Namun dalam laporan pendapatan kuartal kedua pada Selasa pagi, perusahaan mengatakan bahwa mereka mengharapkan diskon GoodRx akan diterima secara konsisten di toko kelontong.
“Kami hanya memiliki waktu yang singkat ketika beberapa kupon tidak berfungsi,” kata salah satu pendiri dan co-CEO Doug Hirsch. Barron, menolak untuk mengidentifikasi toko kelontong. Kroger tidak menanggapi permintaan komentar.
Saham telah melonjak sebanyak 34% menjadi $ 10.37 pada awal perdagangan Selasa tetapi saham ditutup hanya 0.6% pada $ 7.81.
Hal-hal tidak sepenuhnya kembali ke jalurnya dengan GoodRx. Perusahaan masih belum memberikan perkiraan keuangan setahun penuh setelah mencabut panduan pada bulan Mei karena memiliki data kinerja kurang dari seminggu di bawah hubungan normal dengan toko kelontong.
Prospek kuartal ketiganya juga lebih lemah dari konsensus di antara analis yang dilacak oleh FactSet. Untuk kuartal yang berakhir pada September, perusahaan mengatakan pendapatan akan menjadi sekitar $185 juta, lebih rendah dari perkiraan $201.2 juta. Masalah dengan penggunaan kuponnya lebih merugikan pendapatan di kuartal saat ini daripada di kuartal kedua, kata GoodRx.
Manajemen mengatakan laba sebelum bunga, pajak, depresiasi, dan amortisasi yang disesuaikan akan menjadi 20% dari pendapatan pada kuartal ketiga. Menurut FactSet, margin Ebitda itu menyiratkan Ebitda sebesar $37 juta, juga lebih rendah dari perkiraan sebesar $43 juta.
Hirsch mengatakan Barron GoodRx akan memiliki pegangan yang cukup baik tentang seperti apa pemulihan dalam beberapa bulan mendatang. "Ini belum pernah terjadi sebelumnya dalam sejarah perusahaan," katanya.
Analis tetap pesimis tentang saham.
JP Morgan Analis Doug Anmuth, yang memiliki target harga $10, mempertahankan peringkat Underweight pada saham Selasa, mengatakan dia mencari perusahaan untuk kembali ke profil margin 40% sebelumnya.
Jonathan Yong dari Credit Suisse menaikkan target harganya menjadi $11 dari $10 tetapi mempertahankan peringkat Netralnya. “Sementara pengembalian toko kelontong itu positif, ada faktor lain yang bisa meredam pertumbuhan relatif terhadap norma historis,” kata Yong, mengingatkan investor bahwa perusahaan sedang mencoba mengumpulkan lebih banyak data tentang anggotanya, yang diperkirakan akan menekan pendapatan.
Hirsch membela keputusan untuk mengumpulkan data. “Kami ingin tahu lebih banyak tentang konsumen; itu akan memungkinkan kita untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik dengan hati-hati,” katanya. Selain segmen bisnis kartu diskon, GoodRx juga memiliki divisi Pharma Manufacturer Solutions yang memberi tahu pasien kapan waktunya untuk mengisi ulang resep mereka.
John Ransom dari Raymond James memiliki peringkat Market Perform pada saham tersebut, mengatakan kesepakatan saat ini dengan toko kelontong tampak lebih seperti gencatan senjata daripada resolusi permanen. Selain itu, “kami masih berpikir GDRX seharusnya mengungkapkan betapa pentingnya KR bagi seluruh shebang,” kata Ransom.
Hirsch mengatakan perusahaan memilih untuk menjaga nama toko kelontong dari mata publik untuk melindungi hubungannya. Masalah ini “menyalakan api dalam diri kami untuk membangun hubungan yang lebih dalam dengan apotek,” katanya.
GoodRx tidak secara langsung bekerja dengan apotek tetapi menggunakan PBM untuk mengelola hubungan tersebut. PBM seperti OptumRx memiliki kontrak dengan apotek yang menentukan apa yang harus ditagih saat pelanggan memasok kupon GoodRx. GoodRx mengambil persentase dari apa yang dihasilkan PBM dari pembayaran pelanggan ke apoteker.
Menulis ke Karishma Vanjani at [email dilindungi]