Pendapatan Disney yang lemah dan pertumbuhan pelanggan streaming gerhana laba

Perusahaan terbesar di media dan hiburan memberi tahu investor untuk fokus pada pendapatan dan laba alih-alih streaming pertumbuhan pelanggan — pesan itu menjadi bumerang Disney Selasa.

Disney menambahkan 12.1 juta pelanggan Disney+ dan 14.6 juta total pelanggan langsung ke konsumen di kuartal keempat fiskal. Kedua angka tersebut melampaui sebagian besar perkiraan analis dan menerbangkan penambahan triwulanan dari Netflix, yang hanya memperoleh 2.4 juta pelanggan baru di kuartal tersebut.

Setahun yang lalu, angka pertumbuhan streaming yang kuat mungkin telah mendorong saham Disney lebih tinggi. Tetapi eksekutif media dan hiburan mendorong investor untuk menilai perusahaan mereka berdasarkan laba dan pendapatan alih-alih murni pertumbuhan pelanggan. Dan angka-angka itu tidak baik untuk Disney kuartal ini.

Saham Disney turun 6% setelah jam kerja.

Total pendapatan Disney kuartalan sebesar $20.1 miliar meleset dari perkiraan analis rata-rata hampir $1 miliar, berdasarkan perkiraan konsensus Refinitv. Kerugian operasional bersih di divisi streaming Disney, yang mencakup Disney+, Hulu dan ESPN+, membengkak menjadi $1.47 miliar pada kuartal tersebut. Itu lebih dari dua kali lipat kerugian dari tahun lalu, yang sebagian disalahkan oleh Disney karena kurangnya konten "akses utama", atau film yang dirilis secara teatrikal di mana Disney mengenakan biaya tambahan $30 untuk streaming, seperti "Black Widow" dan "Jungle Cruise. ”

Disney mengatakan mereka memperkirakan kuartal ini akan menjadi titik nadir untuk kerugian streaming, dan menegaskan kembali profitabilitas akan datang. Chief Financial Officer Disney Christine McCarthy mengatakan selama konferensi pendapatan Disney, kerugian operasional akan meningkat sekitar $200 juta pada kuartal berikutnya dan akan lebih rendah lagi pada kuartal kedua fiskal 2023.

Disney meluncurkan tingkat yang didukung iklan seharga $7.99 per bulan pada 8 Desember. Perusahaan mengumumkan kenaikan harga yang signifikan yang juga akan dimulai bulan depan. Kedua langkah tersebut diterapkan untuk meningkatkan pendapatan dan laba daripada pertumbuhan pelanggan. Manfaat dari kedua perubahan tersebut akan mendorong peningkatan pendapatan dan laba Disney, terutama pada kuartal kedua fiskal tahun depan, kata McCarthy saat dihubungi.

"Kami memperkirakan kerugian operasional DTC kami akan menyempit ke depan dan bahwa Disney+ masih akan mencapai profitabilitas pada tahun fiskal 2024, dengan asumsi kami tidak melihat perubahan yang berarti dalam iklim ekonomi," kata Chief Executive Officer Disney Bob Chapek dalam sebuah pernyataan.

Disney memperingatkan pelanggan inti Disney+ hanya akan meningkat "sedikit" pada kuartal berikutnya setelah perusahaan menambahkan 9.3 juta pelanggan non-Hotstar pada kuartal ini. Pelanggan inti Disney+ membayar lebih tinggi daripada pelanggan Disney India dengan pendapatan rata-rata per pengguna $5.96 per bulan dibandingkan dengan $0.58 per bulan untuk Hotstar.

Namun untuk saat ini, Disney menemukan dirinya terjebak di antara narasi sebelumnya tentang pertumbuhan pelanggan yang kuat dan cerita masa kini dan masa depan tentang fundamental bisnis. Dan investor tidak memaafkan.

TONTON: Reaksi pendapatan Disney