Goldman Sachs membatalkan ide kartu kredit direct-to-consumer

Goldman Sachs telah membatalkan rencana untuk mengembangkan kartu kredit bermerek Goldman untuk pelanggan ritel, korban lain dari perusahaan poros strategis, CNBC telah belajar.

Belum lama ini, CEO David Solomon mengatakan kepada analis bahwa bank tersebut sedang mengembangkan kartunya sendiri, yang akan memanfaatkan platform yang dibuat Goldman untuknya. Kartu Apple kemitraan

Itu adalah bagian dari visi ambisius yang dimiliki Solomon untuk melayani orang Amerika sehari-hari dengan melampaui kompetensi inti dari bank investasi berusia 154 tahun itu. Kartu Goldman akan menjadi bagian dari rangkaian produk, termasuk digital rekening giro, untuk membantu meningkatkan margin keuntungan dan loyalitas usaha ritelnya, menurut orang yang mengetahui masalah tersebut.

Visi itu terurai setelah Solomon tunduk pada tekanan untuk membendung kerugian dari bisnis konsumennya saat awan badai berkumpul di ekonomi AS tahun lalu. Pada bulan Oktober, bank membagi operasi ritelnya dalam perombakan perusahaan dan kemudian berkata itu menutup bisnis pinjaman pribadi Marcus dan rencana penyimpanan untuk menawarkan rekening giro secara luas.

Ketika mengurangi rencana untuk menjadi bank utama bagi massa, alasan untuk kartu Goldman menguap, kata salah satu orang, yang menolak disebutkan namanya berbicara tentang mantan majikan.

Eksekutif percaya konsumen akan mengingini kartu dari Goldman Sachs. Lagipula, Apple telah bersikeras bahwa Goldman Sachs terukir di bagian belakang kartu titaniumnya, bukan merek Marcus yang diluncurkan Goldman pada tahun 2016, menurut seseorang yang mengetahui masalah tersebut.

Ini akan memungkinkan bank untuk lebih pemilih siapa yang disetujui sebagai pelanggan dan tidak memerlukan pembagian pendapatan dengan mitra, seperti halnya dengan Apple.

Tetapi meluncurkan kartunya sendiri akan lebih mahal daripada bermitra dengan merek luar, karena Goldman akan menanggung biaya untuk mendapatkan pelanggan dan memikat mereka dengan hadiah. Raksasa kartu termasuk JPMorgan Chase dan Citigroup memiliki kombinasi produk merek bersama dengan maskapai penerbangan dan pengecer serta kartu langsung mereka sendiri.

Konsep kartu Goldman pertama kali muncul pada Oktober 2021 ketika seorang analis bertanya kepada Solomon tentang peta jalan produk konsumennya. Salah satu idenya adalah menggunakan teknologi kartu yang dibuat untuk melayani pelanggan Kartu Apple untuk kartunya sendiri, katanya.

“Kami memiliki platform kartu kredit kami sendiri yang menurut saya benar-benar berbeda, dan kami menggabungkan kedua kemitraan lainnya, tetapi juga memiliki peluang untuk kartu kepemilikan yang sedang dalam pengembangan,” kata Solomon.

Meskipun ide kartu yang ditawarkan dengan rangkaian produk perbankan itu tersebut baru-baru ini musim panas lalu oleh eksekutif Goldman Stephanie Cohen, sedikit yang telah dilakukan untuk benar-benar mengembangkannya, menurut orang yang mengetahui situasinya.

Ambisi bank dalam pembiayaan konsumen melampaui kemampuannya untuk mengeksekusi mereka, Solomon diakui bulan lalu. Itu tidak membantu bahwa produk kartu yang ada menarik perhatian regulator termasuk Biro Perlindungan Keuangan Konsumen.

“Gagasan tentang kartu kredit Goldman Sachs milik konsumen telah dibahas tetapi tidak pernah menjadi bagian yang berarti dari strategi kami,” kata juru bicara bank yang berbasis di New York itu.