(Bloomberg) — Google Alphabet Inc. digugat oleh pengadopsi awal perangkat lunak produktivitas cloud Workplace yang mengklaim bahwa perusahaan tersebut mengingkari janji untuk menyediakan akses gratis ke program seumur hidup.
Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg
Google Workplace, sebelumnya dikenal sebagai Google Apps dan G Suite, menyediakan sejumlah layanan termasuk Gmail, Kalender, Drive untuk penyimpanan, dan Google Documents untuk pembuatan konten. Beberapa program gratis untuk semua, tetapi fitur perusahaan seperti alamat email khusus dan penyimpanan Drive bersama memerlukan biaya tambahan.
Stratford Company LLC menggugat atas nama semua pengguna awal yang terpikat untuk menggunakan perangkat lunak pada tahap awal, memungkinkan Google untuk menyempurnakannya dan kemudian menjualnya dengan biaya tertentu. Sebagai gantinya Stratford Company mengatakan pengadopsi awal dijanjikan versi gratis Workspace selama Google menawarkannya.
Pada tahun 2012, Google mulai menagih pelanggan baru $ 12 per bulan untuk menggunakan perangkat lunak. Kemudian, pada tahun 2022, Google memberi tahu pengguna lama bahwa mereka juga akan dikenakan biaya, meskipun kemudian mengecualikan pengguna perangkat lunak non-bisnis.
"Pengabaian Google dari kredo 'jangan menjadi jahat' diilustrasikan dengan baik dalam kasus ini," kata Stratford Company dalam pengaduan yang diajukan Jumat di pengadilan federal San Jose. "Google, sebagai bagian yang lebih baik dari konglomerat senilai hampir dua triliun dolar, melanggar janji kepada pelanggan setia yang membantu Google mengembangkan produk yang menguntungkan, untuk mendapatkan keuntungan yang sudah terlalu besar."
Perusahaan Stratford sedang mencari status class action untuk semua pengguna awal dan kerusakan yang akan ditentukan di pengadilan, tetapi lebih dari $5 juta.
Google tidak segera menanggapi permintaan komentar melalui email, yang dikirim setelah jam kerja reguler.
Kasusnya adalah The Stratford Company LLC v. Google LLC, 5:22-cv-4547, Pengadilan Distrik AS, Distrik Utara California (San Jose).
Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg Businessweek
© 2022 Bloomberg LP
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/google-sued-nixing-free-workspace-015632360.html