Bagaimana Talenta Otentik Memanfaatkan “Ekonomi Perhatian” Hari Ini Dan Gairah Klien Untuk Sukses Dan Bertumbuh

“Saya tahu siapa klien saya sehingga saya dapat menelepon dan berkata, 'Saya punya ide gila ini,'” antusias Jon Rubinstein, presiden dan CEO Manajemen Bakat dan Sastra Otentik. Pernyataan seperti itu mungkin menimbulkan ketakutan di hati banyak orang di Hollywood.

Memanfaatkan "ekonomi perhatian" saat ini sambil membangun hubungan jangka panjang dengan klien seperti Brie Larson, Simu Liu, Vera Farmiga, dan Barbie Ferreira dan mengembangkan ide-ide mereka adalah prinsip landasan bagi perusahaan manajemen bakat dan sastra. Dengan kantor di New York dan Los Angeles, Authentic juga memiliki jaringan podcast dan apa yang digambarkan sebagai operasi produksi “berkembang” yang terus berkembang. Perusahaan ini telah berdiri selama 17 tahun.

“Jika klien kami sukses dan bahagia, kami semua akan menghasilkan uang,” jelas Rubenstein. “Saya tidak pernah menjadi orang yang mengikuti uang. Saya selalu ingin mencoba hal-hal baru,” tambah Anne Woodward, kepala kantor Authentic Los Angeles. "Saya selalu menemukan bahwa uang akan datang."

Dengan daftar talenta yang berjumlah ratusan, hampir 50 tim manajemen yang kuat (dengan gabungan 700 tahun pengalaman) berfokus pada laser untuk terus membangun sesuatu yang “lebih dari sekadar perusahaan manajemen talenta.” Saya bertemu dengan Rubinstein dan Woodward untuk mencari tahu lebih banyak.

Simon Thompson: Kapan Anda menemukan kesempatan untuk melakukan sesuatu secara berbeda?

Anne Woodward: Mungkin empat atau lima tahun yang lalu bisnis benar-benar berubah. Itu terus berubah, tetapi ketika media sosial dan digital menjadi hal untuk bakat, bukan hanya bintang YouTube atau TikTok individu, yang bisa langsung menuju basis penggemar mereka melalui media sosial mereka, itu menjadi gambaran yang jauh lebih besar. Itu menawarkan lebih dari sekadar agen atau manajemen sekolah lama karena ada begitu banyak platform.

Jon Rubinstein: Ketika kami memulai Authentic Talent, selalu tentang bagaimana kami memberdayakan klien untuk memenuhi apa yang mereka pedulikan, mewujudkan impian mereka, dan mengejar apa yang mereka sukai. Tentu, tugas kami adalah mengawasi bagaimana mereka bisa melakukan itu. Apa cara mereka dapat menceritakan kisah mereka dan mengekspresikan diri mereka dengan paling jelas? Saya memiliki dua anak, 18 dan 21, dan putra saya belum pernah menonton acara televisi di televisi biasa selama yang saya ingat. Saya biasa menayangkan acara TV, baik kabel atau jaringan, dan putra saya akan berkata, 'Saya punya telepon.' Dari saat dia memiliki telepon, dia sedang menonton YouTube atau apa pun. Banyak manajer yang tahu saat itu bahwa mungkin kami menonton acara ini, tetapi anak-anak kami, generasi berikutnya, dan konsumen, tidak. Mereka adalah orang-orang yang akan mendikte bagaimana hal itu akan terjadi di masa depan. Kami selalu sadar bahwa pada akhirnya kami akan keluar dari bisnis jika kami tidak dapat memprediksi masa depan, melihat hal-hal yang akan datang, bergabung dan mencoba melakukan yang terbaik untuk klien kami.

Thompson: Industri selalu mencari cara baru untuk melakukan sesuatu tetapi juga takut mencoba hal baru. Orang sering tidak ingin menjadi yang pertama mencoba sesuatu dan gagal. Saya akan menggunakan Quibi sebagai contoh yang saya punya pengalaman pribadi. Ketika Anda mendekati orang-orang dengan ide ini, apakah Anda menghadapi banyak penolakan dan skeptisisme?

Ke arah hutan: Itu pertanyaan yang bagus. Saya belum menentang itu tetapi teknologi telah banyak berubah. Saya pikir orang-orang tertarik pada sisi lain itu dan menjadi seseorang yang memimpin di platform atau teknologi. Hampir menjadi baik-baik saja untuk gagal. Quibi ada di luar sana dengan beberapa pemukul terbesar dalam bisnis ini, dan itu gagal. Tapi tahukah Anda apa? Mereka mencoba.

Rubinstein: Saya pikir bagian dari pekerjaan kita sebagai manajer adalah untuk mengetahui klien kita. Akan ada beberapa yang semuanya untuk teknologi baru. Kami mencoba hal-hal baru, dan mereka senang dengan hal itu. Saya tahu siapa klien saya sehingga saya bisa menelepon dan berkata, 'Saya punya ide gila ini.' Saya tahu klien lain yang mengambil sedikit pendekatan yang berbeda. Tugas kami adalah mengenal klien kami, mencoba mengarahkan mereka ke suatu arah, dan membantu mereka melihat peluang tetapi menghormati dari mana mereka berasal.

Thompson: Ini adalah bisnis, jadi apa model keuangan di balik ini? Ini melampaui manajer hanya mengambil bagian dari pendapatan klien mereka.

Rubinstein: Jika klien kami sukses dan bahagia, kami semua akan menghasilkan uang. Kita semua melakukan hal-hal yang kita tidak tahu apakah akan berhasil atau tidak, tetapi jika kita melakukan pekerjaan kita secara menyeluruh, itu tidak pernah menjadi pikiran kita. Terkadang kami tidak menghasilkan uang, terkadang tidak ada uang yang terlibat, meskipun bagus jika ada. Jika itu adalah proyek filantropi yang akan menarik bagi klien, itu lebih tentang ekspresi. Uang akan datang jika Anda terus melakukan hal-hal yang Anda sukai dan melakukannya dengan baik. Anda tidak pernah bisa memprediksi dari mana asalnya.

Ke arah hutan: Saya setuju. Saya tidak pernah menjadi orang yang mengikuti uang. Saya selalu tentang mencoba hal-hal baru. Anda melakukannya dalam skala yang lebih kecil, dan jika berhasil, Anda terus berkembang bersamanya. Saya selalu menemukan bahwa uang akan datang.

Rubinstein: Produksi adalah contoh yang paling mudah karena proses pengembangan dan produksi TV dan film panjang, lambat, dan, lebih sering daripada tidak, tidak berakhir dengan hasil. Seperti banyak perusahaan, kami memproduksi, mengembangkan, dan mencoba menjualnya, tetapi berapa banyak yang berhasil? Itu bagian dari kesenangan permainan. Klien dapat menjelajahi proses-proses ini dan visi kreatifnya dan mencoba menjadi bagian dari sesuatu yang jika tidak demikian tidak akan menjadi sebuah produk. Tidak apa-apa jika beberapa hal tidak berhasil, dan kami harus bersedia mengambil risiko itu dengan klien kami. Jika kita tidak mau, kita tidak memberikan apa yang mereka inginkan.

Ke arah hutan: Kami berbicara secara umum tentang hal ini karena tidak ada satu model bisnis untuk semuanya. Anda merasakannya saat Anda pergi. Beberapa di antaranya jelas, tetapi semuanya berbeda.

Thompson: Mengingat semua itu, bagaimana Anda mengukur kesuksesan? Jika tidak selalu tentang uang, apakah itu proyek atau apa akibatnya?

Ke arah hutan: Orang-orang menontonnya dan mengomentarinya. Selama seseorang menontonnya dan mendapatkan sesuatu darinya, bahkan ketika Anda di-troll, seseorang menontonnya dan memiliki perasaan yang kuat tentangnya.

Rubinstein: Sangat menyenangkan menjadi bagian dari sesuatu di mana orang-orang memperhatikan dan peduli. Terkadang ini tentang mendengar langsung dari penggemar atau klien tentang apa artinya itu bagi mereka. Sangat bagus untuk menghasilkan uang, dan ini mungkin terdengar klise, tetapi saya hidup untuk klien saya untuk mengatakan hal-hal seperti, 'Wow, saya harus melakukan sesuatu di sini yang berdampak pada orang-orang, sesuatu yang saya yakini dan rasakan hebat dan merupakan proses kolaboratif.'

Thompson: Banyak podcast Anda dan pekerjaan produksi Anda yang berkembang didorong oleh ide-ide yang datang secara internal atau dari klien. Itu adalah ekosistemnya sendiri. Ke depan, bagaimana itu berkembang?

Ke arah hutan: Kolaborasi dengan orang lain adalah bagian dari kesenangan.

Rubinstein: Itu tergantung pada klien, situasi, dan apa yang ada di luar sana. Beberapa hal yang kami lakukan adalah unik. Kami mengadakan pertemuan rutin di mana kami mendiskusikan ide-ide dari seluruh perusahaan, dari asisten baru hingga manajer berpengalaman. Siapa pun dapat mengatakan sesuatu seperti mereka membaca artikel atau mendengar podcast atau nenek mereka menceritakan sebuah kisah dan memikirkan bagaimana kami dapat memasukkannya ke dalam sesuatu yang masuk akal bagi klien. Apakah kita punya penulis, aktor, atau komedian yang bisa menjalankannya? Kadang-kadang kami membaca skrip yang menurut kami tidak berfungsi, tetapi kernelnya luar biasa dan memiliki kemungkinan, jadi lakukan beberapa pekerjaan pengembangan di dalamnya, dan kami telah menyelesaikannya.

Thompson: Anda telah membuktikan ini berhasil. Apa rencana penskalaan untuk Authentic Talent?

Ke arah hutan: Ada begitu banyak perubahan saat ini, dan begitu banyak platform yang muncul dan hal-hal yang belum sepenuhnya kami gali. Bagi saya, penskalaan adalah tentang mempelajari sesuatu yang baru setiap hari. Anda terus membangun apa yang Anda anggap sukses. Langit adalah batasnya, dan lakukan sebanyak yang Anda bisa tangani.

Rubinstein: Pertama dan terpenting, kami adalah bisnis manajemen, dan dibutuhkan banyak waktu dan perhatian untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Kami tidak seperti perusahaan teknologi di mana kami bisa tiba-tiba 100xZRX
bisnis kami. Kami merekrut, mengembangkan, dan mempromosikan orang-orang yang menurut kami luar biasa dan memiliki rekam jejak yang sangat baik untuk melakukan itu. Kami melatih mereka dan membantu mereka tumbuh, dan itu berhasil. Kita semua pernah melihat cerita di industri di mana seseorang mengeluarkan satu miliar dolar untuk sebuah ide karena itu akan menjadi hal terbaik yang pernah ada, dan itu tidak berjalan dengan baik. Kami bukan perusahaan itu. Proses pertumbuhan kami telah melalui uang tunai. Kami tidak pergi ke sana dan berkata, 'Ayo dapatkan satu juta dolar dari seseorang dan pekerjakan orang baru.'

Thompson: Apa proyek di mana Anda menyadari bahwa cara baru Anda melakukan sesuatu sebagai sebuah perusahaan adalah cara yang tepat untuk Anda?

Rubinstein: Contoh pertama yang dapat saya pikirkan kembali. Kami telah mengatakan kepada manajer kami, 'Bagaimana Anda bisa lebih berwirausaha? Bagaimana Anda bisa menciptakan peluang untuk klien? Bagaimana kita bisa lebih terhubung dan selaras dengan klien kita?' 14 tahun yang lalu, dengan klien kami Vera Farmiga, kami membaca naskah; kami pikir itu membutuhkan pekerjaan, jadi kami mengerjakannya. Saya bekerja dengannya untuk mengambil alih dan menjadi direktur. Kami menemukan pendanaan dan pemerannya, dan kami pergi ke Sundance dan menjualnya ke Sony dengan harga yang lumayan, tetapi pada akhirnya, tidak ada yang benar-benar menonton film itu, dan itu tidak sukses besar. Namun, prosesnya menunjukkan kepada saya bagaimana rasanya bagi orang yang berbakat untuk mengambil alih kendali atas sesuatu yang mereka sukai. Dia sangat bersemangat tentang materi, memiliki visi untuk itu, dan melihat apa yang bisa terjadi, dan kemudian mudah untuk mendukungnya. Saat itulah kami mulai berkata kepada orang-orang, 'Kamu bisa melakukan ini. Anda bisa menjadi orang itu.' Itu adalah bukti kepada klien kami bahwa mereka dapat melampaui apa yang sebelumnya mereka pikir dapat mereka lakukan atau berhasil lakukan. Itu selalu menarik untuk melihat itu terjadi.

Ke arah hutan: Satu hal yang mengubah cara berpikir saya, secara umum, adalah House of Cards ketika sedang dikembangkan di NetflixNFLX
. Begitu banyak orang berkata, 'Tempat itu yang mengirimi Anda amplop merah film? Apa yang dilakukan David Fincher?' Setelah itu keluar dan menjadi monster yang sukses ini sangat membuka mata, dan banyak orang menyadari bahwa itu mengubah banyak hal. Itu membuat orang sadar bahwa Anda tidak bisa main-main di platform baru ini. Fincher melihat bahwa itu adalah sesuatu, dan dia meraihnya. Dia benar, dan itu membuat saya sadar pada saat itu bahwa segala sesuatunya akan berubah, dan Anda harus memperhatikan teknologi baru ini dan bagaimana orang mengonsumsi konten. Pertanyaannya kemudian adalah, 'Bagaimana Anda, sebagai seorang manajer, membuat klien Anda berada di depan kurva dan menjadi sukses?'

Rubinstein: Anda tidak ingin bertaruh melawan hal-hal ini karena Anda tidak pernah tahu apa yang akan terjadi selanjutnya.

Thompson: Anda sudah memiliki kehadiran yang kuat di New York dan LA. Apakah Anda ingin menjelajahi pasar lain?

Rubinstein: Saya sangat bersemangat tentang internasional. Saya menghabiskan banyak waktu tahun lalu di Amerika Selatan dan Meksiko, kami memiliki klien dari seluruh dunia dan bekerja untuk membawa lebih banyak bakat internasional ke AS, dan kami sedang membangun sedikit bisnis di Asia. Apakah klien kami tinggal di sini di AS, Inggris, Kanada, Meksiko, atau di mana pun, kami menemukan cara untuk menjalin kemitraan dengan perusahaan di seluruh dunia. Hari-hari bisnis domestik Amerika menjadi segalanya dan akhir segalanya sudah lama berlalu. Kami sekarang jauh melampaui pertunjukan Korea yang menjadi hit di AS karena dikonsumsi di seluruh dunia. Sekitar sepuluh tahun yang lalu, saya mendapat panggilan bangun di sebuah bioskop di Kolombia. Multipleks itu menayangkan 14 film, dan hanya satu di antaranya adalah film Amerika yang saya kenal. Itu adalah film animasi, sesuatu seperti Hinanya diriku, tetapi yang lainnya diproduksi secara lokal. Saya bisa menyalakan TV, dan ada tayangan ulang Hukum & Ketertiban dan 100 pertunjukan lainnya baik yang diproduksi secara lokal atau dari Argentina, Meksiko, atau Spanyol. Saya pikir akan gila untuk tidak mencoba melakukan itu. Kami baru saja mulai bekerja dengan bintang film besar Meksiko. Bagi kami, sekarang tentang bagaimana kami membantu orang ini masuk ke pasar AS dan seterusnya. Penonton lebih dari siap.