Penumpang mengantre di Bandara Internasional John F. Kennedy setelah maskapai mengumumkan sejumlah penerbangan dibatalkan selama penyebaran varian virus corona Omicron pada Malam Natal di Queens, New York, 24 Desember 2021.
Dieu-Nalio Chery | Reuters
Sekretaris Transportasi Pete Buttigieg mendesak CEO maskapai pada hari Kamis untuk memastikan mereka dapat menerbangkan jadwal mereka dengan andal musim panas ini setelah kenaikan penundaan dan pembatalan tahun ini, menurut seseorang yang akrab dengan panggilan itu.
Sekretaris itu bertanya kepada maskapai langkah apa yang mereka ambil untuk memastikan bahwa gangguan yang terjadi selama Hari Peringatan tidak terulang selama akhir pekan 4 Juli dan sisa musim panas, kata orang itu. Buttigieg juga mendorong maskapai untuk meningkatkan layanan pelanggan agar penumpang bisa pesan ulang dengan cepat, kata orang tersebut, menggambarkan panggilan tersebut sebagai "produktif dan kolaboratif."
Maskapai telah berjuang dengan gangguan rutin seperti cuaca di samping kekurangan staf dan lonjakan permintaan perjalanan. JetBlue Airways, Delta Air Lines, Spirit Airlines, Southwest Airlines dan Alaska Airlines sudah terlanjur turunkan skala jadwal perjalanan musim semi dan musim panas mereka untuk memberi diri mereka lebih banyak ruang untuk menangani gangguan.
Lebih dari 7,100 penerbangan AS ditunda dan hampir 1,600 dibatalkan karena beberapa badai mempengaruhi bandara tersibuk di negara itu, dari Boston ke Miami, menurut situs pelacakan penerbangan FlightAware.
Pertemuan Kamis terjadi setelah Senator Richard Blumenthal (D-Connecticut) dan Edward Markey (D-Mass.) awal bulan ini menulis surat kepada kelompok industri maskapai penerbangan AS, Airlines for America, mendesak untuk informasi lebih lanjut tentang gangguan selama akhir pekan Memorial Day.
“Kami menghargai kesempatan untuk bertemu dengan Sekretaris Departemen Perhubungan Buttigieg untuk membahas komitmen bersama kami untuk memprioritaskan keselamatan dan keamanan semua pelancong saat mereka berkumpul kembali dengan teman, keluarga, dan kolega musim panas ini,” Nick Calio, CEO Airlines for America, yang mewakili operator besar AS, kata dalam sebuah pernyataan.
Eksekutif maskapai kadang-kadang menyalahkan kontrol lalu lintas udara.
Administrasi Penerbangan Federal bulan lalu memanggil operator ke Florida untuk pertemuan tentang gangguan penerbangan baru-baru ini di negara bagian itu, di mana rintangan penerbangan termasuk seringnya badai petir, latihan militer dan peluncuran luar angkasa, serta lonjakan permintaan.
FAA, yang berpartisipasi dalam pertemuan Kamis, mengatakan akan menambah staf di fasilitas lalu lintas udara utama di Florida, di antara langkah-langkah lainnya.
Sumber: https://www.cnbc.com/2022/06/16/buttigieg-urges-airline-ceos-to-ensure-carriers-fly-reliably-this-summer-after-waves-of-disruptions.html