Fiat dan KIA menjadi salah satu perusahaan pertama yang mengambil langkah maju dan memanfaatkan aplikasi praktis dari chatbot AI generatif – ChatGPT. Sesuai laporan, Fiat dan KIA kini akan menjual mobil di Metaverse dengan memanfaatkan kemampuan ChatGPT. Fungsi dasarnya adalah untuk menjawab pertanyaan pelanggan yang didukung oleh konsultan penjualan aktual, yang akan muncul tergantung pada kerumitan pertanyaan atau kebutuhan pelanggan.
Metaverse, tidak seperti dunia nyata, dapat melampaui batas geografis yang telah ditentukan sebelumnya. Usaha yang berarti dapat masuk dan memperluas ruang virtual dengan kehadiran mereka, seperti melalui restoran atau ruang pamer.
Fiat dan KIA berbagi ide untuk memungkinkan pelanggan melakukan tur virtual ke ruang pamer dan mengajukan pertanyaan tentang mobil. Asisten virtual interaktif akan dengan senang hati membantu mereka. ChatGPT telah ada di media sosial karena alasan yang benar dan salah. Untuk saat ini, sepertinya chatbot yang diluncurkan oleh OpenAI telah hadir dengan sesuatu yang positif.
Tentu, waktu akan memberi tahu, dan itu harus dilakukan dalam bentuk umpan balik sehingga Fiat dan KIA dapat melakukan perbaikan untuk melengkapi rencana jangka panjang untuk memiliki asisten interaktif saat mengemudikan mobil. Ini adalah sesuatu yang telah diklarifikasi dari pihak Fiat.
Edo Segal berbicara kepada media dan mengatakan bahwa di masa mendatang, mereka dapat membuat manual interaktif. Edo adalah Chief Executive Officer Touchcast – pengembang toko metaverse Fiat. Edo juga menjelaskan proyek tersebut dengan menyatakan bahwa itu akan meniru cara manusia berinteraksi di dunia nyata.
Fiat telah memulai peluncuran dari Italia. Daerah lain sedang dalam antrean, tergantung bagaimana mekanismenya.
Toko virtual Fiat dan KIA dapat diakses melalui laptop atau komputer; namun, sebaiknya gunakan headset VR. Proyek metaverse KIA didukung oleh Engage, platform metaverse terkemuka di industri.
Ekspansi lebih lanjut untuk kedua perusahaan juga akan bergantung pada seberapa baik kinerja mereka di kawasan internasional. Tanggapan yang baik terhadap merek, katakanlah, di AS, pasti akan membuat mereka membuka proyek metaverse kepada penduduk AS. Asisten virtual di Metaverse akan berinteraksi seperti manusia normal dengan menggunakan pernyataan seperti Mari ku tunjukkan.
Fiat telah menamai asisten virtualnya Fiat Jenius. KIA belum mengungkapkan detail itu. Sudah pasti bahwa kedua usaha akan berusaha memberikan jawaban atas semua pertanyaan dasar.
Metaverse berkembang dalam hal utilitas dan komunitas. Adopsi di seluruh dunia oleh industri yang berbeda membuktikan bahwa Metaverse memiliki lebih banyak hal untuk dijelajahi dan ditawarkan kepada dunia. Pengguna yang lebih memilih untuk tinggal di rumah dan masih menjelajahi dunia menemukan Metaverse sebagai pilihan, sesuatu yang sudah mulai diambil oleh merek.
Sumber: https://www.cryptonewsz.com/fiat-and-kia-demonstrate-the-practical-application-of-chatgpt/