Untuk waktu yang lama, Burger King adalah Pepsi ke McDonald's Coke.
Namun, pada titik tertentu, itu berubah dan Wendy berhasil masuk ke dalam percakapan, pertama menjadikannya burger cepat saji tiga besar, dan kemudian benar-benar menjadi merek nomor dua di ruang itu.
Itu adalah situasi yang memalukan bagi Restaurant Brands International (QSR Dapatkan Laporan Gratis rantai. Burger King telah merespon dengan mencoba menjadi inovator menu. Sungguh berani (walaupun dengan kesuksesan yang beragam) mencoba ide-ide berani seperti Chicken Fries dan Mac N 'Cheetos serta inovasi burger yang tampaknya tak ada habisnya termasuk berkomitmen pada opsi nabati.
Rantai tersebut juga bersedia memanfaatkan produknya yang paling terkenal, Whopper, untuk mendapatkan perhatian media dan membawa orang ke tokonya. Burger King telah meluncurkan beberapa versi The Whopper - beberapa serius, beberapa hal baru - dengan cara yang menarik perhatian merek tersebut.
Namun, trik menu bukanlah satu-satunya pengungkit yang dapat ditarik perusahaan untuk pertumbuhan dan perusahaan induk rantai baru saja membuat langkah besar yang seharusnya membantu perusahaan meningkatkan penjualannya dan bahkan mungkin mengejar Wendy's.
Gambar Naomi Baker/Getty
Induk Burger King Melakukan Perekrutan Besar Hanya sedikit orang yang memikirkan siapa yang memimpin perusahaan saat mereka memutuskan tempat makan. Namun pada kenyataannya, keputusan yang dibuat di ruang eksekutif benar-benar memengaruhi keputusan Anda dengan cara yang tidak Anda pertimbangkan.
Sebagai CEO Domino's Pizza (DPZ Dapatkan Laporan Gratis Patrick Doyle fokus pada eksekusi daripada makanan. Ya, dia adalah pemimpin yang mengakui bahwa rantai tersebut perlu meningkatkan kualitas pizzanya — dan menjadikannya kampanye iklan yang besar — tetapi hanya sedikit orang yang berpikir “Nak, Domino's memiliki pizza yang enak”.:
Apa yang orang pikirkan tentang Domino adalah bahwa perusahaan menawarkan nilai yang luar biasa dan sangat nyaman. Doyle fokus pada eksekusi. Dia memastikan perusahaan memiliki produk yang layak yang orang-orang senang makan, dan kemudian dia menjadi sangat fokus untuk memastikannya nyaman dan mudah dipesan.
Anda mungkin tidak menganggap Domino sebagai perusahaan teknologi, tetapi di bawah Doyle, Domino menjadi pemimpin digital yang mendorong pesanan ke aplikasinya, sebagai cara untuk menjadi lebih nyaman dan menurunkan biaya tenaga kerja. Kini, Doyle membawa bakatnya ke Restaurant Brands International (RBI), di mana ia akan menjadi ketua eksekutif.
McDonald's dan Wendy's Memiliki Alasan untuk Khawatir McDonald's telah banyak berinvestasi dalam digital, berfokus pada aplikasinya dan menambahkan kios pemesanan di tokonya. Wendy's tidak terlalu agresif di bidang ini, tetapi mendorong pelanggan ke aplikasinya menggunakan penawaran dan penawaran khusus.
Sekarang, dengan Doyle onboard, Burger King, serta merek RBI lainnya memiliki pemimpin yang dapat memanfaatkan pengalamannya untuk membuka pertumbuhan. Perusahaan secara khusus mengatakan bahwa ketua eksekutif barunya "akan menjadi kontributor penting untuk membuka pertumbuhan di perusahaan berdasarkan rekam jejaknya yang terbukti melakukan hal yang sama di Domino's Pizza," dalam siaran pers tentang penunjukan tersebut.
Sebagai mantan CEO Domino's Pizza dari 2010 hingga 2018, Doyle memimpin salah satu transformasi paling sukses di industri restoran dengan berfokus pada mengutamakan pengalaman tamu dan menjadi yang terbaik dalam pemesanan digital dan kualitas makanan. Selama masa jabatannya, dia menghasilkan peningkatan penjualan di toko yang sama selama 29 kuartal berturut-turut, pertumbuhan penjualan di seluruh sistem sebesar $5.6 miliar menjadi $13 miliar, peningkatan lebih dari 2x lipat dalam profitabilitas waralaba pasar asal sambil menciptakan nilai pemegang saham sekitar $11 miliar dan meningkatkan harga saham lebih dari 23x dari hampir $12 pada Maret 2010 menjadi $271 pada Juni 2018.
Doyle adalah pemimpin transformasional yang selangkah lebih maju dari evolusi digital saat ini. Dia mendorong Domino untuk berinvestasi di area yang diabaikan oleh rantai makanan cepat saji lainnya (benar-benar semua orang kecuali Starbucks) dan itu membangun platform yang kuat untuk perusahaan yang membantunya melewati pandemi.
“Saya suka industri restoran. Ini adalah empat merek luar biasa dengan peluang nyata untuk pertumbuhan yang dipercepat. Bekerja sama dengan masing-masing pemegang waralaba merek, dengan Jose, seluruh tim RBI, dan Dewan Direksi, saya yakin kami dapat menciptakan salah satu kisah pertumbuhan yang paling menarik di industri ini,” kata Doyle.
Ketua eksekutif baru akan membeli 500,000 saham RBI dengan nilai sekitar $30 juta dan telah setuju untuk mempertahankan investasinya selama lima tahun.
Sumber: https://www.thestreet.com/restaurants/burger-king-adds-a-new-weapon-in-battle-with-mcdonalds-wendys?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo