyimpulkan bahwa pekerjaan jarak jauh mengurangi inflasi.
Banyak bukti lain mendukung temuan bahwa pekerjaan jarak jauh mengurangi pertumbuhan upah, seperti Juni 2022 oleh Masyarakat untuk Sumber Daya Manusia. Ini melaporkan bahwa 48% responden survei akan "pasti" mencari pekerjaan penuh waktu dari rumah dalam pencarian mereka berikutnya. Untuk membuat mereka tetap bekerja penuh waktu dengan perjalanan 30 menit, mereka membutuhkan kenaikan gaji 20%. Untuk pekerjaan hibrida dengan perjalanan yang sama, mereka membutuhkan kenaikan gaji 10%. berbeda dari 3,000 pekerja di perusahaan-perusahaan top seperti Google, Amazon, dan Microsoft menemukan bahwa 64% lebih memilih pengaturan WFH permanen daripada kenaikan gaji $30,000. Memang, perusahaan yang menawarkan peluang kerja jarak jauh semakin banyak mempekerjakan di daerah dengan biaya hidup yang lebih rendah di AS–dan bahkan di luar AS–untuk mendapatkan nilai terbaik untuk bakat. Itulah alasan utama mengapa salah satu klien saya, startup perangkat lunak sebagai layanan tahap akhir, memutuskan untuk menawarkan beberapa posisi jarak jauh.
Data ini menunjukkan bahwa kerja jarak jauh menurunkan biaya tenaga kerja dan dengan demikian mengurangi inflasi. Bagaimana dengan klaim Fink tentang produktivitas?
Survei memiliki lama ditemukan bahwa pekerja melaporkan lebih produktif bekerja dari jarak jauh, tetapi kita mungkin merasa skeptis terhadap jawaban yang dilaporkan sendiri. Lebih sulit untuk merasa skeptis terhadap bukti dari perangkat lunak pemantauan karyawan Prodoscore perusahaan. Presidennya David Powell mengatakan bahwa “setelah mengevaluasi lebih dari 105 juta titik data dari 30,000 pengguna Prodoscore yang berbasis di AS, kami menemukan peningkatan 5% dalam produktivitas selama masa pandemi bekerja dari rumah.”
Dan kami menjadi lebih baik dalam bekerja dari jarak jauh dari waktu ke waktu. Universitas Stanford belajar menemukan bahwa pekerja jarak jauh 5% lebih produktif daripada pekerja di kantor pada musim panas 2020. Pada musim semi 2022, pekerja jarak jauh menjadi 9% lebih produktif, karena perusahaan belajar bagaimana melakukannya bekerja jarak jauh lebih baik dan berinvestasi lebih banyak teknologi ramah jarak jauh.
Tanggal 2022 Juli belajar dilaporkan dalam makalah NBER lain menemukan bahwa pertumbuhan produktivitas dalam bisnis yang secara luas mengandalkan pekerjaan jarak jauh seperti TI dan keuangan tumbuh dari 1.1% antara 2010 dan 2019 menjadi 3.3% sejak awal pandemi. Bandingkan dengan industri yang mengandalkan kontak langsung, seperti transportasi, makan, dan keramahtamahan. Mereka beralih dari pertumbuhan produktivitas 0.6% antara 2010 dan 2019 menjadi penurunan 2.6% sejak awal pandemi.
Bukti studi kasus mendukung tren yang lebih luas ini, seperti yang dilaporkan di lain kertas NBER tentang studi di sebuah perusahaan dunia nyata, Trip.com, salah satu agen perjalanan terbesar di dunia. Ini secara acak menugaskan beberapa insinyur, pekerja pemasaran, dan pekerja keuangan untuk bekerja sebagian dari waktu mereka dari jarak jauh dan yang lainnya dalam peran yang sama untuk pekerjaan penuh waktu di kantor. Kira apa? Mereka yang bekerja dengan jadwal hybrid memiliki retensi 35% lebih baik, dan para insinyur menulis kode 8% lebih banyak. Menulis kode adalah ukuran produktivitas yang standar dan sangat sulit dan memberikan bukti kuat tentang produktivitas yang lebih tinggi dalam pekerjaan jarak jauh.
Bukti menunjukkan bahwa tenaga kerja jarak jauh lebih murah dan lebih produktif, mengurangi inflasi di kedua ujungnya. Bagaimana dengan biaya tambahan?
Karyawan dapat menghemat banyak uang, hingga $12,000 untuk pekerjaan jarak jauh penuh waktu menurut a Analisis pekerjaan fleksibel. Itu termasuk penghematan transportasi, seperti bensin, perawatan mobil, dan parkir, atau transportasi umum. Pekerja juga tidak perlu membeli pakaian kantor yang mahal atau makan di luar di restoran pusat kota yang mahal. Pekerja memang perlu membayar lebih untuk memasak di rumah dan utilitas yang lebih tinggi. Padahal biaya tersebut jauh lebih kecil dibandingkan biaya datang ke kantor.
Perusahaan menghemat banyak uang untuk real estat, utilitas, perabot kantor, layanan kebersihan, dan biaya terkait. Sebuah ruang kantor rata-rata per karyawan dapat hingga $18,000 per tahun, yang berarti penghematan dapat bertambah dengan cepat. Tak heran hunian kantor sedang down dan perusahaan adalah pemotongan jejak real estat mereka. Misalnya, Amazon–yang memungkinkan kerja jarak jauh penuh waktu dan paruh waktu–baru saja dijeda pembangunan lima menara di Bellevue, Washington, karena pekerjaan jarak jauh.
Perusahaan berinvestasi lebih banyak untuk mendukung pekerjaan dari rumah seperti TI dan keamanan siber. Yang lebih berwawasan ke depan menyediakan dukungan kerja jarak jauh untuk kantor rumahan. Contohnya, Twitter, Facebook, dan Google disediakan tunjangan tetap sebesar $1,000 untuk kantor rumah. Sebagai alternatif lain, salah satu dari saya klien, Institut Ilmu Informasi Universitas California Selatan, meneliti pilihan terbaik untuk kantor rumahan dan menyediakan berbagai teknologi dan furnitur kantor rumahan yang terstandarisasi dan luas kepada stafnya. Ini adalah investasi jangka panjang yang bijaksana yang meningkatkan produktivitas dan biaya jauh lebih sedikit daripada memiliki karyawan di kantor.
Jadi, selain biaya tenaga kerja yang lebih rendah dan produktivitas yang lebih tinggi, baik karyawan maupun pemberi kerja membayar jauh lebih sedikit untuk membuat staf bekerja dari jarak jauh. Semua bukti menunjukkan bahwa kerja jarak jauh menurunkan inflasi.
Informasi semacam itu mudah didapat—dan Fink bisa saja menugaskan magang musim panas di BlackRock untuk menemukan buktinya. Dia memilih untuk tidak melakukannya, malah membuat pernyataan yang terang-terangan bertentangan dengan fakta. Dengan melakukan itu, dia menunjukkan penilaian yang buruk, kemungkinan karena kombinasi dari bias kognitif.
Salah satunya disebut bias kepercayaan, di mana keyakinan kami pada keinginan hasil-seperti keinginan Fink untuk pekerja untuk kembali ke kantor-menyebabkan kita salah menafsirkan bukti yang mendukung hasil ini. lainnya adalah bias konfirmasi, di mana kita mencari bukti yang menegaskan keyakinan kita, dan mengabaikan bukti yang tidak.
Dengan gagal mengevaluasi bukti yang melimpah secara akurat, Fink merusak kepercayaan pada BlackRock secara lebih luas. Penilaiannya yang buruk harus menjadi pelajaran bagi semua pemimpin bisnis untuk mengandalkan fakta-bukan angan-angan-dalam komunikasi publik mereka dan pengambilan keputusan.
Gleb Tsipursky, Ph.D., adalah ilmuwan kognitif dan CEO dari konsultan pemeriksaan masa depan Pakar Penghindaran Bencana. Dia adalah penulis buku terlaris Memimpin Tim Hibrida dan Jarak Jauh: Panduan tentang Tolok Ukur pada Praktik Terbaik untuk Keunggulan Kompetitif.
Pendapat yang diungkapkan dalam potongan komentar Fortune.com semata-mata merupakan pandangan penulisnya dan tidak mencerminkan pendapat dan keyakinan dari Nasib.
Lebih banyak yang harus dibaca komentar diterbitkan oleh Nasib:
Cerita ini awalnya ditampilkan di fortune.com
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html