Riasan glamor dan berdandan kembali, meningkatkan Macy's dan Ulta

Keluar dengan celana olahraga, dalam dengan blazer, lipstik dan cetakan eye-popping pada gaun.

Orang Amerika merapikan lemari pakaian mereka dan membelanjakan lebih banyak untuk pakaian, riasan, dan aksesori yang lebih bergaya saat mereka mulai lebih sering keluar dan kembali ke kantor. Tren ini terutama terlihat di antara pembeli berpenghasilan tinggi yang ingin berbelanja secara royal pada barang-barang seperti itu lagi, bahkan di tengah inflasi yang melonjak dan ekonomi yang tidak pasti, kata analis dan eksekutif perusahaan.

"Maskernya lepas," kata Macy Chief Executive Officer Jeff Gennette setelah perusahaan meningkatkan prospek labanya dan mempertahankan panduan penjualannya untuk tahun ini pada hari Kamis.

Sentimen itu digaungkan oleh serangkaian pengecer lain yang melaporkan hasil kuartalan minggu ini, termasuk rantai produk rias dan kecantikan. Ulta Beauty dan perusahaan induk Antropologi urban Outfitters. Orang-orang membayar untuk tampil terbaik saat mereka meninggalkan rumah lagi, kata mereka.

Putaran hasil terbaru menawarkan tampilan ekonomi yang lebih bernuansa setelah dua pengecer terbesar — Walmart dan target — mengirimkan gelombang kejutan ke seluruh pasar dengan prakiraan suram dan peringatan bahwa beberapa pembeli menjadi lebih sensitif terhadap harga di tengah inflasi yang tinggi selama beberapa dekade.

Kenaikan harga untuk makanan dan gas mencubit orang Amerika berpenghasilan rendah yang menarik kembali pengeluaran, kata para eksekutif. Namun sejauh ini, bahkan ancaman kemungkinan resesi tidak menghentikan konsumen berpenghasilan tinggi untuk berbelanja barang-barang yang mereka lewatkan selama hari-hari awal pandemi.

Di Macy's, Gennette mengatakan pembeli semakin menghabiskan "jam" browsing di toko-toko, terutama di pasar perkotaan seperti New York. Setahun yang lalu, dia mengatakan orang-orang lebih mungkin untuk masuk dan keluar.

"Pelanggan mewah kembali dengan cara besar," katanya dalam sebuah wawancara telepon.

Tetapi Gennette mencatat bahwa pembeli yang berpenghasilan kurang dari $75,000 setahun mencari diskon lebih banyak.

Perpecahan dalam perilaku juga tampaknya terjadi di Urban Outfitters. Rantai Anthropologie perusahaan, yang dikenal dengan gaun lucu dan melayani konsumen berpenghasilan tinggi, mengalami lonjakan penjualan 18% pada kuartal tersebut. Pada rantai senama, yang melayani pembeli muda di pekerjaan pertama atau kedua mereka, penjualan naik hanya 1%.

"Ada semacam bifurkasi yang telah terjadi," kata CEO Urban Outfitters Richard Hayne pada panggilan konferensi Selasa malam.

Tetapi bahkan pembeli yang mencoba menghemat mungkin bersedia membayar untuk barang-barang seperti kemeja atau dompet yang mereka idamkan – terutama jika mereka berpikir toko mungkin kehabisan stok, menurut seorang pakar ritel.

“Ini adalah pola pikir. Ini adalah psikologi: 'Saya ingin pergi melakukan sesuatu dan saya membutuhkan barang baru untuk dipakai'," Jan Kniffen, CEO konsultan ritel J Rogers Kniffen Worldwide, mengatakan dalam sebuah wawancara di "Squawk Box" CNBC minggu ini.

Kniffen mengatakan orang lebih cenderung mencoba dan menghemat bahan makanan, di mana pilihan yang lebih murah mungkin tidak jauh berbeda kualitasnya dari merek-merek terkenal: "Pergantian sangat mudah di ruang grosir," katanya.

Jaringan rias Ulta Beauty juga dengan mudah mengalahkan ekspektasi penjualan Wall Street minggu ini, dengan pembeli membeli barang untuk memanjakan diri mereka dan berdandan untuk pertemuan sosial. Perusahaan menaikkan prospek setahun penuh setelah penjualan kuartal pertama melonjak 18% di lokasi yang sudah mapan dari tahun lalu.

“Ada tren baru yang masuk ke dalam tata rias yang membuat kami bersemangat, tentunya mendorong ke arah penampilan yang berani, cerah, glam, dan berkilau,” kata CEO Ulta Dave Kimbell. "Orang-orang siap untuk keluar di dunia dan itu terlihat dari penampilan."

Kimbell mengatakan riasan dipandang sebagai kesenangan yang terjangkau bahkan ketika orang-orang memiliki anggaran yang lebih ketat. Pengecer pakaian Mengekspresikan juga diuntungkan dari keinginan orang untuk keluar dan berdandan lagi, dengan penjualan toko yang sama naik 31% pada kuartal tersebut.

"Salah satu tren mode utama wanita saat ini adalah setelan warna dari ujung kepala hingga ujung kaki," kata CEO Express Tim Baxter dalam sebuah wawancara telepon. “Kami sudah lama tidak berada dalam siklus mode seperti itu.”

Pergeseran perilaku berarti pengecer yang menjual lebih banyak pakaian kasual, seperti piyama dan pakaian olahraga, sekarang mungkin lebih merugikan daripada pesaing mereka setelah melihat peningkatan penjualan ketika orang-orang berjongkok di rumah.

Beberapa sekarang dibebani dengan persediaan pakaian ramah pandemi yang mereka simpan ketika orang mencari kenyamanan di atas segalanya. Barang-barang itu pada akhirnya mungkin perlu didiskon besar-besaran.

American Eagle mengatakan Kamis bahwa permintaan pada kuartal pertama "jauh di bawah" ekspektasinya dan memangkas perkiraan laba untuk tahun ini. Persediaan naik 46% dari tahun lalu. Divisi Aerie perusahaan menjual pakaian kasual, perlengkapan olahraga, dan pakaian dalam kepada remaja dan wanita yang lebih muda.

Abercrombie & Fitch Juga mengatakan persediaan naik 45% pada kuartal pertama fiskal dari tahun lalu dan memangkas perkiraan penjualan untuk tahun ini. Dan penjualan kuartal pertama Gap jatuh, terseret oleh Old Navy.

“Tahun lalu, kami menang besar dengan aktif dan bulu, dan anak-anak dan bayi, yang merupakan sweet spot kami untuk Old Navy,” kata CEO Gap Sonia Syngal dalam sebuah wawancara telepon. Dia mengatakan kembalinya pernikahan, acara-acara khusus dan kehidupan kantor sekarang menekan kategori tersebut.

Persediaan Gap naik 34% pada periode tersebut, dan perusahaan memangkas panduan labanya untuk tahun 2022. Hanya rantai Banana Republic, yang melayani pelanggan berpenghasilan lebih tinggi, yang melaporkan peningkatan penjualan di toko yang sama.

Di toko Old Navy yang baru-baru ini dikunjungi Syngal di mana pendapatan rata-rata di daerah itu sekitar $100,000, dia mengatakan perilaku pembelanja tidak banyak berubah. Tetapi di lokasi lain di mana pendapatan rata-rata di daerah itu sekitar $50,000, dia mengatakan tekanan keuangannya jelas.

“Ada lebih banyak fokus pada nilai uang,” katanya, menambahkan bahwa orang-orang juga tidak sering datang.

Stacey Widlitz, presiden perusahaan konsultan ritel SW Retail Advisors, mengatakan hasil yang beragam di seluruh industri mencerminkan bagaimana ekonomi memengaruhi orang-orang saat mereka keluar dari pandemi.

“Ini adalah pergeseran dalam pengeluaran. Ini adalah perubahan perilaku. Dan itu memukul perusahaan yang berbeda secara berbeda, ”katanya.

—CNBC Melissa Repko berkontribusi pada pelaporan ini.