CEO Goldman Sachs David Michael Solomon menghadiri diskusi bertema “Women Entrepreneurs Through Finance and Markets” di Bank Dunia pada 18 Oktober 2019 di Washington, DC.
Olivier Douliery | AFP | Gambar Getty
Goldman Sachs mengatakan bahwa bisnis kartu kreditnya sedang diselidiki oleh Biro Perlindungan Konsumen Keuangan melalui berbagai praktik penagihan dan pembayaran.
Bank mengungkapkan penyelidikan dalam pengajuan triwulanan pada hari Kamis, mengatakan bahwa regulator sedang memeriksa "praktik manajemen akunnya, termasuk sehubungan dengan penerapan pengembalian uang, mengkredit pembayaran yang tidak sesuai, resolusi kesalahan penagihan, iklan, dan pelaporan ke biro kredit."
Sementara Goldman yang berbasis di New York tidak menyebutkan kemitraannya dengan raksasa teknologi Apple dalam pengajuan, sebagian besar pinjaman kartu senilai $ 11.84 miliar bank hingga kuartal kedua berasal dari Apple Card.
Sebagai bagian dari CEO David Solomon's mendorong ke perbankan ritel, dimaksudkan untuk membantu diversifikasi aliran pendapatan bank investasi dan menyediakan sumber pertumbuhan fintech-infused, Goldman diluncurkan Kartu Apple pada tahun 2019. Produk ini menghasilkan berita utama dan JD Power kutipan untuk kepuasan pelanggan tahun lalu.
Ia kemudian mengumumkan General Motors kartu, dan manajemen mengatakan bahwa bank juga sedang mengerjakan kartu bermerek Goldman. Perusahaan mengalami masalah teknis saat memindahkan pengguna kartu GM ke platformnya, Wall Street Journal melaporkan bulan lalu.
Pada level terendah Kamis, saham Goldman turun sebanyak 0.7%.
Sumber: https://www.cnbc.com/2022/08/04/goldman-sachs-says-regulators-are-investigating-credit-card-practices.html