Ritel E-Commerce Baru Saja Melewati $1 Triliun Untuk Pertama Kalinya

Perdagangan digital baru saja melewati angka $1 triliun dalam satu tahun untuk pertama kalinya, menurut Comscore. E-commerce mencapai $1.09 triliun di AS pada tahun 2022, dengan kuartal terakhir terhitung $332.2 miliar, kata perusahaan analitik dan pengukuran itu secara eksklusif kepada Forbes. Ini belum termasuk perjalanan, yang ingin menambah pendapatan beberapa ratus miliar dolar.

Pengemudi kunci?

Seluler, yang tumbuh dua kali lipat tingkat e-niaga desktop.

“Pertumbuhan perdagangan digital yang kuat sebesar 18% yang terlihat di Q4 sebagian besar didorong oleh lompatan seluler sebesar 26% YoY,” menurut laporan State of Commerce terbaru dari Comscore. “Setelah beberapa tahun berada di usia 30-an, pangsa seluler dari total dolar perdagangan digital hampir mencapai 40%.”

Lima kategori berpenghasilan tertinggi teratas adalah:

1. Bahan makanan/bayi/hewan peliharaan: $219 miliar
2. Pakaian dan aksesori: $175 miliar
3. Komputer dan periferal: $117 miliar
4. Elektronik konsumen: $85 miliar
5. Furnitur dan peralatan: $76 miliar

Lima kategori dengan pertumbuhan tercepat adalah:

1. Tiket acara: pertumbuhan 75%.
2. Konten digital: pertumbuhan 60%.
3. Pakaian dan aksesori: pertumbuhan 37%.
4. Video game dan aksesori: pertumbuhan 31%.
5. Rumah dan kebun: pertumbuhan 25%.

Pertumbuhan perdagangan digital terus meningkat, menurut Comscore. Sementara butuh empat tahun mulai tahun 2013 untuk menambahkan $129 miliar dari e-commerce AS, empat tahun berikutnya menambahkan hampir dua kali lipat jumlah itu: $264 miliar lagi. Tetapi hanya dalam dua tahun pandemi Covid menambahkan lebih banyak lagi: tambahan penjualan digital senilai $300 miliar.

Bukan hanya Comscore.

Adobe mengatakan bahwa penjualan musim liburan akhir tahun lalu adalah rekor lain, dengan total $211.7 miliar pada bulan November dan Desember. Diskon, kata Adobe, mendorong penjualan tambahan terlepas dari harga yang dinaikkan inflasi. Perkiraan Comscore untuk periode penuh Q4 2022 adalah $239 miliar.

Salah satu kisah besar tahun 2022 adalah pertumbuhan besar-besaran tiket acara, kata Comscore.

Dengan pertumbuhan 75% dari tahun ke tahun, tiket acara menunjukkan dampak pembukaan kembali pasca Covid. Tidak hanya dolar yang tumbuh di ruang itu, tetapi penjualan tiket online kini meningkat terhadap 90% pangsa pasar. Beberapa tahun yang lalu di tahun 2019, pembelian tiket secara langsung masih menyumbang sebagian besar penjualan.

Ruang lain yang mengalami pertumbuhan besar-besaran adalah bahan makanan, membengkak 333% dalam empat tahun dari 2018 hingga akhir 2022. Pada Q4 2018, orang Amerika menghabiskan kurang dari $15 miliar untuk membeli bahan makanan secara online. Pada Q4 2022, angka itu mencapai $64 miliar — hampir setengahnya di perangkat seluler.

Perdagangan sosial juga tumbuh, kata Comscore, dengan keterlibatan 153% lebih banyak pada pengecer dan konten yang disponsori merek di Facebook dan peningkatan 175% di Instagram. Pendatang baru TikTok juga melihat pertumbuhan: 33% lebih banyak "tindakan" dalam kategori barang konsumen, dan peningkatan 150% dalam keterlibatan ritel langsung. Namun pandangan, yang tidak selalu diterjemahkan langsung ke penjualan, naik secara mengejutkan sebesar 407% dari tahun 2020 hingga 2022 untuk merek ritel dan barang konsumsi AS.

Menariknya, 86% pengguna TikTok juga menggunakan — atau setidaknya mengunjungi — Amazon.

Perdagangan sosial, Comscore menyimpulkan, menjadi bagian yang lebih besar dari ekosistem ritel.