Bagaimana Argent, Label Pakaian Kerja Wanita, Menggunakan Ritel Fisik Untuk Menumbuhkan Mereknya

Perak, merek pakaian kerja wanita yang sedang tren, baru-baru ini membuka toko baru di lingkungan SoHo Kota New York di 93 Crosby St. Sebelum pandemi, ia memiliki lokasi lain di kota itu, bersama dengan Washington DC, Los Angeles, dan San Francisco, tetapi bersama dengan faktor lain, permintaan yang rendah untuk pakaian kerja menyebabkan penutupan. Lokasi baru ini serupa tetapi lebih interaktif dan memenuhi kebutuhan tenaga kerja hybrid yang berpindah.

“Kami dapat menghabiskan dua tahun dengan benar-benar fokus pada penampilan yang kami inginkan, apa yang ingin kami capai, apa yang realistis, dan di mana peluang muncul dari Covid. Waktu tidak pernah lebih di pihak kita. Kami belum pernah melihat permintaan seperti yang kami lihat sekarang. Wanita datang dan mencari perombakan lemari pakaian. Gaya telah berubah, mereka tidak tahu cara berpakaian, tubuh mereka telah berubah, dll., tetapi juga menunda konsumerisme,” kata Pendiri dan CEO Sali Christeson. “Jadi merek berada di tempat yang sangat bagus, produk berada di tempat yang sangat bagus, tim berada di tempat terbaik yang pernah kami kunjungi, kami memiliki waktu yang tepat, dan ritel adalah bagian terakhir yang masuk ke persamaan itu. ”

Argent bukan satu-satunya merek yang membuka kembali toko sejak pandemi. Merek seperti Therabody, Parade, Brooklinen, dan Frances Valentine, adalah contoh merek digital yang telah mengumumkan rencana ekspansi toko selama setahun terakhir. Jadi, meski ekonomi membayangi, ritel fisik sangat diminati. Menurut a Laporan September oleh JLLJLL
, pembukaan toko jauh melebihi penutupan tahun ini, dengan pembukaan bersih hampir 2,500. Selain itu, JLL memperkirakan rekaman persegi leasing Q2 mencapai 78 juta, tertinggi sejak Q4 2017.

Ruang fungsional yang selaras dengan nilai sama pentingnya dengan produk fungsional.

Toko baru ini memiliki sofa santai, ruang pas yang lebih besar dengan pengisi daya telepon, area khusus untuk menerima panggilan telepon atau video, dan ruang untuk acara jejaring komunitas. Dan tidak seperti banyak merek yang menyombongkan rencana mereka untuk menyediakan acara komunitas, Argent memiliki dorongan yang tulus untuk itu. Ini berfokus untuk membantu wanita membangun karier mereka, dan memiliki ruang fisik untuk menyelenggarakan acara "memungkinkan wanita untuk terhubung secara bermakna dengan cara yang dapat memajukan karier mereka, dan Argent dapat menjadi bagian dari itu, itulah sebabnya kami ada," berbagi Christeson.

Di pesta peluncuran toko merek minggu lalu, ada tamu seperti Huma Abedin, Kepala Staf Hillary Clinton, Joanna Coles, jurnalis dan produser, dan Aya Kanai, editor mode dan eksekutif saat ini di Pinterest. Tamu-tamu ini adalah bagian dari grup Argent yang unik dan inspiratif Teman Kerja yang merupakan pengusaha wanita sukses dalam kehidupan nyata yang memamerkan produk merek tersebut. Jadi, tidak mengherankan jika inovasi pemasarannya meluas ke strategi ritel fisiknya.

Grosir memperoleh pelanggan baru dan, seperti toko, membantu pelanggan memahami kecocokan dan fitur produk.

Selain toko mandiri, merek tersebut diluncurkan di Nordstrom pada bulan September untuk membantu mengembangkan namanya di ranah fisik dan menjangkau pelanggan baru. Argent sekarang berada di sembilan lokasi, dan meskipun pengalamannya berbeda dari tokonya yang berdiri sendiri, namun tetap memungkinkan pelanggan untuk mengenal produk dan semua fiturnya. Produk ini terkenal dengan fungsionalitasnya, dengan berbagai kantong interior untuk membawa apa yang kebanyakan wanita harus gali melalui dompet mereka untuk menemukannya. Kehadiran fisik, langsung ke konsumen atau grosir, memungkinkan pelanggan mencoba dan melihat fitur fungsional tersebut dalam kehidupan nyata.

Secara khusus, Argent telah menemukan toko mereka memiliki nilai pesanan rata-rata sekitar tiga kali lipat secara online, yang juga bagus secara mandiri. Dan sejauh ini, nilai pesanan rata-rata toko New York yang baru adalah tiga setengah nilai pesanan online. “Jadi, ada sesuatu yang terjadi saat dia berada di ruang dan mampu mengetahui ukurannya, dan saat dia melihat kualitas dan kecocokan secara langsung, itu sangat menarik,” kata Christeson.

Meskipun lokasinya di New York adalah yang pertama dibuka, Argent berencana membuka lebih banyak toko tahun depan di berbagai pasar. Dan dalam hal Nordstrom, merek tersebut sangat senang dengan kemitraan tersebut dan mengungkapkan potensi pertumbuhan tetapi tidak ada rencana khusus. Namun, untuk saat ini, sudah jelas tenaga kerja telah kembali, dan wanita siap untuk membuang celana olahraga sebagai pengganti produk berkualitas tinggi, fungsional, dan selaras nilai. Produk yang sekarang dapat diuji dan dialami dalam kehidupan nyata.