Atasan tidak menyadari mengapa karyawan benar-benar berhenti. Inilah yang perlu mereka ketahui

“Secara harfiah saya,” seorang teman mengirim DM kepada saya baru-baru ini. Pesan itu dilampirkan ke tweet dari cerita yang saya tulis tentang caranya pencari kerja sangat ingin mendapatkan pertunjukan baru sebelum lanskap ekonomi yang bergejolak menjadi semakin tidak pasti.

Saya agak terkejut—teman ini memiliki pekerjaan yang bagus. Gaji bagus. Memang, sudah setahun atau lebih sejak saya berbicara panjang lebar dengannya—tinggal di seluruh negeri dari satu sama lain akan melakukan itu. Apakah saya melewatkan pembaruan karier utama (sayangnya?)? Apakah dia dipecat? Berhenti dari pekerjaannya karena kelelahan mental akibat pandemi? Itu tidak keluar dari kemungkinan; sudah terjadi lebih dari beberapa teman. Atau mungkin dia ingin melarikan diri dari lingkungan kerja yang beracun?

Ternyata dia masih di outlet berita terkemuka di mana dia bekerja selama lima tahun. Dan suka banyak orang Amerika, dia sedang mencari pertunjukan berikutnya.

Teman saya mengatakan bahwa dia merasa tidak dihargai, dibayar rendah, dan terlalu banyak bekerja. Dia merasa seperti dia sudah melampaui pekerjaan yang dia lakukan, dan dia menunggu kesempatan yang tepat untuk mendorongnya maju ke padang rumput karir yang berpotensi lebih hijau.

Garis pemikiran ini mungkin terasa akrab bagi banyak orang yang telah menyaksikan rekan-rekan mereka berhenti untuk peran baru selama pasar kerja yang kuat ini. Pada saat yang sama, para eksekutif menekankan arus karyawan yang meninggalkan organisasi berbondong-bondong. Pada bulan Mei, 4.3 juta orang Amerika berhenti dari pekerjaan mereka, melanjutkan tren "Pengunduran Diri Hebat". Dan sulit bagi pemberi kerja untuk mengisi peran terbuka yang diciptakan oleh para pengunduran diri hebat itu. Pada akhir Mei, ada 11.3 juta lowongan pekerjaan di AS, dan jumlah perekrutan sedikit berubah dari bulan ke bulan di 6.5 juta. Selain itu, semua perekrutan ini mahal: Perusahaan biasanya menghabiskan $ 4,700 saat merekrut untuk mengisi satu peran terbuka.

Bukankah lebih mudah jika perusahaan hanya berusaha untuk membuat karyawan mereka bahagia? Tentu dalam beberapa kasus, membawa bakat baru dapat merevitalisasi sebuah organisasi. Tapi itu tidak berjalan dengan baik untuk perusahaan AS baru-baru ini. Sebaliknya karyawan yang berpengalaman berjalan keluar pintu dan membawa pengetahuan institusional mereka bersama mereka.

Namun, bahkan dengan jutaan pekerja memberikan pemberitahuan mereka, perusahaan tidak benar-benar memahami mengapa karyawan berhenti, kata Bill Schaninger, mitra senior di McKinsey & Co., yang ikut menulis laporan tentang bagaimana organisasi dapat mengatasi gesekan sambil menarik dan mempertahankan bakat. Ketika disurvei, majikan menyebutkan kompensasi, keseimbangan kehidupan kerja, dan kelelahan sebagai alasan karyawan pergi. Sementara pekerja memang memiliki kekhawatiran itu, menurut McKinsey melaporkan, tiga faktor teratas yang mereka berikan adalah: tidak merasa dihargai oleh organisasi mereka, tidak merasa dihargai oleh manajer mereka, dan tidak merasa memiliki di tempat kerja.

Uang jelas merupakan motivator utama untuk bekerja, dan kenaikan gaji dapat mempengaruhi apakah seseorang memutuskan untuk melakukan perubahan pekerjaan. Tetap saja manajer harus berhenti meremehkan bagaimana karyawan merasa. Rasa memiliki, pencapaian, dan ditantang secara positif dalam pekerjaan Anda "masih sangat penting," kata Schaninger. "Kamu bahkan bisa mengatakan yang lebih penting."

Manajer perlu "membungkus kepala Anda di sekitar gagasan bahwa dinamika kekuasaan sekarang berbeda dari sebelumnya," katanya. “Orang itu datang lebih dulu; maka itu adalah karyawannya. ”

Jadi apa yang harus dilakukan perusahaan ketika seorang karyawan yang muak dan kelelahan mencari peluang kerja lain—dan berpotensi kenaikan gaji 6.4%?

Jika seorang karyawan telah mencapai titik di mana mereka sudah memiliki tawaran pekerjaan baru, mungkin sudah terlambat. Sebaliknya, manajer akan lebih baik untuk luangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana menginvestasikan kembali karyawan yang tinggal dapat memengaruhi retensi—dan tempat kerja mereka.

“Banyak karyawan semakin banyak yang mengatakan, 'Dengar, saya perlu tahu ada jalan panjang bagi saya di sini,'” kata Schaninger.

Itu tidak selalu berarti promosi dalam enam bulan ke depan. Bahkan fleksibilitas untuk melakukan pekerjaan yang berarti di luar kebiasaan karyawan tugas sehari-hari, berjalan jauh, kata Schaninger. Itu bisa berupa mengerjakan berbagai proyek, meluncurkan inisiatif, memiliki saham di perusahaan sehingga mereka merasa lebih dari sekadar roda penggerak.

Orang tidak ingin diperlakukan seperti robot, kata Schaninger.

“Seharusnya tidak semua hari kerja Anda dihabiskan dengan tugas,” katanya. “Perusahaan benar-benar memiliki kemampuan untuk melakukan ini.”

Adapun teman saya, sejauh ini dia menolak beberapa tawaran yang tidak sesuai secara kreatif atau uang. Dia masih mencari peran yang tepat, tetapi dia juga tahu apa yang akan membuatnya tetap bahagia di pekerjaannya saat ini: tantangan baru, redistribusi beban kerja yang dia peroleh saat rekan kerja lain berhenti, serta kenaikan gaji yang dia rasa cukup mencerminkan nilainya bagi perusahaan.

Semoga bos membaca.

Cerita ini awalnya ditampilkan di fortune.com

Sumber: https://finance.yahoo.com/news/bosses-oblivious-why-employees-really-161118466.html