Humana Dan UnitedHealth Ingin Berinvestasi Lebih Dalam Di Perumahan

Terkadang berita "seperti merger" terbaik tidak menjadi berita utama.

Jika seorang eksekutif senior dari sebuah perusahaan perawatan kesehatan besar mengatakan mereka ingin bekerja "dengan" pesaing alih-alih melawannya, pasar mungkin mulai berpikir pembicaraan merger mungkin terjadi secara tertutup.

Sementara saya, pasti, tidak tahu apa-apa tentang pembicaraan merger antara dua perusahaan asuransi kesehatan terbesar di Amerika Serikat, percakapan kami baru-baru ini dengan UnitedHealth GroupUNH
(UHG) dan HumanaBERSENANDUNG
mengungkap satu bidang khususnya di mana bekerja sama lebih baik daripada bersaing untuk semua pihak yang terlibat: investasi dalam perumahan.

Secara khusus, John Barger, kepala Medicaid untuk Humana berkata, “Saya tidak ingin ini menjadi Humana melawan United atau Humana melawan Aetna.AET
. Saya ingin kita menyingsingkan lengan baju dan mulai memecahkan masalah bersama.”

Barger berbicara tentang investasi di perumahan untuk orang-orang dengan hambatan untuk perumahan yang aman dan stabil, menyatakan bahwa satu perusahaan, bahkan sebesar Humana dengan kapitalisasi pasar $63 miliar, tidak dapat melakukannya sendiri.

Berikut pengaturannya: Seiring bertambahnya usia lingkungan dan penduduk di komunitas tersebut menua, kerusakan terjadi terutama di daerah berpenghasilan sedang atau rendah. Rumah memburuk, bisnis pergi, dan perbaikan infrastruktur masuk daftar belakang. Yang terburuk, keluarga di lingkungan ini sering menghadapi masalah kesehatan yang membatasi kemampuan mereka untuk hidup aman dan mandiri di rumah lama mereka. Saat Anda menambahkan lanskap inflasi baru-baru ini, perumahan dapat dengan cepat menjadi tidak terjangkau, tidak terjangkau, tidak aman, atau kombinasi dari ketiganya.

Jadi apa yang terjadi ketika Nenek mematahkan pinggulnya di rumah atau apartemennya di lingkungan ini, baik di daerah berpenghasilan rendah atau di daerah yang sudah lanjut usia? Dia sering kehilangan rumah dan komunitasnya. Jika dia dapat meningkatkan ruang hidupnya dengan harga terjangkau dengan modifikasi yang memungkinkan dia untuk tetap aman di rumahnya, kesehatannya - kesehatan fisik, mental, dan sosial - akan didukung, memungkinkan dia untuk menua di tempat yang jauh lebih rendah. biaya untuk perusahaan asuransi kesehatannya.

Semakin banyak laporan menunjukkan hubungan langsung antara perawatan kesehatan dan perumahan, dan kami mulai melihat perusahaan dan organisasi mengambil langkah konkret untuk melakukan sesuatu, karena itu adalah hal yang benar untuk dilakukan dan, jika dilakukan dengan benar, itu menguntungkan.

Berinvestasi dalam Perumahan untuk Perawatan Kesehatan yang Lebih Baik

UnitedHealth Group dan Humana adalah dua perusahaan asuransi kesehatan terbesar di Amerika dan masing-masing mengambil langkah signifikan untuk membantu. Saya berbicara dengan Andy McMahon dan John Barger dari UnitedHealth Group dan Humana, masing-masing, untuk mendapatkan wawasan tentang tindakan apa yang diambil perusahaan ini untuk membantu menyelesaikan krisis perumahan negara kita saat ini.

Pada tahun 2022, UnitedHealth menginvestasikan $100 juta untuk membangun perumahan yang terjangkau di beberapa bagian negara tempat mereka beroperasi. Itu di luar $700 juta yang telah mereka investasikan dalam dekade terakhir, menciptakan total hampir 20,000 rumah — sejauh ini — untuk penduduk berpenghasilan rendah.

Andy McMahon, wakil presiden keterlibatan masyarakat dan investasi di UnitedHealth Group (divisi Komunitas & Negara), menekankan hubungan antara perumahan dan kesehatan.

“Perumahan yang aman, stabil, dan terjangkau secara tegas terkait dengan hasil kesehatan yang lebih baik. Kami terus melihat dalam data Medicaid kami sendiri bahwa ketika orang memiliki akses ke perumahan yang stabil dan layanan pendukung, kesehatan mereka dikelola dengan lebih efektif. Investasi kami dalam perumahan yang terjangkau bertujuan untuk membangun komunitas yang lebih sehat melalui pemenuhan kebutuhan sosial dan membantu menjembatani kesenjangan dalam perawatan bagi semua orang,” kata McMahon.

Perumahan yang terjangkau berarti hasil kesehatan yang lebih baik bagi pelanggan UHG — kemenangan tersendiri — dan kesehatan yang lebih baik berarti biaya yang lebih rendah bagi perusahaan, serta manfaat sosial lainnya.

“Mengatasi faktor-faktor yang memengaruhi kesehatan masyarakat, atau yang kami sebut 'penentu sosial kesehatan', sangat penting untuk meningkatkan tidak hanya kesehatan pribadi tetapi juga kesehatan seluruh masyarakat,” jelas McMahon. “Ada banyak cara perusahaan dapat berinvestasi di komunitas tempat mereka tinggal dan bekerja, termasuk real estate. Setiap organisasi harus berkomitmen untuk meneliti dan mengevaluasi bagaimana mereka dapat memiliki dampak terbesar melalui investasi mereka dan, yang terpenting, menentukan dengan siapa mereka dapat bermitra di komunitas mereka untuk memenuhi kebutuhan kritis.”

Komunitas yang dibangun UnitedHealth ini bukanlah proyek perumahan stereotip Anda. Ini termasuk layanan kesehatan di tempat untuk orang-orang yang tinggal di lingkungan tersebut, serta akses ke transportasi umum dan layanan penting lainnya.

Berinvestasi Perumahan Adalah Investasi Kesehatan

Humana, perusahaan asuransi kesehatan dan perawatan kesehatan yang berbasis di Kentucky dan penyedia asuransi kesehatan terbesar kelima di negara itu (berdasarkan kapitalisasi pasar), telah mengambil langkah serupa dengan alasan yang beralasan secara finansial dan bermanfaat secara sosial. Dalam percakapan saya dengan John Barger, presiden nasional program Medicaid di Humana, kami berbicara tentang investasi real estat perusahaannya dan hubungannya dengan kesehatan yang lebih baik bagi pelanggan mereka.

“Pekerjaan kami di ruang ini baru saja dimulai,” kata Barger. “Sejak 2021, kami telah menghasilkan $90 juta dalam investasi perumahan yang terjangkau. Lebih dari sekedar investasi finansial, kami sekarang mengeksplorasi bagaimana kami dapat mengaktifkan layanan lokal untuk mengatasi tantangan lain yang terkait dengan makanan, pekerjaan, akses kesehatan, transportasi, dll. bagi orang-orang yang tinggal di pembangunan perumahan ini dan masyarakat sekitar.”

Dia mengatakan Humana memahami sifat tak terpisahkan dari kehidupan pelanggan mereka di luar perawatan kesehatan.

“Kami dapat menstabilkan seseorang dengan perumahan selama 90 hari, memberi mereka dukungan kesehatan perilaku, pelatihan kerja, atau apa pun untuk membantu mereka bangkit kembali. Ini adalah solusi yang menyenangkan rumah sakit kami, menyenangkan anggota kami, dan meningkatkan kesehatan masyarakat yang lebih luas,” jelas Barger.

Menurut Akademi Kedokteran Nasional, 80% kesehatan seseorang ditentukan oleh faktor-faktor di luar kantor dokter, termasuk (dan terutama) rumah orang tersebut. Dengan mengakui kenyataan yang mencakup semua ini, perusahaan asuransi ini memperkuat masa depan mereka sambil memberikan bantuan yang sangat dibutuhkan bagi semakin banyak orang Amerika.

Mengapa Investasi di Real Estat dan Lainnya Mendapatkan Daya Tarik di Perusahaan Asuransi Kesehatan

Mengapa perusahaan nirlaba ini membiayai perumahan yang terjangkau? Meskipun mereka mungkin memiliki daftar alasan yang panjang, ada satu alasan yang secara khusus muncul: itu bagus untuk bisnis.

Sebagai eksekutif industri perawatan kesehatan, Barger benar-benar peduli dengan kesejahteraan pelanggannya dan optimis dengan pekerjaan yang belum selesai. “Kami hanya menggores permukaan dari apa yang mungkin. Kami melakukan hal-hal unik dan kuat yang memiliki potensi luar biasa untuk menyelesaikan beberapa masalah utama negara kami,” kata Barger. “Perumahan itu penting, pekerjaan itu penting, makanan sehat itu penting. Saya tahu secara langsung bahwa perusahaan tidak dapat melakukan segalanya, tetapi beberapa dari mereka mengambil langkah signifikan untuk membuat perbedaan yang nyata dan bertahan lama dalam puluhan ribu — dan segera, semoga, jutaan — kehidupan orang.”

Para pemimpin di UnitedHealth memahami hubungan yang tidak terpisahkan antara pendapatan, perumahan, dan kesehatan. Di area di mana UHG melayani pasien, biaya perawatannya benar-benar berkurang ketika penghuninya memiliki rumah yang aman dan stabil untuk ditinggali. Dengan berinvestasi di perumahan pasiennya dan kebutuhan terkait lainnya, UnitedHealth berdiri untuk meningkatkan keuntungannya sambil memastikan hasil kesehatan yang lebih baik untuk "pelanggan" -nya.

McMahon mengatakan kemitraan adalah kunci untuk membuat upaya ini berhasil. “Sebagian besar dari pekerjaan kami baru-baru ini mencakup investasi $200 juta dalam Health & Housing Fund dalam kemitraan dengan Stewards of Affordable Housing for the Future dan National Affordable Housing Trust. Sebagai bagian dari investasi ini, kami tidak hanya menyediakan pembiayaan awal untuk layanan ini tetapi juga mengukur hasil kesehatan dan kesejahteraan penduduk selama periode tiga tahun untuk benar-benar memahami dampak dari pekerjaan ini,” kata McMahon.

Menemukan Win-Win untuk Korporasi dan Manusia dengan Bekerja Bersama

Pengakuan bahwa perawatan medis klinis saja tidak cukup untuk memastikan hasil kesehatan yang positif berkembang jauh melampaui dua perusahaan asuransi kesehatan besar ini. Organisasi perawatan kesehatan lainnya juga ikut bergabung karena mereka menyadari hubungan antara kesehatan dan manfaat rumah bagi warga negara dan perusahaan.

Tapi inilah kuncinya, industri perawatan kesehatan harus menemukan, dan saat ini sedang mencari cara bagi banyak perusahaan untuk bekerja sama. Dalam bisnis asuransi kesehatan, misalnya, tidak menguntungkan bagi Humana, dengan sendirinya, untuk melakukan investasi yang memperbaiki situasi perumahan seseorang jika pengembalian finansial atas investasi tersebut akan bertambah ke perusahaan asuransi kesehatan lain.

Sementara beberapa perusahaan menemukan cara cerdas dan kreatif untuk berinvestasi di masa depan, penting bagi industri lain untuk melakukan hal yang sama. Kita sebagai investor dan pemimpin bisnis perlu melakukan percakapan sehari-hari tentang persimpangan kesehatan, kekayaan, dan perumahan saat kita memecahkan masalah masyarakat kita.

Masuk akal secara finansial bagi organisasi perawatan kesehatan untuk berinvestasi di perumahan dalam upaya mengurangi biaya mereka sambil meningkatkan kesejahteraan pasien. Tapi bagaimana dengan industri lain? Apa yang akan memotivasi perusahaan di bidang energi, komunikasi, teknologi, atau manufaktur untuk mengambil langkah serupa?

Jika Anda tertarik untuk mendalami subjek ini lebih dalam, Anda dapat menemukan berbagai laporan dan sumber daya lainnya. Pusat Desain Aktif menawarkan dokumen bernama Perawatan Kesehatan: Obat untuk Perumahan. Perawatan Kesehatan Nasional untuk Dewan Tunawisma menawarkan beberapa wawasan bermanfaat dengan mereka Perumahan Adalah Perawatan Kesehatan laporan. Dan National Academy of Medicine memposting pandangan yang mendalam dan mendalam tentang determinan sosial dalam pelayanan kesehatan.

Tentu masih banyak pertanyaan yang perlu dijawab agar perusahaan lain bisa mengikutinya. Namun jenis inovasi yang memenuhi kebutuhan finansial bisnis serta kesehatan dan kesejahteraan pelanggan, karyawan, dan tetangga mereka merupakan dasar bagi masa depan kita.