Bisakah BookTok Menyelamatkan Toko Buku? Baca yang Tersirat

Sudahkah Anda membaca buku berusia 25 tahun itu, “Message in a Bottle,” dari Nicholas Sparks? Pemain berusia 22 tahun itu mengoceh tentang hal itu.

Sebenarnya, buku fisik dari segala usia jatuh ke tangan fisik yang sebenarnya dari pasar muda yang berkembang, karena popularitas satu grup di platform video mini TikTok, yang disebut #BookTok. Dan itu tampaknya merupakan garis hidup yang diambil oleh toko buku dan penerbit.

Barnes & NobleBKS
, khususnya, melaporkan kenaikan penjualan buku sebesar 14% pada tahun 2020, tahun peluncuran #BookTok, menurut The New York TimesNYT
. Sekarang, rantai toko buku dan #BookTok adalah mitra; Situs web Barnes & Noble menyertakan situs web khusus halaman #BookTok menampilkan buku-buku #BookTok terpopuler. Rantai lain, termasuk Buku Sejuta dan Buku Setengah Harga, juga mengambil satu halaman dari #BookTok.

Ditto untuk raksasa penerbitan Penguin Random House, yang mengadakan kemitraan promosi dengan platform TikTok #BookTok pada bulan September.

Yang menandakan pesan ke sektor ritel bertingkat lainnya: Jika komunitas digital dapat menyelamatkan toko buku, dapatkah Anda mengemas formula itu sendiri? Dan jika ya, komunitas mana yang masuk akal?

Itu adalah malam yang gelap dan badai untuk toko buku, tapi kemudian…

Dengan lebih dari 100 miliar tampilan global pada pertengahan Januari, #BookTok adalah salah satu dari TikTok tagar paling populer, platform sosial melaporkan. Sebagai hasilnya, remaja telah berbondong-bondong ke toko Barnes & Noble, memfilmkan klip diri mereka sendiri dengan buku dan kemudian pembelian mereka – kadang-kadang 10 bulan, menurut Bloomberg Business. Kami juga berbicara tentang hardback.

Banyak pembuat video #BookTok telah menjadi pemberi pengaruh buku, dan Barnes & Noble dengan cepat mengenali peluang tersebut.

Sejalan dengan kemitraannya dengan umpan, Barnes & Noble mengukir ruang untuk judul #BookTok populer di sekitar 600 tokonya. Rantai toko buku juga meluncurkan grupnya sendiri di TikTok, @BNBuzz di TikTok, yang menghitung hampir 125,000 pengikut.

Di antara upaya penjual buku lainnya: Books-a-Million (BAM!) menampilkan pajangan dari #BookTok hot seller di toko batanya dan mendedikasikan halaman web untuk “Buku #BookTok Terpopuler,” seperti halnya anak perusahaannya, 2 & Charles.

Buku Setengah Harga juga telah mengintegrasikan video dan pilihan #BookTok di tampilan tokonya, email pemasarannya, dan di situs webnya melalui “#BookTok Wajib Baca”, kata Kathy Doyle Thomas, presiden Half Price Books.

“Kami telah melihat peningkatan penjualan untuk banyak buku yang ditampilkan,” tulis Doyle Thomas dalam email. “Komunitas buku adalah kelompok yang erat yang selalu mencari buku bagus berikutnya untuk dibaca. TikTok/#BookTok membantu pembaca menemukan penulis baru. Kami menyukainya.”

TikTok juga telah melakukan bagiannya untuk meningkatkan bisnis buku. Selama musim panas, itu diperkenalkan hub #BookTok, komunitas global di luar aplikasi untuk pecinta buku. Di antara fitur-fitur hub: the #BookTokChallenge, yang mendorong pengguna untuk membaca buku baru dan membagikan pemikiran mereka (alias promosi akar rumput).

Pengecer, Jangan Lewatkan Dongeng Dalam Kisah Mulia Ini

Fenomena #BookTok menunjukkan kekuatan mentah komunitas digital. Jika sekelompok pembaca muda yang menyukai novel roman dapat memengaruhi operasi rantai buku nasional, apa yang dapat dilakukan platform digital lain untuk sektor ritel lainnya?

Berikut adalah garis besar beberapa peluang utama:

Streaming langsung, lelang, dan Yang lainnya. Pada tahun 2022, Insider Intelligence melaporkan bahwa streaming langsung, video yang dihosting oleh influencer yang menampilkan produk untuk dibeli secara real time, akan menarik penonton sebanyak 163.4 juta pemirsa AS pada tahun 2023. Untuk sementara aliran ini hidup secara terpisah di YouTube, Instagram, dan TikTok. Namun kemudian perusahaan streaming langsung independen Whatnot masuk pada Desember 2019, secara tegas menghubungkan komunitas pembeli-penjual dalam lelang digital. Kategori termasuk mainan, video game retro, kaset musik, dan jam tangan. Yang lainnya penjualan tiga kali lipat pada tahun 2022 setelah keuntungan 20x lipat pada tahun 2021, dan beberapa sekarang memperkirakan belanja langsung akan menjadi garis depan e-niaga berikutnya. Salah satu sumber mengatakan kepada majalah Elle bahwa tingkat konversi produk dengan review video adalah 40% lebih tinggi daripada yang tidak, jadi masuk akal jika klip mini menjadi standar di situs merek.

Bagi pembelanja muda, umpan sosial seperti mal. Bagian terbesar dari Gen Z dan pembeli milenial, 80%, miliki membeli produk di umpan media sosial, menurut Influencer Marketing Hub. Selain itu, setengah dari Gen Z berpendapat bahwa platform sosial lebih baik daripada pencarian online untuk mempelajari produk baru (seperti buku, mungkin?). Akibatnya, umpan sosial adalah sektor ritel yang sah. Pada tahun 2022, penjualan melalui media sosial diprediksi akan meningkat melebihi $ 45 miliar, Inside Intelligence melaporkan, dengan lebih dari separuh orang dewasa menekan tombol "beli sekarang". Namun, ada satu penghalang yang signifikan – sepertiga konsumen mengkhawatirkan barang tersebut tidak sah. Ini mungkin menjelaskan mengapa 43% lebih suka berbelanja langsung dengan pengecer daripada di media sosial. Pengecer yang mewakili diri mereka dalam umpan, dan menunjukkan kembali produk mereka, dapat menjembatani kesenjangan itu.

Gunakan platform untuk membuktikan keaslian. Ada satu penjahat potensial dalam cerita ini: influencer yang mencari bayaran sebagai imbalan atas sambutan hangat. Pengecer, merek (dan penulis) yang mengadopsi kebijakan formal terhadap pengaturan seperti itu kemungkinan besar akan lebih dipercaya pada saat lebih banyak konsumen mencurigai ulasan. Kembali pada tahun 2021, Forum Ekonomi Dunia menghitung ulasan palsu itu mempengaruhi $791 miliar pengeluaran tahunan AS. Komisi Perdagangan Federal sebenarnya sedang mempertimbangkan pedoman baru untuk mengekang masalah ini, dan Meta (induk Facebook dan Instagram) memperkenalkan pedoman baru Kebijakan Umpan Balik Komunitas pada Juni 2022. Mungkin sudah waktunya bagi platform sosial dan e-niaga untuk mempertimbangkan standar industri untuk keaslian – pikirkan Good Housekeeping Seal.

Ini Bukan Klimaksnya; Ini Adalah Sebuah Antologi

Terakhir, saat mempertimbangkan salah satu dari peluang ini, pengecer dan merek harus tetap tenang. Pasar sosial berkembang lebih cepat daripada yang dapat direncanakan dan dibangun oleh pengecer. Dan sementara investasi dalam platform sosial mungkin lebih murah daripada batu bata, misfire dapat merusak reputasi perusahaan.

TikTok dan #BookTok membuktikan bahwa kemitraan sosial dapat menguntungkan pembeli dan penjual, karena kemitraan memastikan akuntabilitas. Mereka membantu membangun seperangkat check and balances dan pedoman praktik terbaik.

Pedoman ini akan membantu menentukan langkah selanjutnya, karena #BookTok kemungkinan merupakan babak awal dalam tren ini. Lebih banyak kelompok akan muncul. Lebih banyak pembeli akan menjadi aktif dengan harapan menjadi influencer. Itu bisa terjadi di mana saja.

Siapa tahu? Rekaman vinil telah lepas landas dalam beberapa tahun terakhir. Mungkin kaset VHS akan menjadi hit viral berikutnya? Blockbuster masih mengoperasikan toko di Bend, Oregon.