bagaimana menemukan perusahaan perjalanan yang berkelanjutan

Orang bilang pandemi yang membuat mereka ingin bepergian dengan lebih bertanggung jawab di masa depan.

Sekarang data baru menunjukkan bahwa mereka benar-benar melakukannya.

Menurut laporan yang diterbitkan pada bulan Januari oleh World Travel & Tourism Council dan Trip.com Group:

• Hampir 60% wisatawan telah memilih opsi perjalanan yang lebih ramah lingkungan dalam beberapa tahun terakhir.
• Hampir 70% secara aktif mencari opsi perjalanan berkelanjutan.

Tetapi menemukan perusahaan yang serius tentang keberlanjutan tidaklah mudah, kata James Thornton, CEO perusahaan tur Intrepid Travel.  

“Anda melihat hotel mengatakan mereka berkelanjutan, dan kemudian Anda menggunakan botol perjalanan kecil ini untuk sampo dan gel mandi,” katanya.

Itu semua hanya “greenwashing,” katanya, mengacu pada istilah yang menggambarkan upaya perusahaan untuk tampil lebih ramah lingkungan daripada yang sebenarnya.

Istilah ini semakin populer seiring dengan meningkatnya permintaan akan produk dan layanan yang berkelanjutan.

Hasilnya adalah campuran dari mereka yang benar-benar berdedikasi pada penyebabnya — dan mereka yang membubuhkan kata kunci ramah lingkungan dan foto bibit, hutan, dan citra “hijau” lainnya dalam materi pemasaran mereka, tanpa tindakan nyata untuk mendukung klaim mereka.

Berhati-hatilah dengan taktik ini, kata Thornton.

“Bagi sebuah perusahaan untuk mengatakan bahwa mereka '100% berkelanjutan' atau mereka 'sadar lingkungan'… tidak berarti apa-apa,” katanya. "Saya akan mengimbau para pelancong untuk sangat berhati-hati ketika mereka melihat kata-kata ini, dan untuk benar-benar menggali dan melihat lebih detail."

Ketertarikan konsumen pada perjalanan berkelanjutan telah banyak berubah dalam dua dekade terakhir, kata Thornton. Dia mengatakan ketika dia bergabung dengan perjalanan Intrepid 18 tahun yang lalu, "orang akan melihat kami seperti kami sedikit gila" ketika perusahaan berbicara tentang keberlanjutan.

Sekarang banyak perusahaan yang melakukannya, baik serius maupun tidak.

Thornton mengatakan dia yakin industri perjalanan saat ini terbagi menjadi tiga kategori. Sepertiga memiliki “niat yang sangat baik, dan [sedang] bekerja sangat aktif dalam mengatasi krisis iklim … dan mereka membuat kemajuan yang baik.”

Sepertiga lainnya memiliki “niat baik tetapi [belum] benar-benar mengambil tindakan. Dan seringkali… mereka tidak begitu yakin bagaimana harus mengambil tindakan.”

Sepertiga terakhir "hanya benar-benar mengubur kepalanya di pasir dan berharap hal ini akan hilang, dan kebenarannya adalah - ternyata tidak."

Untuk mengidentifikasi perusahaan dalam kategori pertama, Thornton merekomendasikan para pelancong untuk mencari tiga hal penting.  

Untuk memastikan apakah sebuah perusahaan mungkin ikut serta dalam kereta musik ramah lingkungan, periksalah sejarahnya, kata Thornton.

Dia menyarankan untuk mencari “sejarah panjang keterkaitan dengan isu-isu keberlanjutan, atau apakah ini sesuatu yang baru saja muncul?”

Jika perpesanan itu baru untuk perusahaan, itu bukan pemecah kesepakatan, katanya.

“Tapi itu kemudian akan mendorong pelanggan untuk mungkin ingin melihat sedikit lebih detail untuk melihat apakah yang sebenarnya dilakukan perusahaan memiliki ketelitian di belakangnya,” katanya, “Atau apakah itu sesuatu yang dilakukan hanya untuk kepentingan pemasaran — dan oleh karena itu mencuci hijau.”

Selanjutnya, para pelancong harus melihat apakah perusahaan mengukur emisi gas rumah kacanya, kata Thornton.

“Sejujurnya, setiap perusahaan perjalanan pada akhirnya berkontribusi terhadap krisis iklim,” katanya. “Jadi, hal terbaik yang dapat dilakukan perusahaan perjalanan mana pun adalah mengukur emisi gas rumah kaca yang dihasilkannya.”

Untuk melakukan ini, Thornton menyarankan para pelancong untuk periksa Deklarasi Glasgow tentang Aksi Iklim dalam Pariwisata.

“Situs web Deklarasi Glasgow mendaftar organisasi-organisasi yang telah setuju untuk secara aktif mengurangi emisi mereka… dan benar-benar memiliki rencana iklim yang menunjukkan bagaimana mereka melakukannya,” katanya.

Penandatangan harus mempublikasikan rencana iklim mereka, yang dipantau oleh Organisasi Pariwisata Dunia PBB, katanya.

“Konsumen dapat menggunakan ini sebagai cara untuk memeriksa apakah perusahaan tempat mereka memesan serius tentang dekarbonisasi,” katanya, seraya menambahkan bahwa lebih dari 700 organisasi ada dalam daftar.

Thornton mengatakan wisatawan juga dapat memeriksa Inisiatif Target Berbasis Sains, yang merupakan kemitraan antara CDP, United Nations Global Compact, World Resources Institute dan World Wide Fund for Nature.

Situs webnya memiliki dasbor yang merinci komitmen pengurangan emisi yang dibuat oleh lebih dari 4,500 perusahaan di seluruh dunia, termasuk American Express Global Business Travel, Reed & Mackay Travel dari Inggris, dan Flight Center Travel Group Australia.

Terakhir, wisatawan dapat memeriksa penilaian independen, kata Thornton.

Salah satu yang paling ketat dan mengesankan adalah Sertifikasi B Corp, dia berkata.

“Butuh waktu tiga tahun bagi Intrepid untuk menjadi B Corp,” katanya.

Perusahaan lain dengan status B Corp termasuk Seventh Generation, Ben & Jerry's, Aesop — dan Patagonia, yang disebut Thornton sebagai "B Corp paling terkenal di dunia".

Untuk mendapatkannya, perusahaan ditinjau oleh Lab B nirlaba dan sertifikasi berlangsung selama tiga tahun, kata Thornton.

Kristen Graff, direktur penjualan dan pemasaran di Indonesia Cadangan Bawah resor, setuju bahwa B Corp adalah sertifikasi yang "paling dihormati".

Graff juga merekomendasikan Dewan Pariwisata Berkelanjutan Global, mengatakan bahwa itu dan B Corp "sebenarnya ... sah." GSTC tidak mensertifikasi perusahaan perjalanan, melainkan mengakreditasi badan sertifikasi pihak ketiga yang menggunakan standarnya.

Sertifikasi lingkungan perjalanan lainnya kurang menuntut, kata Graff.

“Banyak dari mereka hanya raket untuk menghasilkan uang,” katanya.

Bawah Reserve memulai proses sertifikasi B Corp pada November 2022, kata Graff. “Kami perkirakan akan memakan waktu sekitar satu tahun untuk menyelesaikannya,” katanya.

B Corp menggunakan skala geser untuk biaya sertifikasinya, yang dimulai dari $1,000 untuk perusahaan dengan pendapatan tahunan kurang dari $1 juta.

“Biayanya cukup minim,” kata Thornton, terutama “jika Anda serius tentang keberlanjutan.”

Dia mengatakan Intrepid membayar sekitar $25,000 setahun untuk sertifikasi.

Thornton juga menyarankan wisatawan untuk mengajukan pertanyaan seperti:

• Apakah Anda menggunakan sumber energi terbarukan?
• Apakah makanan bersumber secara lokal?
• Apakah karyawan dari komunitas lokal?
• Siapa pemilik hotel itu?

Dia berkata ada tempat yang dianggap berkelanjutan tetapi “sebenarnya dimiliki oleh kasino”.

Terakhir, Thornton merekomendasikan wisatawan untuk melihat ulasan online.

"Seringkali sedikit riset di Google ... dapat memberi Anda indikasi yang sangat bagus tentang apakah hotel atau pengalaman perjalanan melakukan apa yang dikatakannya - atau apakah mereka benar-benar melakukan greenwashing."

Klarifikasi: Artikel ini telah diklarifikasi untuk mencerminkan bahwa Dewan Pariwisata Berkelanjutan Global mengakreditasi badan sertifikasi pihak ketiga yang menggunakan standarnya.