Layanan Kesehatan Perlahan Keluar Dari Rumah Sakit & Ke Rumah

Pandemi virus corona Covid-19 telah membentuk kembali pemahaman masyarakat tentang pemberian layanan kesehatan yang ideal. Selama puncak pandemi dan di tengah langkah-langkah isolasi sosial, miliaran orang di seluruh dunia tinggal di dalam rumah mereka. Bagi banyak orang, ini mengubah kehidupan sehari-hari dalam berbagai cara— mulai dari cara orang berbelanja, hingga cara mereka bekerja dan berinteraksi dengan orang lain. Namun, salah satu efek paling signifikan dari fenomena ini adalah pendekatan baru yang diambil banyak orang terhadap perawatan kesehatan: pendekatan yang menekankan kenyamanan pasien di atas segalanya.

Fenomena ini dengan cepat memunculkan inovasi dalam telehealth dan perawatan virtual, dengan perusahaan seperti Teladoc dan Amwell melihat minat dan investasi besar untuk mengembangkan layanan perawatan kesehatan virtual mereka. Faktanya, sebuah studi baru-baru ini oleh Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS (HHS) menemukan bahwa ada “Peningkatan 63 Kali lipat dalam Pemanfaatan Telehealth Medicare Selama Pandemi.”

Meskipun ada tantangan signifikan yang harus diatasi dengan modalitas perawatan virtual ini, pertumbuhan di sektor ini cukup menjanjikan. Karena pemain industri dan perusahaan asuransi yang lebih besar mencoba untuk meningkatkan penawaran perawatan kesehatan mereka yang ada ke dalam ruang kesehatan jarak jauh, lebih banyak komunitas dan pasien akan memiliki akses ke layanan perawatan kesehatan jarak jauh.

Sebuah laporan baru-baru ini oleh McKinsey & Company menemukan bahwa “ada perkiraan layanan perawatan senilai $265 miliar […] yang dapat beralih dari fasilitas tradisional ke rumah pada tahun 2025.” Laporan tersebut menjelaskan: “Betapa bersemangatnya orang Amerika untuk meninggalkan rumah mereka setelah hampir dua tahun pandemi COVID-19, satu sentimen yang berlaku menjadi jelas: dalam hal perawatan kesehatan, banyak konsumen lebih memilih opsi yang memungkinkan mereka untuk tetap tinggal. keluar dari rumah sakit atau fasilitas. Untuk memenuhi permintaan itu, sistem perawatan kesehatan sedang merancang ulang bagaimana ekosistem Care at Home dapat berkembang. Bahkan sebelum pandemi, Care at Home adalah salah satu segmen pertumbuhan penyedia yang tumbuh paling cepat karena tren demografi dan peraturan yang menguntungkan.”

Inovasi di sektor ini memang tidak ada habisnya. Saya menulis tahun lalu tentang bagaimana para peneliti di University of Cincinnati telah menciptakan drone telehealth yang benar-benar dapat terbang ke rumah pasien, menyediakan layar bagi pasien untuk membuat janji dengan dokter virtual, dan bahkan memberikan obat yang sesuai. Memang, ini adalah cara yang sama sekali baru untuk membayangkan perawatan kesehatan di rumah.

Raksasa industri terkemuka berinvestasi dalam tren ini. Banyak perusahaan farmasi sekarang menawarkan pengiriman ke rumah, memahami bahwa pasien kemungkinan akan memilih apoteker pilihan mereka berdasarkan kenyamanan, di atas segalanya. Selain itu, perusahaan pengujian diagnostik juga merangkul kode baru ini untuk kenyamanan. Baru-baru ini, perusahaan pengujian dan diagnostik terkenal Labcorp meluncurkan Labcorp OnDemand, sebuah portal yang memungkinkan orang untuk mengakses tes diagnostik dan kit pengujian di rumah melalui platform berdasarkan permintaan dan didorong oleh pasien.

Tentu saja, seperti halnya pergeseran budaya industri, masih ada banyak aspek yang harus diselesaikan sehubungan dengan memberikan layanan kesehatan berbasis rumah. Pertama, harus ada peraturan ketat dan langkah-langkah keamanan yang menekankan privasi, keamanan, dan keselamatan pasien. Selain itu, meskipun perawatan virtual dan metode perawatan kesehatan di rumah dapat meningkatkan akses ke perawatan, banyak dari modalitas ini juga bergantung pada konektivitas yang optimal, termasuk akses ke internet broadband kecepatan tinggi. Terakhir, skalabilitas: para inovator harus mengembangkan cara untuk membuat teknologi ini dan cara-cara baru dalam pemberian layanan kesehatan tidak hanya efektif, tetapi juga hemat biaya, aman, dan disesuaikan dengan kebutuhan populasi pasien yang dimaksudkan untuk dilayani.