Farfetch Akan Berinvestasi Hingga $200 Juta Di Neiman Marcus Group Sebagai Pengecer Legacy Replatform Bergdorf Goodman Unit

CEO Neiman Marcus Group Geoffroy van Raemdonck dan CEO dan pendiri Farfetch José Neves pada hari Selasa mengumumkan bahwa Farfetch akan menginvestasikan hingga $200 juta dalam kemitraan strategis dengan Neiman Marcus Group, karena perusahaan ini melakukan platform ulang bisnis Bergdorf Goodman dan memperluasnya secara internasional.

Bergdorf Goodman selalu menjadi toko khusus satu unit dengan toko pria dan wanita di seberang jalan di Fifth Avenue New York, antara East 57th Street dan East 58th Streets. Neiman Marcus Group, yang telah memiliki Bergdorf sejak 1987, telah bertahun-tahun mencoba mencari cara untuk mengembangkan bisnis, tanpa mengorbankan keistimewaannya, dan telah lama menolak membuka toko baru untuk papan nama tersebut.

Neiman Marcus Group pada bulan Mei 2020 mengajukan perlindungan kebangkrutan Bab 11 karena dampak pandemi Covid-19, dan tertekuk di bawah beban utang $ 5 miliar yang mengejutkan. Bergdorf Goodman meluncurkan karir banyak desainer, termasuk Michael Kors, yang memulai koleksi eponim pertamanya di toko pada tahun 1981.

“Farfetch percaya dalam menciptakan nilai,” kata van Raemdonck dalam sebuah wawancara, mengacu pada platform e-commerce mewah, yang go public pada 2018 setelah listing di New York Stock Exchange. “Kami memiliki banyak likuiditas yang tersedia untuk lebih menyerang. Farfetch akan masuk ke inovasi teknologi dan go internasional. Uang itu ada untuk mendorong ekspansi.”

“Salah satu alasan kami senang adalah kami membangun [Bergdorf Goodman] ini dengan mempertimbangkan jangkauan global, daripada hanya memikirkannya setelahnya,” kata Darcy Penick, presiden Bergdorf Goodman. “Kami akan mem-platform ulang situs web dan aplikasi seluler Bergdorf Goodman menggunakan Farfetch Platform Solutions untuk memperluas kemampuan dan layanan globalnya.”

Farfetch mengatakan pada hari Selasa bahwa pihaknya akan melakukan investasi ekuitas umum minoritas hingga $200 juta di Neiman Marcus Group, bergabung dengan investor yang ada termasuk PIMCO, Davidson Kempner Capital Management, dan Sixth Street. Neiman Marcus Group akan menggunakan dana tersebut untuk lebih mempercepat pertumbuhan dan inovasi melalui investasi dalam teknologi dan kemampuan digital.

Investasi tersebut akan memungkinkan Neiman Marcus Group untuk membuat pilihan pasar untuk Bergdorf Goodman, dengan terjemahan dalam bahasa, pusat panggilan lokal dan pembayaran mata uang lokal, yang akan memungkinkannya menggali lebih dalam untuk memahami konsumennya. “Anggap saja sebagai fondasi rumah Anda,” kata Penick. “Pengalaman tidak akan terlihat oleh konsumen. Ini adalah fondasi yang kami pilih untuk dibangun.

“Replatforming Bergdorf Goodman memiliki potensi terbesar,” tambah Penick, menjelaskan bahwa Neiman Marcus Group akan mengejar buah gantung rendah ini sebagai inisiatif pertamanya dengan Farfetch.

Neiman Marcus bukanlah orang baru di dunia ritel internasional. Grup tersebut pada tahun 2014 membeli peritel mewah omnichannel yang berbasis di Munich, Mytheresa. Ketika Mytheresa go public pada tahun 2014, pendapatannya kurang dari $100 juta. Sekarang di jalur untuk masuk $700 juta pada tahun 2022, van Raemdonck berkata, menambahkan, “Grup Neiman Marcus mempersiapkan Mytheresa untuk kesuksesan ini. Sekarang beroperasi sebagai perusahaan publik. Kami tahu apa artinya memiliki pemain mewah di luar negeri.

“Farfetch adalah permainan murni terbesar dan kami akan beroperasi pada perangkat keras yang sama, Solusi Platform Farfetch,” kata van Raemdonck, menyamakannya dengan AWS Amazon. “Ini akan berbeda dari apa yang bisa kita lakukan sendiri dengan tim teknologi kita sendiri.”

Van Raemdonck menggambarkan Farfetch sebagai “perusahaan berbasis pembelajaran mesin bergaya. Kami dapat meningkatkan dan meningkatkan skala bisnis kami, ”katanya. “Seperti yang kami pikirkan tentang pelanggan online AS dan mereka yang akan kami tarik secara global, kami memiliki rangkaian layanan yang dapat kami tawarkan, termasuk akses ke rekanan penjualan” yang dapat membantu dengan rekomendasi produk dan pengetahuan produk.

“Potongan omnichannel penting bagi Bergdorf Goodman. Ke mana pun Anda pergi di dunia, Anda selalu dapat mengunjungi sudut paling indah di dunia, sudut Fifth Avenue dan 57th Street,” kata van Raemdonck, merujuk pada alamat Bergdorf. "Kami akan tumbuh dengan pelanggan mewah."

Van Raemdonck mengatakan kemitraan strategis dengan Farfetch akan fokus pada tiga pilar: aspek omnichannel dari Neiman Marcus dan Bergdorf Goodman, di mana klien dapat berbelanja online atau di toko; peluang yang dibantu penjualan, di mana rekanan akan membuat rekomendasi, dan kurasi. “Kami tidak percaya pada lorong tanpa akhir,” kata CEO Grup Neiman Marcus. “Yang menarik adalah kami memiliki strategi omnichannel ini dan mitra kami percaya pada strategi kami. Ini adalah penegasan kembali arah omnichannel kami.”