Kecerdasan Emosional Di C-Suite Dimulai Dari Anak-Anak Kita

Bisakah keterampilan kepemimpinan diajarkan? Ya, dan itu dimulai sejak usia lima tahun. Musim liburan ini, pertimbangkan untuk memberi anak-anak kesayangan Anda (dan orang tua mereka) hadiah kecerdasan sosial dan emosional. Alumni Harvard Jenny Woo telah menciptakan serangkaian permainan kartu sederhana yang menghubungkan generasi-generasi sambil mengajarkan keterampilan hidup yang penting.

Tantangannya: Penurunan EQ

Jika Anda merasa ngeri pada kepemimpinan yang merusak dan bertelinga emosional yang saat ini dipamerkan dari berbagai miliarder yang merugikan diri sendiri, persiapkan dirimu. Elon Musk dan Sam Bankman-Fried mungkin hanya puncak gunung es yang naik. Penelitian menyarankan masa depan generasi pemimpin kurang cerdas secara emosional dibandingkan dengan satu dekade yang lalu. Seberapa jauh kita bisa jatuh?

Lebih jauh. Itu kata data bahwa keterampilan sosial adalah yang paling penting di C-suite. Mungkin sudah waktunya untuk mulai berinvestasi dalam apa yang disebut Ade McCormack 'kepemimpinan yang cerdas' perkembangan, yang lebih baik menyeimbangkan emosional dan fisik dengan murni rasional dan intelektual. Yang terakhir, yang telah kita pelajari beberapa tahun terakhir ini, adalah cara yang sangat terbatas untuk memimpin, namun mendominasi sebagian besar kurikulum pendidikan dan pendekatan pengajaran. Meskipun penelitian yang luas dan kuat membuktikan bahwa keterampilan sosial dan emosionallah yang memprediksi kesuksesan di sekolah – dan dalam kehidupan – lebih dari sekadar IQ. EQ belum (belum) ada di radar skolastik.

Tempat kerja membutuhkan kurang meyakinkan. Enam dari sepuluh besar keterampilan yang diidentifikasi oleh Forum Ekonomi Dunia untuk pekerjaan masa depan melibatkan kompetensi sosial dan emosional. Namun baik di tempat kerja maupun di sekolah, lebih banyak fokus pada apa yang masih disebut 'soft skill' sangat dibutuhkan. “Dalam penilaian lebih dari 2 juta pekerja,” Peneliti TalentSmart menemukan, "hanya 36 persen orang yang dapat secara akurat mengidentifikasi emosi mereka saat itu terjadi."

Steve Tappin, salah satu penulis buku berjudul Kode Kesadaran, telah melatih lebih dari 500 CEO di seluruh dunia tentang cara membangun kesadaran diri dan keterampilan emosional. Baginya, kepemimpinan yang kuat berakar pada pemberdayaan emosional dan menjadi “katalisator untuk mempercepat peralihan ke tingkat fungsi yang sangat menopang diri sendiri dan dunia tempat kita hidup.”

Pandemi telah menghantam sisi perkembangan anak-anak kita dengan keras. Hilangnya koneksi sosial dan emosional selama pandemi dapat “berdampak pada generasi anak-anak ini seumur hidup mereka.” Membangun kesadaran diri, ketahanan, dan tujuan adalah pengejaran seumur hidup, tetapi hampir tidak pernah terlalu dini untuk memulai.

Solusi Menyenangkan

Masukkan Dr. Jenny Woo, alumni Harvard yang mengajar Emotional Intelligence dan Management Fundamentals di University of California, Irvine. Dia adalah Pendiri dan CEO dari Emosi Otak Pikiran, yang menggunakan permainan kartu sederhana untuk membangun keterampilan yang kuat dalam konteks yang menyenangkan.

Apa yang disebut 'keterampilan lunak,' katanya, “tidak diajarkan secara eksplisit atau cukup dipraktikkan di sekolah. Ini menciptakan defisit kompetensi sosial dan emosional pada orang dewasa – dengan berbagai konsekuensi, baik di rumah maupun di tempat kerja.” Ide kartu lahir membaca Harvard / MIT belajar menunjukkan seberapa besar pengaruh orang tua bisa menguasai perkembangan bahasa dan otak anak mereka – cukup dengan melibatkan mereka dalam percakapan bolak-balik. Tapi bagaimana cara membuat anak berbicara? Tidak setiap orang tua memiliki bahasa, keterampilan, atau kepercayaan diri untuk memberdayakan dialog. Terlalu sering, kata-kata yang bermaksud baik berubah menjadi ceramah (atau lebih buruk).

“Orang dewasa sering kesulitan membuat anak-anak berbagi informasi,” kata Woo, “namun mereka sendiri jarang menjadi panutan bagaimana melakukannya.” Setumpuk kartu remi tampaknya merupakan media yang sempurna untuk membekali kedua belah pihak – orang tua dan anak – dengan bahasa yang sama untuk terlibat. Setiap setelan kartu dalam tumpukan tertentu mewakili kompetensi Kecerdasan sosial dan emosional yang berbeda (kesadaran diri, manajemen diri, kesadaran sosial, dan keterampilan hubungan).

Woo sekarang telah mengembangkan tujuh tumpukan kartu yang berbeda, masing-masing ditujukan untuk mengembangkan keterampilan tertentu.

• 52 Percakapan Penting. Dek awal yang meluncurkan percakapan orang tua-anak yang otentik untuk membangun kedewasaan emosional dan kompetensi sosial.
• Keterampilan Hubungan. Untuk semua hubungan, termasuk dalam bisnis. Woo telah menggunakan dek ini untuk memfasilitasi sesi kepemimpinan EQ dan keefektifan tim di tempat-tempat seperti Google, Harvard, dan UC Irvine.

• Keterampilan Mengatasi. Dukungan untuk kesehatan mental dan ketahanan. Selama pandemi, Woo melihat bahwa orang tidak memiliki strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk mengatasi stres, kecemasan, dan kelelahan. Dek ini digunakan untuk terapi dan perawatan diri serta dilengkapi dengan penilaian penanganan online untuk melacak kemajuan.
• Berpikir kritis. Game untuk membantu orang mendeteksi bias kognitif dalam ucapan, debat, dan tulisan.
• Keterampilan sosial. Tiga dek tentang situasi sosial yang sulit dan dilema yang biasa dihadapi anak-anak dan remaja di sekolah.

Penelitian di Balik Permainan

Ada rakit permainan kartu untuk hampir setiap jenis percakapan di pasar. Tapi Emosi Pikiran Otak daftar penghargaan, dibuat berdasarkan umpan balik dari pendidik dan orang tua yang melihat dampak dari penelitiannya yang cermat dan berdasarkan data.

Woo memulai karirnya dalam pengembangan orang dewasa sebagai Konsultan Sumber Daya Manusia di Deloitte tempat dia pertama kali mengamati bagaimana kecerdasan sosial dan emosional berperan penting dalam kesuksesan pribadi dan profesional seseorang. Belakangan, saat bekerja di HR di Cisco Systems, dia mulai memahami mengapa beberapa orang 'pintar' tidak dapat beralih dari kontributor individu menjadi manajer orang—meskipun mereka tampak hebat di atas kertas.

Sebagai Pelatih Karir MBA di UC Berkeley Haas School of Business, dia melihat orang-orang paling sukses (dan bahagia) ketika mereka selaras dengan emosi mereka – juga emosi orang lain. Orang-orang ini memancarkan pengaruh, ketahanan, dan tujuan. Mereka bertahan meski ada rintangan, berhasil mencapai tujuan mereka, dan menginspirasi orang lain. Mereka lebih bahagia, lebih tenang, dan lebih bijaksana. Dia juga menyaksikan apa yang terjadi ketika orang tidak memiliki keterampilan ini dan mengalami kehilangan kesempatan, kehilangan koneksi, dan arah tanpa tujuan.

Tapi pencerahannya yang sebenarnya muncul dengan menjadi orang tua. Pada menit pertamanya sebagai seorang ibu, dia merasa "terikat pada rollercoaster emosional yang sepertinya tidak pernah berhenti". Kebutuhan pribadi mendorongnya ke dalam perkembangan anak dan dia menjadi Direktur Sekolah dari jaringan sekolah Montessori. Bekerja dengan guru, orang tua, dan anak-anak mengungkapkan kebutuhan untuk membangun keterampilan sejak dini – kesenjangan yang mencolok, yang tidak ada dalam pendidikan K-12 seperti halnya dalam peningkatan keterampilan orang dewasa. Magister berikutnya dalam ilmu saraf perkembangan kognitif di Sekolah Pascasarjana Pendidikan Harvard, lebih lanjut memperkuat keyakinannya.

“Sama pentingnya bagi anak-anak untuk mempelajari keterampilan kecerdasan sosial dan emosional seperti halnya bagi orang dewasa belajar meninggalkan kesalahpahaman yang telah membentuk identitas sosial dan emosional mereka.” Pesannya tampaknya beresonansi: 52 kumpulan kartu Esensial digunakan di lebih dari 50 negara oleh orang tua, guru, dan profesional kesehatan mental.

Setiap guru kepemimpinan di planet ini akan memberi tahu Anda bahwa untuk memiliki hubungan yang baik dan percakapan yang otentik dengan orang lain, pertama-tama kita harus melakukannya dengan diri kita sendiri. Sekarang Jenny Woo telah menawari kami cara untuk memilikinya bersama anak-anak kami juga.