Seberapa Transformatif AI Generatif Dan Alat Lainnya Untuk Industri Hukum?

Saat industri hukum terus berkembang dengan pesat, semakin jelas bahwa AI generatif akan memainkan peran transformatif dalam cara memberikan layanan hukum. Dari merampingkan proses peninjauan kontrak hingga mengotomatiskan penemuan dokumen, AI generatif telah digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya dalam profesi hukum. Namun, ini hanyalah puncak gunung es dalam hal dampak potensial dari teknologi ini. Seiring kemajuan AI, AI memiliki potensi untuk merevolusi cara kerja pengacara dan secara mendasar mengubah lanskap hukum.

Itu bukan kata-kata saya; mereka ChatGPTtanggapan terhadap prompt:

Tulis paragraf pembuka untuk artikel tentang bagaimana AI generatif transformatif akan menjadi industri hukum dengan gaya Mark A. Cohen, Kontributor Forbes.

Jawaban ChatGPT diberikan dalam hitungan detik, tetapi dampaknya akan bertahan lama. Tidak diragukan lagi, ini adalah tanggapan umum di antara mereka yang mengutak-atik ChatGPT OpenAI, DALLE- 2, atau alat AI generatif lainnya. Dan ini baru permulaan….

Sam Altman, CEO OpenAI, menganggap versi GPT saat ini sedang dalam proses. Dia baru-baru ini tweeted: “ChatGPT sangat terbatas, tetapi cukup bagus dalam beberapa hal untuk menciptakan kesan kehebatan yang menyesatkan. itu adalah kesalahan untuk mengandalkannya untuk sesuatu yang penting saat ini. ini adalah pratinjau kemajuan; kami memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan pada kekokohan dan kejujuran.

Mungkin pesan "kekang antusiasme Anda" dari Mr. Altman kepada pengguna adalah pengingat bahwa ChatGPT adalah prototipe dan bahwa dia sangat menyadari kekurangan yang mencakup ketidakakuratan faktual sesekali dan omong kosong. Atau mungkin karena pengetahuannya bahwa GPT-4 akan segera dirilis dan menjanjikan versi yang jauh lebih baik.

Rob Toews, kontributor Forbes berfokus pada AI menulis: “Sebesar apa pun hype baru-baru ini seputar ChatGPT, itu akan menjadi awal dari reaksi publik ketika GPT-4 dirilis. Sabuk pengaman." Toews memperkirakan bahwa versi baru ini mungkin multimodal—mampu bekerja dengan gambar, video, dan modalitas data lainnya selain teks. Itu berarti prompt teks sebagai input dapat menghasilkan gambar atau mengambil video sebagai input dan menjawab pertanyaan tentangnya dalam format teks.

Kemajuan teknologi AI tidak terbatas pada AI generatif. Di bidang terkait pembelajaran mesin, misalnya, di mana model berbasis prediksi dan keputusan dikembangkan dari menjalankan algoritme pelatihan di berbagai kumpulan data besar, teknologi seperti PeraturanPlatform AIR sekarang hadir di pasar. AIR memungkinkan kolaborasi multi-perusahaan di kumpulan data besar untuk membangun model AI yang lebih kuat dengan lebih cepat. Rintangan tradisional privasi, ketertelusuran, kepercayaan, dan keamanan ditangani melalui komputasi peer-to-peer terdesentralisasi yang dikombinasikan dengan blockchain dan fitur kontrak pintar. Hal ini memungkinkan pemilik data untuk berbagi wawasan dari data mereka tanpa memindahkan atau meninggalkan penjagaan dan kendali mereka.

Ada Apa di Balik Semua Buzz?

ChatGPT menyebabkan kegemparan karena berbagai alasan. Itu membuat AI dapat diakses, praktis, mudah digunakan, dan serbaguna untuk pengguna nonteknis. Ini memberikan jawaban yang terperinci dan cerdas (lihat di atas) di berbagai domain pengetahuan. Ini sangat cepat, terpelajar, lancar, bijaksana, dan mampu memberikan tanggapan bernuansa untuk pertanyaan kompleks. Penguasaan kontennya disaingi oleh kemampuannya, ketika diarahkan, untuk merespons dengan gaya artistik atau suara sastra tertentu.

Tidak seperti mesin telusur seperti Google yang menghasilkan daftar sumber untuk disaring, ditinjau relevansinya, dan disintesis, ChatGPT menyusun, mengintegrasikan, mensintesis, dan menghasilkan produk kerja lintas disiplin yang benar secara tata bahasa, ditulis dengan baik— dalam hitungan detik .

Ada alasan yang lebih mendalam mengapa ChatGPT menimbulkan kehebohan. Ini adalah alat yang mendorong kemampuan teknologi ke ranah kreativitas manusia. Ini mengaburkan garis yang memisahkan mesin dari manusia. Keterlibatan tidak memerlukan kemampuan kode atau latar belakang teknologi. Itu dapat terlibat dalam "percakapan" yang bisa seluas atau sedalam petunjuknya. Yang terpenting, tanggapannya memiliki kualitas manusiawi.

ChatGPT mengejutkan kami. Di dunia di mana perubahan menjadi semakin cepat dan konstan, ChatGPT menonjol karena jangkauan, kecepatan, dan kecerdasannya. Kualitas manusianya yang menakutkan adalah peniup pikiran yang sebenarnya. Tidak heran rilis ChatGPT telah menghasilkan campuran kekaguman, ketakutan, dan kegembiraan,

ChatGPT Adalah Berita Halaman Depan

Sejak peluncuran prototipe 30 November 2022 oleh Open AI yang berbasis di San Francisco, ChatGPT telah menyebar seperti api. Itu memiliki 1 juta pengguna dalam waktu lima hari setelah dirilis dan telah berkembang sangat cepat sehingga pengguna sering mengalami penundaan akses yang disebabkan oleh permintaan server yang berlebihan. Itu belum setengahnya.

The New York Times melaporkan CEO Google Sundar Pichai mengeluarkan "kode merah" sebagai tanggapan atas ancaman yang ditimbulkan ChatGPT terhadap bisnis pencarian Google. Waktu Finansial artikel melaporkan Microsoft, yang telah menginvestasikan $3 miliar di OpenAI, sedang dalam diskusi untuk menginvestasikan $10 miliar lagi. Saat Goliat teknologi merespons dengan cara ini, bisnis—dan seluruh dunia—akan memperhatikan.

Perusahaan Cepat artikel oleh Danica Lo memberikan panduan bermanfaat tentang kemampuan dan penggunaan AI generatif. Misalnya, selain kemampuannya untuk menjawab pertanyaan kompleks di berbagai domain pengetahuan, ia dapat mengintegrasikan basis pengetahuan tersebut. Prompt yang benar memungkinkan untuk "menghubungkan titik-titik," kualitas manusia didambakan di pasar saat ini. Itu dapat menulis dan men-debug program komputer, menulis musik, menulis dan menilai esai siswa (menyebabkan alarm di antara sistem sekolah dan akademisi), dan menulis puisi. Para ilmuwan menggunakan versi GPT sebelumnya untuk membuat sekuens protein baru. Sekali lagi dengan perasaan: ini baru permulaan…..

McKinsey, di antara daftar konsultan terkemuka yang terus berkembang, memiliki diproklamirkan bahwa alat AI generatif seperti GPT dan kemajuan teknologi lainnya dapat mengubah bisnis secara mendasar. Mereka telah mengidentifikasi beragam kasus penggunaan termasuk: pemasaran dan penjualan, operasi TI/teknik, risiko dan hukum, SDM, dan perampingan layanan pelanggan. Tapi kekuatan mesin saja tidak akan menyelesaikan masalah jahat umat manusia. Manusia juga akan memainkan peran kunci. Ini membutuhkan adaptasi, komponen kunci tetapi sering diremehkan transformasi digital.

AI generatif dan alat lain seperti robotika dan platform yang memungkinkan wawasan data memiliki potensi untuk meningkatkan bisnis serta pengalaman manusia. Untuk menyadari bahwa potensi memerlukan investasi pada manusia— manajemen perubahan, adaptasi budaya, pembelajaran seumur hidup, keragaman, evaluasi ulang kriteria perekrutan, peningkatan keterampilan, tenaga kerja lintas fungsi, dan integrasi rantai pasokan untuk menyebutkan beberapa.

Laju perubahan teknologi yang semakin cepat telah meningkatkan pentingnya dan urgensi arahan manusia ini. Bisnis besar berinvestasi secara signifikan dalam aspek manusia dari transformasi digital. Ia tahu keberhasilan perjalanan digital tidak hanya bergantung pada teknologi dan analitik data tetapi juga pada adaptasi manusia, kreativitas, rasa ingin tahu, kolaborasi ketangkasan, dan kerja tim. Fungsi hukum memiliki peran penting dalam proses ini. Itu harus memimpin, bukan ketinggalan. Tapi apakah itu akan terjadi?

Bagaimana Industri Hukum Menanggapi Alat Seperti GPT?

Industri hukum jarang bersatu. Ketahanannya terhadap perubahan adalah pengecualian. Para pemangku kepentingan warisan Law—akademisi tetap, mitra firma hukum, penasihat perusahaan senior, hakim, dan regulator—bersatu dalam menentang perubahan materi. Masing-masing memiliki gaya menangkisnya sendiri; semua membayar basa-basi untuk "inovasi" sambil dengan gigih mempertahankan status quo. Perubahan bertahap yang mereka setujui jarang menguntungkan pengguna akhir atau masyarakat luas.

Hukum adalah salah satunya industri artisanal terakhir di dunia digital. Erosi kepercayaan publik pada pengacara; proses peradilan yang buram, sangat lambat, berlarut-larut, mahal, berpusat pada pengacara, dan tidak dapat diprediksi; banyak kegagalan pendidikan hukum — untuk menghasilkan lulusan yang sehat secara ekonomi dan cocok untuk pasar diantara mereka; itu akses ke krisis keadilan; itu erosi supremasi hukum; dan penyerangan terhadap demokrasi merupakan salah satu akibat dari stagnasi hukum. Namun industri hukum tetap pada jalurnya yang berbahaya.

Pasar hukum adalah kisah dari dua segmen terpisah: "hukum rakyat" (individu dan UKM) dan "hukum perusahaan" (perusahaan besar dan orang kaya). Dalam jangka pendek, ChatGPT akan memengaruhi masing-masing secara berbeda. Hal ini khususnya terjadi pada hukum orang, terutama jika alat seperti ChatGPT tetap dapat diakses dan terjangkau. Mereka memiliki potensi untuk mendemokratisasi pemberian layanan hukum, mengubah peran pengacara, dan mengubah sistem peradilan kuno.

Richard Susskind, unggulan “futuris hukum” dan seorang teman baik, menawarkan: “kami melihat di sini pembuatan solusi untuk masalah akses global terhadap keadilan – munculnya alat yang akan memberdayakan orang yang tidak memiliki pengetahuan hukum untuk memahami dan menegakkan hak hukum mereka; sistem yang akan memungkinkan orang untuk menyusun dokumen mereka sendiri, mendapatkan bimbingan hukum tanpa pengacara, dan menilai risiko hukum mereka sendiri. Kami masih di kaki bukit tapi jalan di depan sudah jelas. “

ChatGPT membangun dan memperluas karya mani dari perusahaan "hukum rakyat" seperti Legal Zoom, Rocket Lawyer, dan DoNotPay, yang masing-masing telah memanfaatkan teknologi untuk memungkinkan jutaan orang mendapatkan bantuan yang cepat, terjangkau, dan diperiksa oleh pengacara tetapi hanya pengacara. ChatGPT menyediakan alat yang ampuh ke tangan pengguna, yang tidak memerlukan kelancaran teknologi. Ini dapat membantu mereka memotong keburaman dan biaya mempertahankan nasihat. Ini juga dapat membantu mengungkap proses hukum, prosedur, dan bahasa.

Meskipun publik dapat merangkul ChatGPT dengan laptop terbuka, jangan mengharapkan tanggapan yang begitu antusias dari sektor korporasi, terutama firma hukum.

Segmen korporasi pada dasarnya terdiri dari firma hukum dan tim hukum perusahaan (“in-house”). Ada kesenjangan yang semakin besar antara keduanya untuk tujuan, pola pikir, hubungan dengan klien dan pelanggannya, metrik kesuksesan, dan ekonomi, antara lain. Tim hukum perusahaan umumnya lebih mengenal perusahaan, kepemimpinannya, profil risiko, rantai pasokan, strategi bisnis, ekonomi, produk/layanan, dan faktor risiko lainnya daripada penasihat luar mereka.

Tim hukum perusahaan, terutama di tingkat senior, semakin beroperasi sebagai pemimpin bisnis dengan latar belakang hukum, bukan sebagai “pengacara” dalam pengertian tradisional yang sempit. Mereka berbicara bahasa bisnis, beroperasi lintas fungsi, telah mengembangkan hubungan dengan C-Suite dan manajer bisnis utama, dan beroperasi dalam struktur perusahaan, bukan struktur kemitraan. “Bermitra dengan klien” bukanlah frasa yang menarik bagi mereka; itu adalah kenyataan. Begitu juga dengan kata-kata seperti “penjajaran, ""kerja sama, ""penciptaan nilai, ""transformasi digital, ""peningkatan keterampilan, "Dan"kelincahan. "

Sebagian besar tim hukum perusahaan akan dengan hati-hati dan ingin tahu menurunkan ChatGPT dan alat lain ke tugas "draf pertama", setidaknya pada awalnya. Yang teratas, seperti Tim hukum DXC dipimpin oleh Bill Deckelman, telah lama menyadari pentingnya penerapan awal teknologi digital dan prinsip-prinsip oleh pengacara dan profesional kontrak. Deckelman dengan antusias merangkul kemunculan AI generatif dan apa yang ditunjukkannya untuk fungsi hukum. Dia berbagi: “ChatGPT mewakili perubahan paradigma dalam AI, dan bahkan model yang lebih canggih akan segera muncul. Aplikasi baru yang menerapkan teknologi AI generatif akan berpotensi mengganggu praktik hukum tradisional."

Sebagian besar firma hukum akan menganggap ChatGPT dan alat-alat seperti itu sebagai pembunuh jam yang dapat ditagih dan mengakhiri pelatihan pengacara junior yang disubsidi klien dengan mengamati. Mereka akan menggunakan "taktik menakut-nakuti" dengan klien, memperingatkan mereka tentang ketidakpastian, ketidakakuratan, dan risiko mengandalkan teknologi baru yang relatif belum teruji alih-alih berfokus pada kasus penggunaan. Seperti berpandangan pendek, mementingkan diri sendiri, dan perilaku defensif kemungkinan akan menyebabkan beberapa tim hukum perusahaan membatasi secara sempit dunia kasus penggunaan AI generatif dan bersikeras bahwa "pengawasan pengacara" diperlukan. Itu adalah variasi tanggapan firma hukum terhadap email, penemuan elektronik, dan transformasi digital secara lebih luas.

Salah satu mitra pengelola menceritakan: “"Adopsi datang hanya ketika perusahaan besar dipaksa untuk melakukannya. Hanya tentang segala sesuatu yang lain ganti jendela untuk memikat klien tanpa benar-benar melakukan investasi untuk memenuhi janji yang tersirat.” Ada banyak alasan untuk pandangan picik yang disengaja ini yang terlalu umum di antara firma hukum. Ini akan berlanjut sampai klien mengerahkan lebih banyak tekanan untuk berubah dan/atau persaingan asimetris memasuki pasar legal (Lihat di bawah).

Hal ini memberikan peluang bagi perusahaan untuk membedakan diri mereka sendiri terhadap bakat, klien, dan dunia korporat. Mereka dapat melakukannya dengan:

> berinvestasi dalam pembuatan area praktik baru (seperti AI generatif, ketangkasan data, dan bidang lain yang sedang berkembang);

>menarik talenta terbaik dari berbagai disiplin ilmu dengan menawarkan kesempatan untuk bekerja di “ujung darah” hukum, bisnis, dan teknologi;

memberikan rasa tujuan;

>membebaskan pengacara dari "pekerjaan yang membosankan" yang dapat dilakukan AI generatif lebih cepat, lebih efisien, dan bisa dibilang lebih andal dan lebih baik; dan

>berinvestasi dalam pelatihan ketangkasan dan peningkatan keterampilan untuk mengidentifikasi dan mempersiapkan peluang baru;

> menciptakan solusi berorientasi klien yang memajukan tujuan bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan daripada menghasilkan "pekerjaan hukum" saja.

Joe Andrew, Ketua Global dari firma hukum global terbesar di dunia sering berkata, “Ketika firma hukum besar menggunakan teknologi baru, mereka tidak hanya memberikan layanan yang lebih baik kepada klien, mereka lebih mungkin untuk menarik talenta terbaik ke firma mereka dengan mengurangi kerepotan komponen hukum yang lebih dikomoditisasi. Masa depan setiap firma hukum secara harfiah adalah bakat yang ditarik dan dipertahankannya.”

Empat Besar dan Goliat teknologi seperti Amazon, Microsoft, dan Google akan semakin menjadi pemain kunci dalam diskusi tentang transformasi industri hukum. EY menjadi berita utama baru-baru ini dengan memisahkan praktik konsultasinya dari fungsi audit dan mengumumkan bahwa konsultasi bermaksud untuk berubah dari kemitraan menjadi model perusahaan. Carilah satu atau lebih perusahaan Empat Besar lainnya untuk mengikutinya. Mereka memiliki posisi yang baik untuk membantu perusahaan besar (serta berkolaborasi dengan raksasa teknologi) memanfaatkan AI generatif dan platform lain untuk menyelaraskan fungsi hukum dengan perusahaan, tenaga kerjanya, pelanggan, rantai pasokan, dan memajukan perusahaan. ESG/DEI dan inisiatif lainnya.

Raksasa teknologi mungkin memilih untuk memanfaatkan otot teknologi mereka untuk memperluas jejak mereka yang ada di industri hukum. Mereka memiliki merek, modal, data, basis pelanggan, peti perang, keahlian, bakat, visi, dan pengalaman transformasional untuk secara mendasar mengubah seluruh lanskap hukum dan membentuk kembali hukum seperti yang kita kenal. Kolom ini telah menyarankan prospek itu sebelumnya. Munculnya teknologi baru yang memengaruhi bisnis dan hukum meningkatkan kemungkinan masuknya Big Tech ke sektor hukum. Ini tidak akan menghilangkan pengacara tetapi pasti akan mengubah peran, tugas, model organisasi dan ekonomi, latar belakang, pelatihan, dan orientasi pelanggan mereka.

Kesimpulan

AI generatif, analitik data, robotika, metaverse, dan platform lainnya adalah alat bisnis dan sosial, bukan "teknologi legal". Mereka akan segera menjadi bagian bisnis dan masyarakat yang digunakan secara luas, diterima, dan integral. Hal ini akan memberikan tekanan pada fungsi hukum untuk beralih dari defensif ke pelanggaran. Alih-alih menciptakan alasan untuk membatasi penggunaannya, hukum akan dibatasi oleh bisnis, Pemerintah, dan advokat sosial untuk fokus memanfaatkannya guna membantu menciptakan solusi yang dapat diskalakan untuk beragam tantangan. Ini akan terjadi lebih cepat daripada yang dipikirkan kebanyakan pengacara. Ini kabar baik untuk bisnis dan masyarakat, dan ini akan membantu membuka kunci potensi laten dari fungsi hukum jika pengacara tidak menghalangi.