CEO Pengecer Bandara Terbesar Dunia Akan Digantikan Oleh Mantan CFO

Julián Díaz, CEO pengecer perjalanan Swiss Dufry meninggalkan perannya setelah memimpin bisnis global selama hampir dua dekade. Dia akan digantikan oleh mantan chief financial officer Xavier Rossinyol, yang hingga Oktober 2021 adalah CEO di katering maskapai global dan penyedia layanan makanan Gategroup.

Pengumuman Senin mendorong harga saham Dufry, pemimpin di saluran ritel bandara, turun 3% ke level terendah baru untuk tahun ini.

Díaz akan mengundurkan diri dari jabatannya pada akhir Mei “dan tidak akan mencalonkan diri kembali sebagai anggota dewan direksi pada RUPS 2022” kata Dufry dalam pernyataan singkat tentang perubahan kepemimpinan. Rossinyol memulai peran barunya sebagai CEO mulai 1 Juni tetapi akan bergabung sebagai 'CEO yang ditunjuk' dan anggota komite eksekutif global Dufry pada 1 Maret untuk memastikan transisi berjalan lancar.

Dalam sebuah pernyataan, Ketua Dufry Juan Carlos Torres menggambarkan Díaz sebagai “kekuatan pendorong pengembangan grup”, menambahkan: “Saya sangat senang Xavier kembali sebagai CEO baru kami. Pengalaman industrinya yang tak tertandingi, keterampilan kepemimpinan, dan visi strategisnya akan memungkinkan Dufry untuk pulih lebih jauh dari krisis Covid-19 dan mempercepat penciptaan nilai jangka pendek dan jangka panjang.”

Tampaknya serah terima mungkin telah direncanakan untuk beberapa waktu. September lalu diumumkan bahwa Rossinyol akan meninggalkan perannya sebagai CEO Gategroup pada akhir Oktober 2021—setelah enam tahun bertugas—untuk memungkinkan CFO Gategroup Christoph Schmitz mengambil kendali di sana mulai November. Rossinyol meninggalkan Gategroup pada akhir Januari 2022 setelah mendukung transisi dan akan menjadi bagian dari tim teratas Dufry mulai minggu depan.

Siap untuk mengatasi “tantangan jangka panjang”

Antara 2015 (ketika Rossinyol bergabung) dan 2019, Gategroup meningkatkan pendapatannya dari CHF3 miliar menjadi CHF5 miliar ($3.3 miliar hingga $5.5 miliar), memperbesar basis pelanggan perusahaan menjadi lebih dari 300 secara global dan memperluas jejaknya ke lebih dari 200 lokasi di setidaknya 60 negara. Dalam perjalanan ekspansi ini, grup ini menggabungkan Servair pada 2017 dan LSG Eropa pada 2020, mengembangkan kemitraan strategis dengan Air France dan Lufthansa.

Selama pandemi Covid-19 berikutnya, dan penutupan perjalanan udara hampir global pada tahun 2020, Gategroup, dengan dukungan dari pemegang saham, pemberi pinjaman dan pemegang obligasi, menyelesaikan restrukturisasi keuangan yang komprehensif dan juga mempercepat ekspansi ke pasar non-penerbangan yang berdekatan.

Dengan demikian, Rossinyol datang ke Dufry dengan rekam jejak pertumbuhan yang kuat dan mengelola pandemi di masa krisis bagi pengecer makanan perjalanan dan bandara. Saat bergabung dengan Dufry, Rossinyol berkata: “Dufry adalah perusahaan yang hebat, dengan tim profesional yang berpengalaman dan berdedikasi yang luar biasa. Kami memiliki posisi keuangan yang kuat dan likuiditas yang cukup untuk mengatasi pemulihan jangka pendek. Kami akan menghidupkan kembali pertumbuhan dan mengatasi tantangan jangka panjang industri dan grup.”

Warisan kuat Díaz

Xavier Rossinyol sangat akrab dengan Dufry. Dia adalah bagian dari tim manajemen perusahaan dari 2004 hingga 2015, pertama sebagai CFO hingga 2012, dan kemudian sebagai chief operating officer EMEA dan Asia hingga 2015, sebelum berangkat ke Gategroup.

Díaz berperan penting dalam mengubah Dufry menjadi pengecer bandara terbesar di dunia. Setelah bergabung dengan perusahaan sebagai CEO pada tahun 2004 melalui akuisisi oleh grup ekuitas swasta Advent International, ia menjalankan strategi ekspansi dan pertumbuhan global tanpa henti. Perusahaan ini terdaftar di bursa saham Swiss pada tahun 2005 dan setahun kemudian memisahkan bisnisnya di Amerika Selatan melalui IPO.

Dengan kecenderungan untuk akuisisi, beberapa terjadi di seluruh dunia dari Karibia ke AS terutama akuisisi 2008 Hudson Group, yang kemudian terdaftar dan kemudian dibeli kembali pada tahun 2020. Setelah 2008, akuisisi lebih lanjut diikuti di Amerika Latin, Rusia dan Yunani. Kudeta terbesar Díaz adalah untuk merebut saingan yang berbasis di Swiss The Nuance Group pada tahun 2014, diikuti dengan cepat oleh World Duty Free di Inggris pada tahun 2015, yang membuat proses integrasi yang sangat kompleks dan panjang.

Namun demikian, dua akuisisi ini mendorong pendapatan tertinggi Dufry dari $3.9 miliar pada tahun 2013 menjadi $8.5 miliar pada tahun 2016 (dengan tarif saat ini). Pada puncaknya, pendapatan Dufry mencapai $9.7 miliar pada 2019 sebelum turun kembali menjadi $2.8 miliar pada 2020 sebagai akibat dari dampak buruk pandemi pada perjalanan udara.

Díaz berkomentar: “Saya bersyukur atas kesempatan yang saya miliki untuk memimpin Dufry selama 18 tahun terakhir dan untuk berkontribusi pada pertumbuhannya yang mengesankan. Saya berterima kasih kepada dewan direksi, pemegang saham, pemasok, dan mitra atas kepercayaan dan dukungan mereka, dengan terima kasih khusus kepada semua kolega saya di komite eksekutif global dan karyawan kami. Saya sangat menyambut Xavier kembali sebagai CEO baru. Pengalaman uniknya akan menjadi pasangan yang sempurna untuk memimpin grup ke fase berikutnya.”

Dufry akan mempresentasikan hasil 2021 pada 8 Maret dan Díaz akan memimpin presentasi bersama CFO Yves Gerster, menurut situs web perusahaan.