CEO yang Heroik Dan Dewan yang Melahirkan Mereka

Berikut adalah kutipan yang diedit dari buletin minggu ini. Jika Anda ingin mengirimkannya ke kotak masuk Anda, Daftar disini.

Sama seperti kami menyaring pelajaran dari jatuh cinta pada raja crypto boy yang membuat kami terpesona dengan uang mitos dan seorang bos perempuan penemu yang membuat kami terpesona dengan teknologi mitos, sosok lain yang lebih besar dari kehidupan berlari ke sorotan minggu ini: CEO Disney Bob Iger .

Yang pasti, Iger, kini berusia 71 tahun, memalsukan reputasinya di bagian dunia yang berbeda—dengan hasil yang sangat berbeda. Pada usia ketika Elizabeth Holmes yang putus sekolah dari Stanford telah mengumpulkan hampir $200 juta untuk startup pengujian darahnya Theranos, Iger sedang melacak badai salju sebagai petugas cuaca di stasiun kabel Ithaca. Pada usia 27, dia mengesankan para eksekutif jaringan ketika dia mengalihkan liputan Olimpiade ABC ke tim gerobak luncur Jamaika di tengah penundaan cuaca; Sam Bankman-Fried sedang dalam perjalanan menuju status miliarder sebagai pendiri FTX.

Sekarang, Holmes masuk penjara dan SBF mungkin berada di Bahama, dalam kondisi mental yang sulit disimpulkan sejak dia mengurangi tweet aliran kesadaran. Kedua pendiri pada dasarnya tidak berharga apa pun sementara Iger, terakhir kami periksa, memiliki a kekayaan bersih $ 690 juta untuk memberikan pertumbuhan nyata selama 15 tahun di Disney melalui inovasi dan akuisisi cerdas seperti Pixar, Marvel Studios, dan Lucasfilm. Layaknya film Disney Princess, hero dan villain di sini cukup jelas.

Tapi mari kita lihat lebih dekat papan mereka. SBF pada dasarnya tidak memiliki dewan, yang tidak diragukan lagi memudahkan kepala pertukaran crypto untuk memproyeksikan getaran jenius sementara diduga terjun ke simpanan nasabah. Misterinya adalah mengapa kurangnya pengawasan yang jelas ini tidak mengganggu para investor bertabur bintang, terutama mereka yang memiliki kewajiban fidusia yang kuat seperti Rencana Pensiun Guru Ontario. Kapitalis ventura mungkin bisa memercikkan uang seperti debu peri dengan 'peringatan emptor!' tetapi mereka yang bertindak sebagai penjaga pensiun orang seharusnya lebih menunjukkan kejujuran.

Sementara Ontario Teachers' mengeluarkan pernyataan yang mengatakan sudah melakukan "uji tuntas yang kuat" pada investasi FTX $95 juta yang sekarang dituliskan ke nol, baru CEO FTX John Ray mengatakan dia tidak pernah "melihat kegagalan total kontrol perusahaan dan tidak adanya informasi keuangan yang dapat dipercaya." Itu berasal dari orang yang disewa untuk membersihkan Enron! Ketika hal seperti itu terjadi, pertanyaan pertama yang diajukan banyak investor adalah, “Di mana dewan direksi?” Dalam hal ini, apa yang membingungkan bahwa investor seperti itu tidak mengatakan, "hei, kenapa tidak ada dewan?" (Klik di sini untuk liputan kami tentang keruntuhan FTX.)

Kita semua tahu bahwa memiliki dewan tidak selalu membantu. Elizabeth Holmes dari Theranos, yang baru-baru ini dijatuhi hukuman 11.25 tahun penjara, memiliki papan bertabur bintang sarat dengan negarawan tua seperti Henry Kissinger, Jim Mattis dan George Shultz. Kelompok diplomat, pahlawan perang, dan mantan Sekretaris Negara itu akhirnya lebih condong ke ahli medis dan investor. Bahkan mereka tidak mempertanyakan keampuhan teknologi revolusioner Theranos yang ternyata palsu.

Sebaliknya, Dewan Direksi Disney tampaknya a model tata kelola perusahaan, dengan CEO seperti GM Mary Barra dan Safra Catz dari Oracle mengawasi kepentingan pemegang saham. Tapi itu penunjukan Iger—dan bagaimana hal itu menangani pemecatan penggantinya yang dipilih sendiri, Bob Chapek — begitu mendadak sehingga membuat orang-orang di dalam dan di luar perusahaan terkesima.

Masalahnya bukan karena direktur mempermasalahkan Chapek, yang secara resmi dipecat "tanpa alasan". Sejak mengambil alih dari Iger pada Februari 2020, CEO rookie telah memimpin divisi streaming Disney membukukan kerugian yang terus meningkat. Selain itu, dia dikabarkan tidak memiliki pesona dan rekam jejak pendahulunya yang terkenal — dan sekarang penggantinya. Akankah Iger mendapatkan Disney dengan air panas baik karyawan maupun Gubernur Florida Ron DeSantis atas RUU "Jangan Katakan Gay" negara bagian? Apakah Iger, yang sudah lama dipandang sebagai pembisik selebritas yang luar biasa, akan membiarkannya Scarlett Johansson sampai pada titik menggugat atas Janda Hitam? Apakah dia akan memecat kepala TV tercinta?

Mungkin tidak. Tapi obrolan dan tantangan yang berkembang di sekitar Chapek bukanlah kejutan. Dewan memiliki waktu dan agensi untuk memasang pemimpin baru di dalam atau di luar jajaran Disney. Itu bisa melihat sekeliling. Sebaliknya, itu memperpanjang kontrak Chapek pada akhir Juni dan kemudian tiba-tiba memberhentikannya minggu lalu untuk mengembalikan pahlawan ikonik yang akan membuat karyawan dan pemegang saham bahagia lagi.

Namun, mengutip Gordon Lightfoot, pahlawan sering gagal. Dan rekam jejak CEO bumerang seperti Iger jelas beragam. Untuk setiap orang ikonik yang kembali yang berhasil untuk kedua kalinya – atau ketiga, dalam kasus Howard Schultz dari Starbucks – ada banyak orang seperti AG Lafley dari P&G, yang tidak pernah berhasil menciptakan kembali keajaiban.

Iger mengundurkan diri tepat sebelum dimulainya pandemi global — semacam, saat dia kemudian bertahan sekitar dua tahun lagi sebagai ketua eksekutif. Dia sekarang kembali untuk menghadapi angin sakal yang sama yang menumbangkan Chapek, dari persaingan dalam aliran ke ekonomi yang menantang dan iklim politik yang terpolarisasi. Kemudian lagi, Iger bisa beruntung karena Chapek mengatakan kerugian streaming telah mencapai puncaknya ketika melaporkan kuartal yang mengecewakan baru-baru ini, dan mengalahkan ekspektasi untuk pertumbuhan pelanggan Disney+ sambil meraih tahun terbaik untuk taman hiburan. Jika Disney benar-benar berhasil, investor harus memutuskan apakah hasilnya karena Iger atau kondisi yang diberlakukan oleh CEO yang keluar.

Yang jelas, rencana suksesi terakhir dewan jelas gagal. Investor telah lama berdebat, terkadang takut, kapan Iger akan mundur. Kurang dari setahun yang lalu, Iger tersebut kepada seorang reporter CNBC bahwa dia merasa sudah waktunya untuk mundur ketika dia mulai meremehkan ide orang lain, seolah-olah dia telah mendengar semuanya sebelumnya. “Seiring waktu, saya mulai kurang mendengarkan,” katanya, mencatat bahwa Chapek cenderung membuat keputusan dan perubahan yang berbeda, secara umum, itu baik.

Itu dulu. Kini Iger kembali sebagai pemimpin Disney, seperti serial fantasinya penduduk dataran tinggi (streaming di Peacock saingan), tampaknya hanya ada satu. Jika anggota dewan melihat ke mana pun kecuali ke belakang untuk mencari pemimpin baru, mereka pasti tidak mengatakannya. Chapek diduga buta, meskipun pembayaran $ 23 juta yang dilaporkan dapat membantu meringankan rasa sakit. Iger berdiri untuk mendapatkan $ 27 juta tahun depan jika dia membalikkan keadaan. Apakah dia akan membatalkan apa yang dilakukan Chapek? Dorong maju dengan perubahan yang sulit tetapi perlu? Mulai lebih banyak mendengarkan? Yang kami tahu adalah bahwa dia akan bertahan selama dua tahun dan tidak diragukan lagi akan menemukan tim yang setidaknya sebagian dibentuk oleh pria yang baru saja dipecat.

Tidak ada perusahaan yang harus berada dalam situasi itu. Kali ini, Iger dan dewan bersumpah, mereka akan mendapatkan suksesi dengan benar. Semoga saja demikian karena membawa kembali superstar bukanlah cara yang berkelanjutan untuk menjalankan perusahaan.