Gangguan Kesehatan Dan Kebugaran Menjadi Pribadi

Dengan Amazon $3.9 miliar akuisisi Satu Medis taruhannya terus meningkat untuk masa depan perawatan primer pasar massal. Dengan pemimpin apotek tradisional, Walgreen's dan CVS, memperluas perawatan virtual dan tatap muka, sementara Amazon dan Walmart memanfaatkan jejak kaki dan model langganan mereka—the perang kesehatan garis depan sedang memanas.

Tetapi jika Anda hanya melihat merek, penyedia, dan pembayar besar apa yang sedang dibangun dan diperoleh, Anda akan melewatkan gelombang usaha wirausaha yang me-reboot pasar multi-triliun dolar ini. Dari inkubator seperti hal untuk perusahaan yang sedang berkembang seperti Vime, Kesehatan Lebih Baik, berkembang biak, Tinjau kembali dan FemTec Health, lanskap sedang bergeser ke arah alternatif kesehatan, kecantikan, dan kebugaran yang lebih personal secara holistik.

Banyak dari usaha ini membalik model bisnis dengan solusi inovatif baru, dan bahkan sebelum Web3 tiba, memberikan lebih banyak kekuatan di tangan orang-orang. Kesehatan FemTec, misalnya, memiliki misi unik untuk menjadi merek kesehatan, kecantikan, dan kebugaran yang dipersonalisasi berdasarkan data untuk wanita—dan mereka bergerak cepat.

CEO perusahaan, Kim (Kimon) Angelides, telah mengganggu layanan kesehatan selama beberapa dekade, membangun perusahaan seperti Livongo, yang diakuisisi oleh TelaDoc segera setelah IPO multi-miliar dolar. Dia telah berperan dengan FemTec—dengan cepat menggulung banyak perusahaan, termasuk Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy, dan AvaWomen—dan sepertinya dia baru saja memulai.

Sebagai anggota dewan pendiri 1871 dan Ketua Revieve, saya mengagumi usaha yang berinvestasi dalam membawa personalisasi ke tingkat berikutnya—terutama bagi wanita. Saya mengundang Kim untuk bergabung dengan saya dalam episode podcast The Reboot Chronicles, untuk mendapatkan informasi mendalam tentang perusahaan dan mencari tahu mengapa sebagian besar karyawan tidak menyukai penyedia layanan kesehatan mereka. Anda dapat menontonnya di sini di Forbes atau mendengarkan di mana pun Anda mendapatkan podcast Anda.

An Semua Tim Wanita

Dengan platform yang berkembang dengan lebih dari sepuluh juta anggota, dan tim eksekutif yang dipimpin wanita, perusahaan sedang dalam perjalanan menuju beberapa ratus karyawan. Dengan grup ekuitas swasta global dan perusahaan seperti Walgreens dan Unilever diinvestasikan, mereka memiliki misi untuk membawa kategori tersebut ke tingkat kepemimpinan pasar massal berikutnya.

Kursus Mengoreksi Norma Industri

FemTec melihat perlunya menciptakan satu tujuan untuk perawatan wanita. “Saya melihat jenis ketidakadilan dalam kesehatan wanita” katanya, “dan fakta bahwa pasar VC sangat tertarik pada kesehatan wanita. Sayangnya, apa yang mereka lakukan adalah, mereka putus, mereka terpecah-pecah dan mulai berinvestasi dalam solusi kecil, dan tentu saja seperti kesuburan, menopause dan kehamilan. Di mana seorang wanita benar-benar mendapatkan perawatan di satu tempat, satu tujuan benar-benar tantangannya. Jadi ini adalah area yang bagus untuk dimasuki dan itulah mengapa kami masuk ke dalamnya.”

Solusi Holistik Pribadi

Memanfaatkan segmen konsumen yang berpusat di sekitar keterlibatan dan komunitas online, FemTec menawarkan platform kepada wanita dengan pengalaman ujung ke ujung. Dengan perusahaan lain yang berfokus pada komponen pasar, mereka mampu menawarkan pendekatan yang lebih luas. “Kami benar-benar tidak ingin membangun sesuatu yang hanya berbicara tentang mesin reproduksi tetapi sesuatu yang lebih luas dari itu. Kami fokus pada perjalanan dan bukan usia, karena wanita dapat melakukan banyak perjalanan yang berbeda. Misalnya, keseimbangan hormon mungkin disertai dengan layanan kesehatan seksual.”

“Membangunnya di sekitar perjalanan, hal-hal kehidupan nyata di mana wanita dapat membangun ekosistem produk dan layanan yang benar-benar berbicara tentang perjalanan itu, tahap atau keadaan tertentu dari kehidupan mereka di mana mereka berada, daripada mengatakan, oh, well, Anda 40 atau 50, Anda harus memiliki barang ini.”

Dari Perawatan Diri hingga Perawatan Kesehatan

Meskipun para pemimpin industri telah mencoba memanfaatkan aspek-aspek yang menyatukan komunitas, hanya sedikit yang memperluasnya lebih jauh ke jalan yang akan membawa pengalaman yang sehat bagi perempuan. “Kecantikan seperti yang saya pelajari, adalah jenis bisnis murni transaksional di mana mereka membeli produk untuk perawatan diri. Mengapa tidak memperluas transaksi semacam itu dari perawatan diri ke perawatan kesehatan?”

Ketika orang lain dalam perawatan kesehatan bertanya-tanya mengapa kecantikan sebagai sebuah kategori, Kim mampu melihat gambaran yang lebih luas. “Itulah komunitas di mana mereka benar-benar dapat memahami dan itu adalah komunitas yang sebenarnya dapat Anda mulai kembangkan dan perkenalkan hal-hal yang mulai mereka bicarakan.

Kami membangun platform yang dapat dibangun di atas perjalanan, dan bahwa kami dapat menciptakan ekosistem produk yang berbicara kepada seorang wanita pada tahap tertentu dan layanan yang mendukungnya.”

Pergeseran pasar pandemi dalam kesehatan, kecantikan dan kesejahteraan telah menyebabkan mentalitas konsumen baru yang mencerminkan munculnya pendekatan proaktif versus reaktif dalam kategori inti ini. Memanfaatkan peluang ini—seperti mengawinkan perawatan kesehatan dan kecantikan—untuk menawarkan lebih banyak solusi yang dipesan lebih dahulu kepada wanita, tampaknya merupakan inti dari model kesuksesan bisnis. “Saya percaya itu bisa dilakukan” kata Kim ketika menawarkan formula individual yang dibuat untuk biologi seseorang.

Semangat untuk Bisnis Berbasis Data

Penskalaan solusi pesanan satu-ke-satu dapat difasilitasi oleh pendekatan berbasis data, tetapi inputnya harus kaya data. Peluncuran perusahaan ini didasarkan pada jutaan catatan data klaim medis. Membantu mengidentifikasi prediktor kondisi tertentu seperti osteoporosis atau endometriosis berdasarkan data bisa sangat besar.

“Produk macam apa dan layanan macam apa yang sebenarnya dapat Anda tawarkan untuk mengubah lintasan? Bagaimana Anda melakukan ini sehingga individu tidak mencapai keadaan tertentu itu? Sangat menyenangkan untuk dapat mengambil kumpulan data, dan mengetahui dengan tingkat keyakinan 95 hingga 98% bahwa Anda benar-benar dapat menyediakan produk dan intervensi awal. Itu masalah besar.”

Mengenai apa yang dia bayangkan untuk masa depan, Kim mengatakan mimpinya adalah tidak ada batasan produk perawatan diri dan kecantikan dari perawatan kesehatan; sebagai gantinya menawarkan pengalaman yang tidak tersegmentasi. “Jika apa yang biasanya kita anggap sebagai produk konsumen, dapat menjadi bagian dari pengalaman perawatan kesehatan—yang benar-benar disadari oleh pemberi kerja dan juga rencana kesehatan—itu akan menjadi mimpi yang menjadi kenyataan!”

Taruhan saya adalah Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's, dan merek serta pengecer terkemuka lainnya—yang menjual semua produk konsumen itu—sangat menyukai mimpi itu.