Delta Airlines (DAL ) - Dapatkan Laporan Gratis tampaknya memiliki, bisa dikatakan, filosofi kemurahan hati.
Hari-hari ini, itu bertindak sangat mirip ayah tiri yang benar-benar ingin Anda menyukainya, dan tentu saja tidak berlebihan menyuap Anda untuk memenangkan kasih sayang Anda.
Tahun lalu, Delta bekerja sama dengan Starbucks memberi penumpang kartu e-gift gratis , dan membuat pengaturan di mana Anda bisa mendapatkan Skymiles dan poin loyalitas untuk kedua perusahaan saat Anda berbelanja di keduanya. Itu juga menawarkan akses prioritas ke (sering kontroversial) Sky Club untuk anggota berbagai program loyalitasnya . Itu juga membuatnya lebih mudah untuk naik melalui program loyalitasnya , dan membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan voucher perjalanan dan hotel.
Tetapi kebutuhan Delta untuk dicintai tidak berdasar, karena kebutuhannya bagi Anda untuk lebih memilihnya daripada banyak maskapai pesaingnya. Dengan demikian, itu terus memberi, dan sekarang memiliki keuntungan baru yang mengejutkan yang akan membantu Anda menghabiskan waktu di penerbangan terbaru Anda.
Perk Apa yang Dimiliki Delta? Mulai 1 Februari, Delta akan mulai menawarkan wi-fi gratis kepada pelanggan di sebagian besar penerbangan domestiknya.
Tapi, seperti biasa, ada tangkapan.
Anda harus menjadi anggota program loyalitas Delta untuk mendapatkan keuntungan ini, karena Anda harus memasukkan nomor SkyMiles Anda. Perk ini akan tersedia di lebih dari 700 pesawat pada akhir tahun, dan perusahaan berencana untuk menawarkannya pada penerbangan internasional pada akhir tahun depan.
Langkah ini, yang dibuat dalam kemitraan dengan T-Mobile, akan menjadikan Delta maskapai besar pertama yang menawarkan wi-fi gratis, mengalahkan Amerika Serikat, Amerika, dan Southwest, seperti dicatat oleh Travel Weekly.
Shutterstock
Apakah kamu tidak terhibur? Delta ingin memastikan bahwa Anda tidak bosan selama penerbangan Anda. Wi-fi gratis adalah bagian dari pengalaman hiburan baru, yang disebut Sinkronisasi Delta, yang akan diluncurkan tahun ini untuk anggota SkyMiles.
Ini akan mencakup rekomendasi untuk sistem hiburan dalam penerbangan serta pemberitahuan penerbangan kursi belakang waktu nyata, penawaran eksklusif untuk berbagai barang dalam kemitraan dengan merek konsumen lain, dan pemesanan makanan dan minuman, jika Anda berada di kelas satu.
Pengumuman tunjangan baru ini dibuat pada konferensi teknologi CES 2023 di Las Vegas minggu ini, di mana CEO Ed Bastian berjanji Delta Sync akan meningkatkan gagasan bepergian.
“Masa depan perjalanan adalah tempat di mana pengalaman digital dan fisik Anda bersatu dalam cara yang hangat dan pribadi, membuat hubungan perjalanan antar manusia itu menjadi lebih bermakna,” katanya.
Tapi Delta sangat murah hati sehingga juga akan memberikan tunjangan kepada pelanggan, meskipun mereka bukan anggota loyalitas.
Delta telah bermitra dengan New York Times untuk memberi pelanggan Wordle, Spelling Bee, dan The Crossword di penerbangan domestik AS tanpa biaya, meskipun mereka bukan anggota loyalitas atau pelanggan Times.