Komposabilitas Adalah Kunci Masa Depan Berkelanjutan Untuk Manufaktur

Oleh Natan Linder dan Erik Mirandette

Siapa pun yang telah berjalan ke lantai pabrik dapat memberi tahu Anda bahwa segala sesuatunya rumit. Dan itu meremehkan. Manufaktur, hampir secara definisi, menampilkan input variabel, ketidakpastian, dan hasil non-linear — baik di tingkat makro, rantai pasokan global, dan dalam empat dinding dari setiap operasi manufaktur.

Ini adalah sistem yang kompleks dan dinamis.

Kompleksitas sistem itu mungkin paling jelas terlihat ketika Anda mengalami masalah — masalah apa pun. Sebagai contoh sederhana, bayangkan Anda memiliki 10 mesin. Apa yang terjadi pada output ketika satu dari 10 mesin mati? Tentunya, itu tidak hanya mengurangi output Anda menjadi 90 persen, bukan 100. Dengan orang-orang, mesin, dan proses otomatis yang semuanya berkolaborasi untuk mencapai tujuan produksi, dampaknya sebagian besar tidak dapat diprediksi. (Dan itu terlepas dari penyebab kegagalan. Mungkin seseorang menendang kabel listrik.)

Sifat sistem yang adaptif dan dinamis terlihat dalam hiruk pikuk operasi. Sederhananya: Ketika sesuatu terjadi, seseorang merespons. Ada kebutuhan untuk mengubah perilaku ketika kondisi berubah.

Tidak peduli bahan apa yang Anda ubah menjadi produk mana, manufaktur tidak dapat lepas dari sifatnya yang kompleks dan dinamis.

Pemimpin operasi manufaktur telah lama didorong untuk mengatasi sifat itu dengan menggunakan otomatisasi untuk meminimalkan variabilitas yang ditambahkan manusia ke sistem. Benar begitu. Kekurangan tenaga kerja global, volatilitas rantai pasokan, dan peningkatan eksposur risiko berarti produsen sering memerlukan otomatisasi proses. Namun, janji otomatisasi sebagian besar tidak terpenuhi.

Otomasi tidak begitu baik dalam membuat keputusan ketika menghadapi masalah baru. Orang, di sisi lain, secara alami dapat merespons dan belajar ketika kondisi berubah, menjadikan masalah yang semakin kompleks sebagai masalah yang secara unik cocok untuk dipecahkan oleh orang.

Sifat sistem menuntut pendekatan yang dapat disesuaikan untuk pemecahan masalah. Demikianlah apa yang dimaksud dengan lean. Di situlah komposabilitas masuk.

Komposabilitas adalah prinsip desain sistem yang memungkinkan individu memenuhi kebutuhan pengguna tertentu pada waktu tertentu. Agar dapat membuahkan hasil di bidang manufaktur, vendor harus berkomitmen untuk merancang alat bagi orang-orang yang paling dekat dengan masalah tertentu — sehingga meningkatkan kemampuan mereka, memungkinkan peningkatan berkelanjutan, dan mendorong transformasi menuju keberlanjutan bisnis.

Pendekatan top-down tidak bekerja untuk keberlanjutan bisnis

Operasi manufaktur sangat rentan terhadap efek negatif dari kontrol top-down, sekali lagi, karena sifat sistem: Setiap operasi manufaktur, dan setiap stasiun di dalamnya, adalah unik. Fungsi unik dari sebuah stasiun, dan keterampilan serta perspektif unik dari individu yang menggunakannya, bukanlah satu ukuran untuk semua — dan begitu pula tuntutan mereka. Memaksakan pendekatan satu ukuran untuk semua pada tantangan unik adalah alasan mengapa solusi top-down gagal.

Bukannya Anda bisa melakukannya dengan benar jika Anda memilih alat yang tepat. Itu karena prinsip implementasi ini cacat. Gagasan bahwa pihak ketiga mana pun dapat secara tiba-tiba menyelesaikan semua masalah Anda, selamanya, dan kemudian Anda tidak perlu berubah lagi adalah salah. Kapan itu pernah benar?

Namun, produsen telah lama menerima premis top-down ini dari vendor: Bahwa Anda harus menyesuaikan operasi Anda untuk mengakomodasi model data dan persyaratan teknologi, dan bahwa membuat perubahan (beradaptasi) akan mengacaukan segalanya.

Bahkan ketika mereka yang berada di garis depan “menerima” pembatasan alat, masalah baru muncul. (Bayangkan itu!)

Dan karena sistemnya dinamis, orang terus memecahkan masalah baru tersebut dengan sistem lain, seperti pena dan kertas. Mereka mungkin menyematkan grafik di dalam Powerpoint dan membagikannya beberapa hari setelah kejadian. Mereka mungkin menggunakan lampu sebagai sinyal untuk kesalahan.

Bagaimanapun mereka mengatasi masalah dan berbagi informasi, merekalah yang melakukan pekerjaan untuk memecahkan masalah. Teknologi yang dapat dikomposisikan akan memungkinkan hal itu; MES tradisional dan implementasi manajemen operasi manufaktur (MOM) akan mendorong solusi dan silo lebih lanjut.

Dan itu bukan satu-satunya kelemahan mendasar dari implementasi semacam itu.

Gagasan bahwa satu aplikasi dapat menyelesaikan semua masalah dalam sistem yang kompleks tidaklah salah. Misalnya, lalu lintas adalah sistem yang kompleks dan dinamis, dan Google Maps telah menemukan cara bagi individu untuk memecahkan masalah lalu lintas khusus mereka menggunakan satu aplikasi. Dalam hal ini, kita semua mengoptimalkan ke arah keluaran yang sama: "Saya pergi dari A ke B dan saya membutuhkan cara tercepat, terpendek, paling murah untuk sampai ke sana." Dan kita semua menyumbangkan data yang sama, menambahkan umpan balik untuk mengasah solusi. Tidak demikian dalam operasi manufaktur.

Jadi, Anda membutuhkan lebih dari satu aplikasi. Untuk itu, produsen dapat beralih ke solusi titik. Tetapi menyatukan solusi titik tersebut membawa kompleksitas dan silo tambahan; informasi tidak dapat dibagikan sesuai kebutuhan (secara horizontal) dan Anda masih mengakomodasi model data teknologi dan integrasi yang diizinkan.

Intinya: Orang-orang itu pintar. Jika Anda memasukkan sistem yang harus mereka patuhi secara ketat, alih-alih yang mengakomodasi mereka, maka mereka akan menemukan solusi untuk menyelesaikan pekerjaan (bahkan jika itu teknologi lama) untuk mengakomodasi mereka.

Dengan kata lain, mereka akan memecahkan masalah yang dihadapi dengan alat yang mereka miliki. Mereka akan meningkat, tetapi tidak akan dapat mengulangi. Saat kebutuhan operasi berubah, alat juga dapat berkembang.

Itu sebabnya Anda harus bekerja dari bawah ke atas.

Komposabilitas sebagai pendekatan bottom-up untuk menciptakan keberlanjutan

Manufaktur, sebagai sebuah industri, cukup akrab dengan perubahan konstan. Namun begitu sering, operasi individu terjebak dalam teknologi dan proses statis. Baik harian maupun jangka panjang, operator mendapati diri mereka hanya menginginkan cara untuk menjadi dan tetap dapat beradaptasi.

Bisnis kompos adalah jawabannya. Komposabilitas, secara alami, berarti bahwa orang lebih dekat dengan solusi dan informasi yang mereka butuhkan. Karena mereka sudah paling dekat dengan masalah, bukankah itu masuk akal?

Pendekatan bottom-up (dari manusia ke aplikasi) menciptakan ketahanan real-time. Di dunia di mana semua pemimpin manufaktur sangat akrab dengan ketidakpastian, kita semua tahu betapa pentingnya ketahanan itu. Berikut cara kerjanya:

Saat Anda meluncurkan arsitektur yang mendukung komposisi, titik akhir peluncuran sama dengan titik akhir peluncuran solusi monolitik dan tidak dapat diubah: Mengidentifikasi dan menghilangkan inefisiensi dan pemborosan. Tetapi dengan komposisi, tidak ada ekspektasi dari momen big bang, di mana sebuah saklar dibalik.

Alih-alih, dengan mengaktifkan berbagi informasi horizontal dan pengembangan aplikasi dari bawah ke atas, Anda mendapatkan tiba-tiba sistem manufaktur yang mendorong peningkatan berkelanjutan dalam operasi spesifik dan unik Anda. Itu benar: Komposabilitas berarti Anda selalu dapat meningkatkan.

Alih-alih mengatur dan melupakannya, komposisi mendorong yang sebaliknya. Ini memberi operator Anda seperangkat alat yang dapat memecahkan masalah mereka hari ini dan besok. Ini memberi mereka kemampuan untuk bekerja lebih baik dan lebih efisien. Ini memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk melakukannya. Dan itu memungkinkan mereka untuk mendorong informasi itu ke rekan-rekan mereka, sehingga mereka juga dapat mengoptimalkan, meskipun menuju hasil yang bervariasi.

Komposabilitas sebagai komitmen

Sekarang setelah kami mengatakannya, ini mungkin tampak seperti kenyataan sederhana: Anda perlu memberdayakan orang-orang Anda — semua orang Anda — jika Anda ingin mengaktifkan bisnis Anda. Dan meskipun itu benar, penting juga untuk benar-benar mempertimbangkan apa yang dikatakan kompabilitas kepada operator Anda.

Dikatakan bahwa orang adalah bagian paling berharga dari operasi Anda. Dikatakan bahwa Anda menghargai kemampuan mereka untuk meningkatkan sistem, jadi Anda menghargai kemampuan Anda untuk membantu sistem meningkatkannya.

Tim di Bunga tulp, platform operasi garis depan, tempat saya mengepalai Produk dan Ekosistem, percaya bahwa pendekatan yang berpusat pada manusia dan dapat disusun adalah persyaratan untuk operasi manufaktur agar dapat berkembang dan tetap kompetitif. Namun di luar itu, kami percaya bahwa demokratisasi informasi dan pengembangan aplikasi pada dasarnya adalah hal yang baik.

Ketika Anda mengungkapkan keyakinan yang sama melalui pemberdayaan orang-orang Anda dengan komposisi, kemungkinan imbalannya — tanpa dilebih-lebihkan — tidak terbatas.

Artikel ini ditulis oleh Erik Mirandette, kepala Produk dan Ekosistem di Tulip Interfaces.