Northampton, MA –Berita Langsung– GoDaddy
Kami merangkul pemikiran inovatif dan ide-ide besar, dan kami merayakannya ketika ide menjadi kenyataan.
Kebutuhan pengusaha sehari-hari terus berubah — dan tidak ada dua kebutuhan pengusaha yang identik. Kami terus mengikuti perkembangan produk dan layanan kami untuk memastikan produk dan layanan tersebut serbaguna, mudah digunakan, dan siap untuk ide-ide besar tersebut.
Kami telah membuat perubahan yang disengaja menuju budaya eksperimen untuk meningkatkan inovasi atas nama pelanggan kami. Saat ini, dunia penuh dengan wirausahawan baru yang menemukan langkah mereka selama krisis global dan — dengan platform perdagangan tinggi kami, platform media sosial, solusi hosting situs web, dan banyak lagi — mengubah waktu yang menantang menjadi peluang untuk menciptakan sesuatu yang positif.
Budaya eksperimentasi
Kami menantang pelanggan kami untuk membayangkan apa yang mungkin — dan kami berpegang pada standar yang sama. Kami memperluas eksperimen terkontrol lebih dari 300% , yang kami yakini menghasilkan banyak peningkatan bagi pelanggan. Sebagai sebuah perusahaan, kami menyaksikan ledakan budaya eksperimen, dengan hasil yang dibagikan kepada para pemimpin di seluruh perusahaan melalui tinjauan bisnis bulanan.
Inovasi teknis
Dengan semangat eksperimentasi dan inovasi, kami memulai beberapa kemajuan pada tahun 2021, termasuk penggunaan model pembelajaran mesin untuk tim Layanan Pemasaran dan Perawatan. Perkembangan ini memperluas penggunaan data kami untuk mendukung dua area utama bisnis kami.
Penciptaan bintang utara teknis dalam hal arsitektur tingkat tinggi mempromosikan otonomi produk dan organisasi rekayasa yang bekerja dalam konteks terbatas mereka, sambil memberikan aturan interaksi yang mengelola kompleksitas di antara mereka. Kami juga memprakarsai ArchiTalks, seri bulanan internal di mana para insinyur utama berbagi inovasi, eksperimen, dan alat baru mereka dalam upaya menyebarkan kesadaran akan kemenangan dan peluang.
Terakhir, tata kelola terbuka internal baru Tech Radar mendefinisikan arah kami di seluruh bahasa pemrograman, kerangka kerja, platform, alat, dan teknik. Ini mendukung pelanggan kami dengan menetapkan jalan menuju kesuksesan di masa depan yang menyelaraskan tim kami pada metodologi dan teknologi yang sama.
Produk dan layanan baru
Kami berkomitmen untuk memberdayakan bisnis dengan lebih banyak alat dan layanan cerdas yang membuat mereka tetap terdepan dan terlibat dengan basis pelanggan mereka. Karena jumlah platform tempat bisnis dan produk perlu muncul terus meningkat, kami fokus untuk memastikan pelanggan kami dapat hadir dengan konten yang relevan dan tampak hebat. Dari jepretan produk hingga promosi tempat penjualan, kami tahu bahwa pelanggan kami harus siap untuk menjual apa pun, di mana pun, dan kami bertekad untuk memberi mereka alat dan pengetahuan yang mereka perlukan — semuanya dari tempat tunggal.
Dan kita tidak berhenti di situ. Dengan tujuan untuk membangun dan memperdalam hubungan, kami memungkinkan pelanggan untuk terlibat dalam obrolan, teks, dan posting media sosial dari mana pun mereka berada.
Sorotan produk baru meliputi:
Pembayaran GoDaddy: Pelanggan kami mobile, dan pelanggan mereka mobile. Itulah mengapa kami membawa kekuatan penjualan ke tangan mereka — secara harfiah. yang diperbarui Aplikasi seluler GoDaddy fungsi pembayaran berpasangan dengan baik dengan pembaca kartu baru kami untuk menerima kartu, mencatat transaksi tunai, dan mengelola serta memenuhi pesanan online saat bepergian. Produk baru ini merupakan pencapaian penting bagi perusahaan, yang melibatkan penyelesaian akuisisi Poynt dan peluncuran produk baru dalam waktu sekitar 125 hari. Ini adalah bukti dedikasi tim kami dan komitmen kami terhadap wirausahawan sehari-hari.
Foto: Pembaca Kartu Point
Perangkat keras titik penjualan (POS): Untuk membantu pelanggan kami menjual dengan lancar baik secara online maupun secara langsung dengan kecanggihan Pembayaran GoDaddy, kami memperkenalkan dua perangkat POS perangkat keras: Terminal Cerdas Poynt dan Pembaca Kartu Poynt.
Smart Terminal adalah perangkat yang ramping, bertenaga, dan lengkap yang ideal untuk kebutuhan di dalam toko. Menampilkan desain layar ganda, keduanya memungkinkan penjual dan pelanggan untuk menelepon pesanan tanpa perlu memutar layar, dan bahkan ada stasiun dok yang mudah digunakan untuk memperluas kemampuan dan menghubungkan aksesori penting.
Pembaca Kartu adalah perangkat POS yang ideal untuk pelanggan kami yang mengatur di tempat-tempat di mana ruang dan kemudahan penggunaan adalah prioritas utama — acara berpikir, pop-up, pasar petani dan banyak lagi. Perangkat ini memiliki stasiun dok yang memungkinkan pengguna untuk membebaskan tangan mereka dan menawarkan masa pakai baterai yang tahan lama untuk acara ekstra panjang tersebut. Solusi ini didukung oleh aplikasi seluler GoDaddy gratis.
Studio GoDaddy: Studio GoDaddy halaman memungkinkan pengguna aplikasi dengan mudah dan cepat membuat beberapa posting dengan tampilan dan nuansa yang sama dalam satu proyek. Pada tahun 2021, kami menambahkan fitur ini ke GoDaddy Studio Web selain iOS dan Android.
Percakapan obrolan: Kami mengganti widget perpesanan situs Web + Pemasaran (W+M) yang ada (saat ini berupa formulir email) dengan fitur obrolan dan bot obrolan yang didukung oleh Re:amaze. Saluran ini memberi pelanggan W+M alat keterlibatan pelanggan dengan lebih banyak saluran, integrasi mendalam dengan data perdagangan, otomatisasi, dan chatbot.
GoDaddy Pro: Kami baru saja meluncurkan Hub oleh GoDaddy Pro. Dengan solusi tiket yang diprioritaskan ini, pengguna dapat dengan mudah mengakses desainer situs web khusus dan tim dukungan pengembang 24/7 melalui metode kontak pilihan mereka. Dasbor tunggal mengakomodasi masuk dan mengelola tiket dukungan dan permintaan layanan.
Kalender media sosial: Memposting secara teratur di media sosial bisa sangat melelahkan dan menghabiskan waktu bagi pemilik usaha kecil — terutama ketika hasrat mereka terletak pada bisnis kecil mereka, bukan menjadi pemasar digital yang ahli. Kami memutuskan untuk membuatnya lebih sederhana. W+M sekarang memberi tahu pelanggan tentang liburan dan acara yang akan datang dan bahkan memberikan saran konten yang relevan dan template menarik untuk mencocokkan acara tersebut. Ada juga tampilan kalender yang memudahkan untuk membuat dan menjadwalkan postingan sosial hingga empat minggu ke depan.
Akuisisi
Pada tahun 2021, kami terus fokus pada akuisisi dengan mengevaluasi setiap peluang melalui lensa strategis, finansial, dan integrasi.
Sorotan penting termasuk akuisisi:
Pagely, memposisikan GoDaddy untuk menciptakan generasi berikutnya dari perdagangan terkelola.
MMX, .klub, dan .rancangan, terus berkembang Portofolio domain GoDaddy.
Vidnami, meningkatkan kemampuan video dan AI untuk Studio GoDaddy.
Re: takjub, memperkuat dukungan untuk keterlibatan pelanggan.
Point, menyediakan rangkaian lengkap layanan perdagangan dan pembayaran yang memungkinkan pengusaha menjual di mana saja.
Selain akuisisi ini, kami berinvestasi di dua perusahaan pada tahun 2021: Penjahit Merek, sebuah perusahaan yang mengotomatiskan bagian dari proses branding dan pemasaran untuk usaha kecil dan Teikametrik, perusahaan yang membantu bisnis kecil memaksimalkan penjualan di platform pihak ketiga.
Pelajari lebih lanjut tentang GoDaddy di sini
Unduh Laporan Keberlanjutan GoDaddy 2021 di sini
Tentang Laporan IniKecuali dinyatakan lain, Laporan Keberlanjutan 2021 GoDaddy mencakup strategi, aktivitas, kemajuan, metrik, dan kinerja lingkungan, sosial, dan tata kelola perusahaan untuk tahun fiskal yang berakhir 31 Desember 2021. Laporan ini merujuk pada Standar Global Reporting Initiative (GRI) dan Keberlanjutan Standar Akuntansi Dewan (SASB) untuk sektor Media dan Layanan Internet. GoDaddy berkomitmen pada komunikasi yang transparan dan teratur tentang kemajuan keberlanjutan kami, dan untuk itu, kami akan membagikan studi kasus, pembaruan, dan artikel secara berkelanjutan melalui situs web kami dan sumber daya utama lainnya. Kami bermaksud untuk terus memberikan pembaruan tentang perjalanan keberlanjutan kami dengan menerbitkan laporan keberlanjutan tahunan.
1
Lihat multimedia tambahan dan lebih banyak cerita ESG dari GoDaddy di 3blmedia.com
Lihat versi sumber di newsdirect.com: https://newsdirect.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-520007023
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-140008368.html