Raksasa Web Cina Tencent Memotong Biaya Transaksi Untuk UKM Di WeChat

Raksasa web China Tencent telah mengurangi biaya transaksi untuk usaha kecil dan menengah menggunakan sistem pembayaran WeChat sebesar 10%, perusahaan mengumumkan pada hari Kamis.

Langkah ini merupakan “jawaban proaktif” atas seruan pemerintah untuk menurunkan biaya operasional bagi UKM serta pedagang individu, tulis Tencent dalam pengumumannya, yang juga dipublikasikan melalui WeChat. Dimulai pada September 2021, dan akan berlanjut hingga September 2024.

Pengurangan biaya berlaku untuk semua perusahaan yang diklasifikasikan sebagai UKM oleh Kementerian Perindustrian dan Teknologi Informasi China. Pedagang individu yang disetujui dan diakui oleh regulator juga akan mendapat manfaat, menurut pengumuman itu.

Keputusan Tencent mengikuti serangkaian pemotongan biaya yang dilakukan oleh perusahaan internet besar China. Untuk mengatasi para pedagang yang dilanda pandemi dan membantu pemulihan ekonomi negara itu, perencana negara China, Komisi Pembangunan dan Reformasi Nasional (NDRC), menerbitkan dua minggu lalu pedoman baru yang meminta platform pengiriman makanan untuk memotong biaya untuk mengurangi operasional restoran. biaya.

Ele.me, platform pengiriman makanan di bawah raksasa e-commerce China Alibaba, mengatakan pada hari Rabu bahwa pihaknya akan mengembalikan 20 juta yuan ($3.2 juta) dalam biaya komisi kembali ke rekening restoran di 87 kabupaten dan distrik yang paling terkena dampak pandemi di Januari dan Februari, menurut sebuah posting yang diterbitkan melalui akun WeChat resminya.

Pengumuman itu datang hanya satu hari setelah pesaingnya yang lebih besar, Meituan, meluncurkan langkah-langkah dukungan pedagang serupa. Dijalankan oleh miliarder China Wang Xing, Meituan memutuskan untuk membatasi biaya komisi sebesar 5% dari penjualan yang dihasilkan melalui perusahaan untuk sekitar satu juta pedagang yang paling terkena dampak pandemi. Perusahaan, di samping itu, akan membatasi biaya tersebut pada 1 yuan ($0.16) untuk pedagang kecil dan menengah di daerah penguncian negara sampai bisnis kembali normal. Ia juga berjanji untuk mengeluarkan subsidi tambahan untuk pedagang yang menghadapi kesulitan ekstra.

“Kami berharap dapat melewati masa sulit ini bersama-sama dengan merchant kami yang terkena pandemi dan mengalami kesulitan operasional,” tulis Meituan dalam pengumuman Selasa yang dibuat juga melalui WeChat.

Tetapi keinginan regulator untuk membantu restoran dan pedagang kecil pada awalnya menakuti pasar. Pedoman NDRC pernah membuat saham Meituan anjlok sebanyak 15%, menghapus kapitalisasi pasar $26 miliar dalam satu hari karena investor khawatir hal itu akan memunculkan peraturan baru yang bertujuan untuk lebih mengekang raksasa teknologi yang sudah babak belur di negara itu. Meituan, yang menawarkan sejumlah besar layanan lokal termasuk belanja bahan makanan dan pemesanan hotel, mengandalkan pengiriman makanan untuk lebih dari setengah penjualan.

Itu didenda Oktober lalu $ 534 juta karena melanggar undang-undang anti-trust negara, termasuk menekan restoran untuk menjual secara eksklusif di platformnya. Hukuman tersebut, bersama dengan biaya pemasaran yang lebih tinggi dan investasi dalam bisnis baru seperti belanja bahan makanan, membuat Meituan melaporkan kerugian 10 miliar yuan ($ 1.6 miliar) untuk kuartal September, berbalik dari laba bersih $ 1.1 miliar pada periode yang sama tahun lalu. . Total pendapatannya tumbuh 38% menjadi $7.7 miliar pada kuartal itu, tetapi perusahaan menurunkan prospeknya untuk layanan pengiriman makanan intinya karena penguncian Covid-19 dan pertumbuhan ekonomi China yang melambat. 

Dan Meituan biasa membebankan tarif komisi, yang juga disebut biaya layanan teknologi, antara 10% hingga 20% dari setiap pesanan yang dihasilkan melalui platform pengiriman makanannya. Vendor katering membayar biaya tambahan untuk mengirimkan pesanan makanan melalui armada kurir Meituan, tetapi mereka juga dapat menggunakan opsi lain seperti pengiriman sendiri.

Ele.me menggunakan mekanisme serupa, dan merupakan bagian dari unit bisnis layanan konsumen lokal Alibaba yang juga mencakup belanja bahan makanan dan pemesanan perjalanan. Unit tersebut menghasilkan $1.9 miliar dalam penjualan selama kuartal September, atau sekitar 5% dari total pendapatan raksasa e-commerce untuk periode tersebut.