Cara Membuat Tim Anda Bersemangat Tentang Tantangan Di Depan

Bisa dibilang bahwa salah satu tantangan terberat yang akan dihadapi seorang pemimpin adalah bagaimana membawa timnya melewati tantangan yang semakin berat. Faktanya, jajak pendapat baru-baru ini dari anggota grup Penasihat CEO menunjukkan bahwa 37% pemimpin perusahaan melaporkan bahwa tantangan nomor satu mereka adalah mengetahui bagaimana menantang karyawan mereka dengan cara yang sehat dan produktif.

Setiap fase dari setiap proyek memunculkan pertanyaan tentang keberhasilan mempresentasikan dan mengatasi tantangan. Bagaimana kita membingkai pengukuran dan tujuan dengan cara yang menantang tetapi tidak berlebihan? Bagaimana kita menghindari kelelahan atau kehilangan semangat sambil membuat orang termotivasi untuk menghadapi tantangan yang ditawarkan? Bagaimana kita mempertahankan energi itu ketika tantangan datang tiba-tiba?

Saatnya kita "membalik naskah" dan melihat tantangan dengan cara yang sama sekali baru. Tantangan bukanlah masalah yang dihadapi manusia, melainkan peluang untuk memenuhi salah satu kebutuhan dasar yang dimiliki manusia.

Manusia terprogram untuk berusaha. Jika tidak, tidak akan ada rekor dunia, tidak ada penghargaan karena menjadi yang pertama mencapai puncak atau mendarat di bulan, tidak ada upacara penghargaan, dan tidak ada sepak bola, bisbol, atau "olahraga tim" lainnya.

Yang benar adalah bahwa kita cinta tantangan yang bagus. Tapi bagaimana kita mendefinisikan baik?

Saya mulai dengan The 6 Facets of Human Needs™ seperti yang dijelaskan dalam buku saya, Tim Manusia®. Tantangan yang baik selalu disiapkan untuk memenuhi keenam aspek ini Kejelasan, Koneksi, Kontribusi, Pertimbangan, Tantangan, dan Keyakinan.

Singkatnya, Anda harus membingkai setiap tantangan yang akan disajikan kepada tim Anda melalui lensa ini. Mereka harus memiliki Kejelasan di sekitar tujuan dan harapan yang ditempatkan pada mereka untuk mencapainya. Mereka harus memiliki Koneksi dan saling percaya dari pemimpin dan rekan-rekan mereka. Tantangan tersebut harus membutuhkan Kontribusi dari setiap individu. Peran mereka dalam menciptakan kemenangan harus memberikan pertimbangan akan “kekuatan super” dan keterampilan unik mereka. Tentu saja, itu harus mewakili Tantangan yang dapat dicapai, dan mereka harus memiliki Keyakinan pada diri mereka sendiri, kepemimpinan, dan anggota tim lainnya.

Namun ada beberapa persyaratan tambahan untuk membuat tim Anda benar-benar termotivasi dan bersemangat menghadapi tantangan. Dan masing-masing persyaratan ini berhubungan langsung dengan satu atau lebih dari The 6 Facets of Human Needs™.

1.) Tujuannya harus jelas, relatable, dan realistis.

Saat Anda menantang tim Anda untuk mencapai tujuan, mereka harus memiliki kejelasan tentang apa yang diharapkan. Di luar detail yang jelas seperti hasil, pencapaian, tenggat waktu, dan kepemilikan tugas, mereka perlu memiliki kejelasan tentang dampak tujuan ini terhadap organisasi, peluang yang mereka miliki untuk berkontribusi dan mendapatkan manfaat, dan konteks untuk "mengapa". Jika budaya Anda memiliki The 6 Facets of Human Needs™, maka kemungkinan besar Anda memiliki banyak persyaratan untuk kejelasan.

Jika kebutuhan mereka akan kejelasan terpenuhi sepenuhnya, mereka akan dapat menghubungkan relevansi tujuan serta memahami jalan ke depan untuk mencapainya.

2.) Tetap fokus pada keinginan untuk menyelesaikan daripada pada ancaman kegagalan.

Kegagalan terjadi. Oleh karena itu, tantangan yang berfokus pada pencegahan kegagalan ditakdirkan untuk gagal karena tidak semua kegagalan dapat dicegah. Tetapi ketika Anda menerima kegagalan sambil berfokus pada keinginan untuk berhasil menyelesaikan persyaratan tujuan yang ditetapkan, manusia secara alami merespons dengan berkontribusi lebih bebas dan efektif untuk menciptakan hasil akhir.

3.) Tetapkan saling ketergantungan dan harapan kemudian berikan ruang kepada orang-orang untuk menciptakan hasil.

Ketika Anda mulai dengan memberi tim Anda saling ketergantungan dan harapan yang jelas dan tetap fokus pada keinginan bersama untuk penyelesaian, Anda mengaktifkan kebutuhan alami mereka untuk terhubung, berkontribusi, dan memberi dan menerima pertimbangan kepada orang-orang di sekitar mereka. Dalam lingkungan yang sehat mereka akan terikat pada tantangan dan kemenangan bersama, dan Anda akan melihat peningkatan frekuensi kolaborasi dan tos. Ingatlah bahwa seorang manajer yang terlalu penuh perhatian seperti selimut basah pada energi berprestasi tinggi ini, jadi pantau dan bimbinglah tetapi jangan mengatur secara mikro.

4.) Menempatkan mereka yang bertanggung jawab untuk memantau keberhasilan.

Ketika orang yang bertanggung jawab atas hasil memiliki akses ke pengukuran keberhasilan, apakah itu dasbor bersama, laporan penjualan, atau pembaruan status harian, mereka dapat menghubungkan aktivitas dengan hasil, yang menghasilkan dukungan tim terhadap “ apa yang diukur akan dilakukan”.

5.) Berikan tantangan awal dan akhir yang pasti.

Kami memiliki kebutuhan bawaan untuk menyelesaikan sesuatu, untuk menutup lingkaran. Itu sebabnya ketika kita kewalahan dan stres, kita sering terpaksa membersihkan lemari atau memanggang kue — ini adalah proyek yang bisa kita selesaikan sampai akhir. Sebuah tim yang tahu persis seperti apa garis finis akan berusaha lebih keras untuk mencapainya.

Dan inilah tip bonus untuk meningkatkan tim Anda. Sementara semua manusia memiliki kebutuhan universal yang sama seperti yang telah saya definisikan dalam The 6 Facets of Human Needs™, kami memiliki profil yang berbeda dalam hal nilai, mekanisme penghargaan, dan pendorong motivasi kami. Ketika Anda memberi setiap orang di tim Anda pertimbangan tentang mengidentifikasi Driver individu mereka dan menempatkan mereka dalam peran yang mengaktifkan aspek kebutuhan mereka untuk berjuang dan berkontribusi Anda memiliki tim yang tidak hanya bersemangat dengan tantangan yang Anda tawarkan kepada mereka, tetapi juga bersemangat dan siap menghadapi dunia untuk mewujudkannya.