Jangan bakar jembatan: Perusahaan menyambut kembali pekerja yang lebih tua

Apa itu karyawan bumerang? Bumerang khas dengan sukarela meninggalkan majikan mereka dan akhirnya memutuskan untuk kembali. Boomerang kembali setelah meluangkan waktu di organisasi lain, atau mereka mungkin kembali ke perusahaan mereka setelah pensiun. (Memikirkan quarterback legendaris Tom Brady dan Tampa Bay Buccaneers, meskipun "pensiunnya" hanya berlangsung enam minggu.)

Baca: Ekonomi AS memperoleh 431,000 pekerjaan pada bulan Maret dan upah melonjak lagi karena pasar tenaga kerja 'berdaya di depan'

Boomerang mencakup semua pekerja dewasa pada tahap yang berbeda dalam karir mereka, tetapi pilihan untuk kembali ke majikan sebelumnya seringkali sangat menarik bagi pekerja berpengalaman 50 tahun ke atas, serta pensiunan baru.

Ambil pengalaman Thorson. Dia bekerja untuk Pictura Graphics di Golden Valley, Minn., di awal karirnya sebagai eksekutif akun. Pictura mengkhususkan diri dalam membuat grafik khusus untuk konvensi dan pameran dagang. Thorson pergi 18 tahun yang lalu—sekitar saat putra sulungnya lahir—untuk bekerja di sisi kreatif dengan berbagai agensi periklanan dan branding. Pemilik lama Pictura merekrut Thorson selama pandemi untuk bergabung dengan tim kepemimpinan barunya. Thorson menerimanya (dan putra sulungnya kuliah di musim gugur).

Dia memiliki banyak akumulasi pengalaman untuk dibawa ke pekerjaan. Thorson terutama berfokus pada peningkatan penjadwalan dan alur kerja untuk menyelesaikan pekerjaan secara teratur. Perusahaan telah secara signifikan memperluas produk, layanan, dan basis pelanggan desain grafisnya sejak terakhir kali bekerja di sana. “Saya kembali dengan peran yang sama sekali berbeda, dan dengan teknologi perusahaan telah berubah,” katanya. “Saya selalu berkata, 'jika saya tidak belajar, saya tidak tumbuh.'”

Data tentang bumerang tersebar dan tidak terlalu dalam, tetapi dapat dikatakan bahwa praktik ini meningkat seiring dengan ketatnya pasar tenaga kerja. Misalnya, LinkedIn melihat aktivitas di platform profesionalnya dan bumerang terhitung menyumbang 4.5% dari semua karyawan baru di antara perusahaan pada tahun 2021, naik dari 3.9% pada tahun 2019. Survei dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan bahwa karyawan baru menyumbang 10% hingga 20% dari semua. mempekerjakan. Sederhananya, perusahaan membutuhkan karyawan yang terampil.

“Saya pikir ini adalah strategi yang baik, menjaga hubungan baik dengan karyawan dan memberi tahu mereka bahwa mereka disambut kembali,” kata David Delong, presiden perusahaan konsultan Smart Workforce Strategies dan penulis beberapa buku, termasuk “Lost Knowledge: Confronting the Threat dari Tenaga Kerja yang Menua.”

Ada beberapa keuntungan bagi pengusaha untuk mempekerjakan mantan karyawan, terutama pekerja berpengalaman. Untuk satu hal, mereka memahami budaya organisasi. Di sisi lain, bumerang telah memperoleh wawasan dari bekerja di tempat lain dan mereka dapat membawa ide-ide baru ke dalam perusahaan.

Itulah pengalaman Ashish Shah, presiden Forgeahead Solutions, dan perusahaan konsultan dan layanan teknologi informasi yang berkantor pusat di Mountain View, California, dengan sebagian besar karyawannya di India. Shah telah lama berlatih untuk tetap berhubungan dengan mantan karyawan dan, jika mereka akhirnya kembali, dia menemukan bahwa pengetahuan tambahan mereka sangat bermanfaat.

“Saya selalu percaya bahwa karyawan bumerang adalah karyawan terbaik kami,” katanya.

Pengalamannya tidak biasa. Setidaknya itulah kesimpulan dari sebuah penelitian yang diterbitkan oleh lima sarjana tahun lalu di Academy of Management Journal. “Bersama Yang Lama? Meneliti Ketika Karyawan Boomerang Mengungguli Karyawan Baru” para ilmuwan melihat data yang mencakup lebih dari 2,000 karyawan bumerang dan 10,000 karyawan baru selama periode delapan tahun di sebuah organisasi kesehatan besar (tidak dikenal). Mereka menemukan bahwa bumerang sering mengungguli karyawan baru karena keakraban mereka dengan cara menyelesaikan sesuatu dalam suatu organisasi.

“Secara khusus, kami berpendapat bahwa bumerang berbeda dari semua sumber perekrutan lainnya karena, ketika mereka memasuki organisasi, mereka sudah akrab dengan sistem sosial, norma dan rutinitas yang mengatur koordinasi kerja dan aliran sumber daya di perusahaan,” tulis mereka.

Untuk karyawan yang berpikir untuk meninggalkan perusahaan, masuk akal untuk secara aktif tetap berhubungan dengan mantan bos dan kolega. Jaringan dengan orang-orang yang Anda kenal di perusahaan sebelumnya.

“Kau ingin mereka melihatmu. Temukan cara untuk mengingat Anda,” kata Ramien R. Pierre, direktur Institute for Leadership Development and Research untuk Executive Leadership Council, sebuah organisasi nirlaba yang didedikasikan untuk menempatkan orang kulit hitam ke dalam pekerjaan C-Suite di perusahaan Fortune 500. “Anda ingin tahu tentang peluang apa yang mungkin ada.” Pierre menulis disertasi Ph. D-nya tentang karyawan bumerang di Pusat Penerbangan Luar Angkasa Goddard NASA.

Pensiunan baru-baru ini juga dapat berpikir untuk menjadi bumerang. Jalur bagi karyawan yang sangat terampil untuk keluar dari masa pensiun adalah umum di industri berbasis pengetahuan, seperti konsultasi. Semakin banyak perusahaan di industri lain telah menetapkan program formal yang mempekerjakan kembali pensiunan untuk proyek, mengisi liburan, dan tugas lainnya. Perusahaan lain mengandalkan pengaturan informal.

“Saya pikir jika itu berarti bahwa individu yang mempertimbangkan untuk kembali bekerja berpikir untuk pergi ke majikan mereka sebelumnya,” kata JR Keller, asisten profesor di School of Industrial and Labor Relations Cornell University dan rekan penulis makalah bumerang yang diterbitkan Academy of Management. Jurnal.

Pasar tenaga kerja yang ketat saat ini mendorong manajemen untuk mempekerjakan kembali mantan karyawan. “Mereka sangat membutuhkan bakat,” kata DeLong, dan jika persaingan untuk karyawan tetap ketat, fenomena bumerang baik untuk manajemen yang mencari pekerja, untuk pekerja yang menginginkan pekerjaan yang lebih baik, dan pensiunan yang ingin kembali ke pasar kerja.

Kedengarannya seperti situasi win-win, bukan?