Keraguan Sebagai Titik Data: Menghindari Pengambilan Keputusan Berbasis Ketakutan

Pada bulan Oktober 2019, istri saya Liz dan saya meninggalkan rumah kami di New Jersey untuk perjalanan ke Boulder, Colorado. Hanya dua hari kemudian, dia dan saya membuat keputusan mendadak untuk pindah ke sana selamanya. Hanya empat minggu setelah itu, kami membeli tempat dan memulai perjalanan lintas negara kami. Ya, itu sangat impulsif, tetapi hasil yang diinginkan ini membuat kami menyerah pada keinginan kami. Istri saya Liz adalah batu karang saya dan saya tahu kami memiliki kekuatan untuk mendarat di kaki kami. Kekuatan itu adalah bagaimana kita menghindari pengambilan keputusan berbasis rasa takut yang negatif yang mungkin mencegah kita mencapai tujuan kita. Pandangan kami adalah bahwa rasa takut juga bisa menjadi hal yang positif — bahan bakar yang membantu kami mencapai tujuan baru bersama.

Hampir semua perubahan penting dan produktif melibatkan unsur ketakutan. Tidak ada hal yang pasti. Tapi itulah yang membuat hidup menjadi menarik. Itu sebabnya saya pikir cerdas untuk merangkul tidak hanya perubahan, tetapi juga ketakutan yang menyertainya. Sebenarnya, ini bisa berguna dan saya akan menjelaskan caranya nanti.

Memahami Sisi Lain dari Ketakutan

Ketakutan memiliki dua sisi. Kita membutuhkan rasa takut untuk bertahan hidup sebagai manusia — itu membuat kita tidak mengambil peluang gila yang benar-benar bisa membunuh kita. Namun, sisi sebaliknya adalah bahwa rasa takut juga dapat mencegah kita membuat kemajuan yang signifikan. Ketakutan sering kali mengirimkan pesan yang salah — bahwa kita tidak cukup baik atau cukup pintar untuk mencapai hasil yang diinginkan. Rasanya seperti ada seseorang yang membisikkan aliran negatif di telinga Anda, mengatakan hal-hal yang merusak seperti:

Kamu gila? Anda tidak akan pernah bisa melakukan itu!

Anda baik-baik saja di mana Anda berada. Mengapa Anda mengambil risiko?

Ingat semua hal bodoh yang pernah kamu lakukan di masa lalu? Nah, ini dia satu lagi!

Anda pernah mendengar suara itu sendiri, saya yakin. Dan itu adalah suara utama yang didengar oleh para pemimpin di bisnis yang berada dalam kondisi kritis.

Ketika saya melatih seseorang yang tidak bisa menghilangkan suara itu, saya bertanya kepada mereka kapan di masa lalu mereka mulai mendengarnya? Kapan itu menjadi sangat kuat? Dan apa yang mendorongnya? Apa yang mereka lakukan saat itu? Apakah mereka berpikir untuk berganti pekerjaan, mengubah karier, atau mengambil proyek baru? Bagaimana mereka menghadapi hal-hal negatif? Apakah mereka mendorong melewatinya? Atau apakah mereka melakukan putar balik dan berhenti mencoba apa pun yang membuat mereka takut? Apa pun tindakan yang mereka ambil, apakah itu mengubah cara mereka berpikir tentang diri mereka sendiri? Jika mereka bergerak maju, apakah mereka belajar bahwa mereka dapat melakukan sesuatu yang sebelumnya tidak dapat mereka lakukan? Jika mereka mundur, apakah mereka menyesal kehilangan keberanian?

Bahaya Pengambilan Keputusan Berbasis Ketakutan

Anda dapat bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan itu jika Anda mau. Dan jika Anda dapat menjawabnya dengan jujur, Anda tidak memerlukan pelatih atau konsultan. Menguasai rasa takut Anda adalah penting — jika Anda tidak bisa, Anda mungkin tidak berhasil dalam bisnis atau hidup Anda. Anda tidak akan memilih untuk mengejar hasil yang menantang — Anda akan menyusut darinya dan mengambil tempat tinggal permanen di zona nyaman Anda.

Ide-ide ini pasti berlaku untuk bisnis. Apa yang mencegah manajemen menetapkan hasil yang diinginkan dengan benar? Anda mengerti — ketakutan teman lama kita. Ketika tragedi terjadi, kepemimpinan sering meniru kura-kura dan menarik kembali ke dalam cangkangnya. Mereka menarik kembali, bukannya meluas. Dan mereka menggunakan pengambilan keputusan berdasarkan rasa takut. Mereka memotong banyak hal — karyawan, pengeluaran, inisiatif baru yang dapat membawa pertumbuhan dan kemakmuran… dan coba tebak apa yang terjadi? Mereka memborgol diri mereka sendiri dan akhirnya gagal lebih cepat — semua karena mereka takut melakukan langkah proaktif. Inilah yang disebut spiral kematian yang terpotong dan menyusut.

Keyakinan Anda pada diri sendiri dan kemampuan Anda harus lebih kuat dari rasa takut Anda. Anda tidak akan pernah bisa sepenuhnya menaklukkan rasa takut, begitu juga Anda. Namun, apa yang dapat dilakukan oleh seorang pengusaha sukses adalah menggunakan keraguan untuk membantu proses pengambilan keputusan mereka. Untuk saya, keraguan tidak lain adalah titik data. Ini memberi tahu Anda semua hal yang mungkin salah, bisa salah, harus salah — dan ketika Anda memikirkannya, informasi semacam itu sangat membantu. Anda dapat mempertimbangkan kemungkinan-kemungkinan negatif tersebut dan menggunakannya dalam perencanaan Anda untuk menghindari jebakan yang serius. Dengan kata lain, keraguan dapat membantu Anda mencapai hasil yang diinginkan jika Anda menggunakannya secara proaktif.

Secara pribadi, inilah garis bawah Anda: cari tahu siapa Anda, apa yang Anda kuasai, dan apa hasil yang Anda inginkan. Kemudian buat perubahan yang diperlukan untuk menyelaraskan semuanya. Jangan takut untuk menggunakan keraguan sebagai titik data. Pada akhirnya, Anda memiliki dua pilihan: membuat diri Anda tidak nyaman dengan menantang diri sendiri atau menunggu orang lain membuat Anda tidak nyaman, karena mereka pasti akan melakukannya jika Anda diam.

Ketidaknyamanan memotivasi perubahan. Dan perubahan adalah satu-satunya cara kami terus meningkatkan.