Bagaimana Pertumbuhan Populasi Penting Bagi Bisnis

Pemimpin bisnis harus peduli dengan pertumbuhan populasi, tetapi tidak sesederhana berfokus pada peningkatan atau penurunan total. Keseluruhan pertumbuhan penduduk di Amerika Serikat merayap sangat lambat tahun lalu, relatif terhadap pengalaman sejarah. Pertumbuhan pada tahun hingga 1 Juli 2022 adalah yang terendah ketiga dalam 100 tahun terakhir, dengan dua tahun lebih rendah pada tahun 2020 dan 2021. Secara sederhana, bisnis melihat pertumbuhan yang lebih lambat dalam jumlah pelanggan potensial.

Beberapa perusahaan akan mendapat manfaat dari lebih banyak bayi yang lahir — produsen popok — sementara yang lain akan mendapat manfaat dari manula yang berumur panjang — operator rumah pensiun. Kunci untuk memahami dampak bisnis dari perubahan populasi adalah fokus pada segmen demografis yang paling penting bagi perusahaan.

Pikiran bisnis biasanya datang ke pelanggan terlebih dahulu, tetapi karyawan juga penting. Amerika Serikat sekarang berada di tengah pasar tenaga kerja yang sangat ketat. Untuk tahun 2020-2030, pertumbuhan penduduk usia kerja akan menjadi dekade terendah sejak Perang Saudara. (Rincian dalam Bagan Paling Menakutkan untuk Bisnis dalam Dekade Mendatang berdasarkan perkiraan Biro Sensus yang akan terbukti terlalu optimis ketika data lengkap tersedia.)

Perubahan demografi sering diabaikan karena terjadi secara bertahap. Tajuk utama surat kabar tidak memberitakan, dengan huruf besar, tren kelahiran yang lebih lambat. Tetapi kekuatan demografis kuat. Kekurangan tenaga kerja saat ini mendahului pandemi. Pada Desember 2019 Saya menulis, “Pasar tenaga kerja telah ketat selama beberapa tahun, dan itu hanya akan menjadi lebih buruk di tahun 2020.” Namun, pensiunnya generasi baby boom bisa diprediksi 60 tahun sebelumnya. Detail kecil berubah baru-baru ini, seperti penurunan imigrasi, tetapi gambaran besarnya sudah jelas sejak lama.

Perusahaan dapat memulai dengan penilaian demografis tahunan yang sederhana. Apa demografi utama pelanggan? Untuk penjualan konsumen, pembeli mungkin menjadi pelanggan. Namun dalam penjualan bisnis-ke-bisnis, pembeli mungkin perantara antara produsen dan pengguna akhir. Misalnya, pembeli mainan Walmart mungkin tidak memiliki anak, namun pesanan pembelian Walmart didorong oleh jumlah anak dan kondisi keuangan orang tua mereka. Itu Biro Sensus memiliki rim data yang dipecah berdasarkan usia dan jenis kelamin.

Bisnis yang beroperasi secara regional dapat memanfaatkan data wilayah negara bagian, kabupaten, dan metropolitan dari Biro Sensus. Banyak negara bagian juga memiliki agensi mereka sendiri yang mengembangkan perkiraan dan prakiraan populasi.

Melakukan penilaian demografi setiap tahun memiliki setidaknya dua keuntungan. Pertama, memaksa bisnis untuk meninjau pendorong demografis profitabilitasnya sendiri. Selama satu tahun, produk dan layanan mungkin telah berubah, membuat demografi pelanggan agak berbeda. Kedua, perhatian manajer sering berfokus pada apa yang baru, seperti peluang inovatif atau ancaman yang muncul. Demografi biasanya berubah secara perlahan, sehingga penilaian tahunan membawa kekuatan populasi kembali ke pikiran manajer. Keuntungan ketiga adalah mungkin. Beberapa demografi dapat berubah dengan cepat, seperti imigrasi atau dampak epidemi.

Meskipun perubahan demografis jarang menjadi berita, namun sangat kuat. Pertimbangkan bagaimana kebijakan sumber daya manusia dapat meningkat jika para pemimpin bisnis menyadari sepuluh tahun yang lalu—ketika tingkat pengangguran delapan persen—bahwa tenaga kerja yang sangat ketat akan berkembang. Perusahaan yang menyesuaikan sikap dan praktik mereka untuk mengantisipasi perubahan akan sangat mengungguli pesaing mereka yang kekurangan staf.

Perubahan populasi sangat penting bagi bisnis, meskipun seringkali tidak layak diberitakan.