BMW Retail Next Design Menemukan Rumah AS Pertama di South Motors Florida

Jonathan Chariff sedang membangun dealer BMW baru di Florida Selatan ketika para eksekutif marque mewah Jerman meneleponnya untuk bertanya: Bisakah Anda membuat beberapa perubahan pada desain Anda agar sesuai dengan sesuatu yang kami pikirkan?

Akibatnya, South Motors BMW dari Chariff telah meluncurkan Program Berikutnya Ritel BMW untuk Amerika Utara, menjadikannya yang pertama di antara 351 lokasi merek di seluruh benua yang menawarkan konsep ritel baru BMW di ruang pamer.

Konsep desain menampilkan beberapa kendaraan yang dipamerkan, dengan furnitur kelas atas dan tempat duduk seperti lounge yang mengelilingi model, dan keramahan bintang lima.

“Anda dapat duduk di samping mobil dan berbicara dengan rekan penjualan dan membuat mobil Anda di layar di sana, atau Anda dapat duduk di area terpisah jika Anda menginginkan lebih banyak privasi untuk diskusi tersebut,” kata Chariff. “Suasana tempat duduk kulit yang nyaman, meja bundar, dan bukan komputer di antara Anda dan penjual. Dan seluruh ruang pamer lebih terbuka, dengan langit-langit berkubah tinggi di area tertentu. Alih-alih lorong dari layanan ke penjualan, koridor penglihatan lebar dan Anda dapat melihat dari satu area ke area lainnya.”

Chariff mengibaratkan proses memesan kendaraan di dealer baru dengan duduk-duduk dengan dekorator interior. “Ini seperti pergi ke rumah dan bercakap-cakap,” katanya. “Anda membuat mobil sendiri seperti bekerja dengan dekorator interior, dengan palet berbeda di layar, seperti saat Anda memilih karpet atau sofa. Ini mirip dengan itu tetapi dengan steroid.

Showroom BMW baru South Motors berukuran sekitar 25,000 kaki persegi dan menelan biaya pembangunan sekitar $21 juta. “Tidak ada kenaikan biaya yang signifikan karena Retail Next,” kata Chariff. BMW akan bekerja sama dengan dealer untuk mendesain ulang ruang pamer yang ada di sekitar konsep Retail Next atau membangun fasilitas baru.