Pusat Pembelajaran Metaverse Baru Fidelity Pasti Gagal

OBSERVASI DARI FINTECH SNARK TANK

Fidelity Investments meluncurkan kehadiran metaverse yang disebut Fidelity Stack yang mencakup lantai dansa, taman langit di atap, dan game bernama Invest Quest bahwa:

“Memberikan pengalaman pendidikan keuangan yang disesuaikan di Decentraland. Pengguna ditantang untuk melintasi gedung mempelajari dasar-dasar investasi ETF sambil mengumpulkan 'bola' di sepanjang jalan.”

Menurut kepala broker dari pelanggan baru:

“Generasi berikutnya mencari pendidikan keuangan di semua tempat mereka menghabiskan waktu, baik fisik maupun virtual. Kami berkomitmen untuk melayani pelanggan di komunitas yang terdesentralisasi ini saat mereka berubah dan tumbuh.”

Fidelity juga mengumumkan peluncuran Fidelity Metaverse ETF, dana yang diperdagangkan di bursa yang menyediakan akses ke perusahaan yang mengembangkan, memproduksi, mendistribusikan, atau menjual produk atau layanan yang membangun atau mengaktifkan metaverse.

Tumpukan Fidelity: Upaya yang Sia-sia

Sulit dipercaya bahwa Fidelity benar-benar berpikir bahwa “generasi berikutnya mencari pendidikan finansial di semua tempat yang mereka habiskan, baik fisik maupun virtual.” Konsumen muda tidak pernah dibawa ke online pengalaman pendidikan "gamified". Industri telah melihat upaya seperti:

• Pulau Mo'Doh. Sebuah "dunia maya pendidikan keuangan," permainan telah mengumpulkan 136 tampilan di YouTube sejak Desember 2012. Kehadirannya di Facebook memiliki 24 pengikut dan 19 suka.
• Pulau Uang. Dikembangkan oleh BancVue (sekarang Kasasa) pada tahun 2011, pengalaman pendidikan keuangan online ini tidak dapat ditemukan di situs webnya saat ini.
• Pulau Kereta Panggung. Dibangun oleh Wells Fargo pada tahun 2005, pencarian untuk "pulau kereta pos" di situs web Wells Fargo menghasilkan tautan yang hanya membawa Anda kembali ke halaman beranda bank.

Jadi mengapa konsumen muda pergi ke metaverse untuk memainkan game-game ini? Terutama ketika mereka bisa melakukan hal-hal yang mereka menikmati lakukan di metaverse.

Saya bertanya kepada kontak Twitter dan LinkedIn saya—yang sebagian besar berasal dari industri jasa keuangan—apakah, dalam pengalaman mereka, mereka pernah melihat konsumen muda mengambil bagian dalam pengalaman pendidikan digital.

Tanggapannya sangat negatif dengan 93% dari 602 responden jajak pendapat mengatakan bahwa konsumen muda tidak berpartisipasi dalam permainan ini. Salah satu jawaban yang lebih pasti datang dari Erich Reid, Manajer Keterlibatan Penjualan di Google, yang melakukan percakapan teks berikut dengan salah satu anaknya:

Kunci Pengalaman Pendidikan Gamified yang Sukses

Berkeliaran di sekitar Fidelity Stack, saya berhasil mengumpulkan empat "bola" hanya dengan tidak sengaja menabrak plakat pendidikan. Apakah seperti itu pembelajaran terjadi?

Menurut John Waupsh, pendiri neobank untuk musisi bernama Saraf, dan mantan Chief Innovation Officer di Kasasa:

“Bagian khusus tentang MoneyIsland bukan hanya permainan yang menyenangkan—melainkan itu mencakup lebih dari 100 halaman kuis pendidikan keuangan, dll., untuk para guru. Elemen yang hilang dalam pendidikan keuangan adalah tidak adanya informasi bagi guru untuk benar-benar bekerja. Klien Kasasa akan mensponsori MoneyIsland di ruang kelas sekolah, jadi anak-anak tidak hanya dapat belajar membelanjakan, menabung, dan berbagi, tetapi guru juga memiliki kurikulum.”

Pusat pembelajaran metaverse Fidelity terasa seperti diciptakan oleh eksekutif bisnis yang tidak tersentuh mencoba melakukan sesuatu yang keren dan keren—tetapi gagal total dalam hal itu.

Fidelity Bergabung dengan JPMorgan di Metaverse Hall of Shame

JPMorgan, yang diklaim sebagai lembaga keuangan pertama di metaverse, meluncurkan yang sama memalukan kehadiran metaverse di bulan Februari. Struktur dua lantai berisi harimau yang berjalan di sekitar kantor dan memungkinkan pengunjung melihat video dari konferensi fintech 2021. Dan tidak ada apa-apa di lantai dua.

Baik JPMorgan dan Fidelity mengolok-olok metaverse dengan entri yang sederhana dan tidak berguna ke dalam ruang yang muncul.

Saya akan mengubah nada saya jika Fidelity menggunakan lantai dansanya untuk konser dan acara metaverse dengan artis terkenal. Lebih banyak orang akan pergi ke ruang metaverse Fidelity untuk konser daripada yang pernah pergi untuk pendidikan ETF.

Tindakan kedua perusahaan tersebut menimbulkan pertanyaan: Mengapa mereka? benar-benar meluncurkan kehadiran metaverse sekarang? Jawaban: Untuk menarik perhatian pada hal lain yang mereka lakukan.

Dalam kasus JPMorgan, itu untuk menarik perhatian a melaporkan itu diterbitkan pada peluang keuangan di metaverse.

Untuk Fidelity, itu adalah untuk mempublikasikan Metaverse ETF, yang akan mencakup saham yang menghasilkan setidaknya 50% dari pendapatan mereka dari perangkat keras dan komponen komputasi, infrastruktur digital, perangkat lunak desain dan rekayasa, teknologi game, pengembangan web, dan smartphone dan teknologi yang dapat dikenakan.

ETF baru Fidelity dapat membantu memacu penciptaan dana serupa, dan laporan JPMorgan tentang peluang metaverse adalah analisis penting—dan tepat—dari potensi metaverse. Menurut laporan:

“Dinamika penawaran dan permintaan mendorong orang ke dalam meta-ekonomi. Seiring waktu, pasar untuk real estat metaverse dapat berkembang dengan cara yang sama seperti pasar real estat di dunia analog. Pada waktunya, pasar real estat virtual dapat melihat layanan seperti di dunia fisik, termasuk kredit, hipotek, dan perjanjian sewa.”

Mengapa kedua perusahaan merasa mereka harus membuat kehadiran metaverse yang memalukan untuk mempromosikan tujuan mereka yang sebenarnya adalah hal yang memalukan.

Metaverse layak mendapatkan yang lebih baik dari ini.